Znaki
Ko poskusite zagnati eno od iger, navedenih v razdelku »Velja za«, pride do ene od teh težav:
-
Možnost Pospeševanje 3D ni na voljo.
-
Prikaže se sporočilo o napaki »Your video adapter does not meet the game requirements« (Grafična kartica ne izpolnjuje zahtev igre).
-
Prikaže se sporočilo o napaki »Your video adapter does not have the 3D Acceleration option« (Grafična kartica ne vključuje možnosti »Pospeševanje 3D«).
-
Diagnostično orodje za DirectX (Dxdiag.exe) prikazuje prazno polje Približno skupnega pomnilnika ali z vrednostjo Ni na voljo.
-
Diagnostično orodje za DirectX (DxDiag.exe) prikazuje
Možnost DirectDraw ali Direct3D ni na voljo.
Razlog
Ta težava lahko nastane zaradi katerega koli od teh razlogov:
-
Računalnik ne izpolnjuje minimalnih zahtev strojne opreme 3D za zagon igre.
-
Grafični pomnilnik grafične kartice ni dovolj zmogljiv za zagon igre.
-
Pospeševanje DirectDraw je onemogočeno.
-
Uporabljate zastarele gonilnike za grafično kartico.
-
Nimate nameščene najnovejše različice programa DirectX ali pa je ta poškodovana.
-
Vsaj en program, ki se izvaja v ozadju, moti delovanje igre.
Rešitev
Če želite odpraviti to težavo, uporabite spodnje načine v navedenem vrstnem redu.
Opomba Ker je na voljo več različic operacijskega sistema Microsoft Windows, se spodnji koraki lahko razlikujejo od tistih v vašem računalniku. V takem primeru preberite dokumentacijo operacijskega sistema.
1. način: Konfiguracija strojnega pospeševanja za uporabo polne nastavitve
To naredite tako:
-
Odprite lastnosti zaslona. Upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows.
-
Windows 7 ali Windows Vista
Kliknite Start , vnesite besedo zaslon v polje Začnite iskanje in nato kliknite Informacije o sistemu na seznamu Programi.
Če ste pozvani k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje. -
Windows XP ali starejše različice
Kliknite Start in Zaženi, vnesite desk.cpl in kliknite V redu.
-
-
Kliknite zavihek Nastavitve in nato Dodatno.
-
Na zavihku Učinkovitost delovanja ali Odpravljanje težav pomaknite drsnik Strojno pospeševanje povsem desno (v položaj Polno).
-
Kliknite V redu in nato Zapri.
-
Če se prikaže poziv za vnovičen zagon računalnika, kliknite Da.
Če računalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve, za odpravljanje te težave uporabite spodnje načine.
2. način: Omogočanje DirectDraw ali Direct3D
Če želite omogočiti možnost DirectDraw ali Direct3D, upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows:
-
Zaženite diagnostično orodje za DirectX (Dxdiag.exe). Upoštevajte ta postopek:
-
Windows 7 ali Windows Vista
Kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite dxdiag in nato pritisnite tipko Enter.
Če ste pozvani k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite. -
Windows XP ali starejše različice
Kliknite Start in Zaženi, vnesite dxdiag in kliknite V redu.
-
-
Na zavihku Zaslon preverite, ali sta v razdelku Funkcije DirectX izbrani možnosti Pospeševanje DirectDraw in Pospeševanje Direct3D.
Če je stanje katere koli od teh vrstic Onemogočeno, kliknite Omogoči za posamezno vrstico. -
Če je v računalniku nameščenih več grafičnih kartic, ponovite 2. korak za vsak zavihek Zaslon v diagnostičnem orodju za DirectX.
3. način: Prenesite in namestite najnovejšo različico spletne namestitvene datoteke izvajalnika DirectX za končnega uporabnika
To naredite na tem Microsoftovem spletnem mestu:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=sl Opomba Morda se bo prikazalo to sporočilo o napaki:
Programski opremi, ki jo nameščate, ni bil podeljen logotip Windows, ki bi potrjeval njeno združljivost s to različico programa Windows. (Želim vedeti, zakaj je preskušanje pomembno.)
Za več informacij kliknite to številko članka za ogled člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
822798 Nekaterih posodobitev ali programov ni mogoče namestiti
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.
4. način: posodobite gonilnik grafične kartice
Če želite izvedeti, ali so na voljo veljavne posodobitve gonilnikov, obiščite to Microsoftovo spletno mesto Windows Update:
http://update.microsoft.com Več informacij o podatkih za stik z dobavitelji strojne in programske opreme najdete na tem Microsoftovem spletnem mestu:
http://support.microsoft.com/sl-si/gp/vendors
Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi izdelovalci, da bi laže poiskali tehnično podporo. Ti podatki o stikih se lahko spremenijo brez poprejšnjega obvestila. Microsoft ne jamči, da so ti podatki o neodvisnih ponudnikih točni.
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.
5. način: Znova zaženite računalnik s postopkom čistega zagona.
Ko zaženete Microsoft Windows, se običajno samodejno zažene več programov, ki se izvajajo v ozadju in lahko motijo delovanje igre. Ti programi lahko vključujejo tudi protivirusne programe in sistemske pripomočke. Ko izvedete postopek čistega zagona, preprečite samodejni zagon teh programov.
Če želite računalnik znova zagnati s postopkom čistega zagona, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
Če želite več informacij ali si želite ogledati postopek za druge operacijske sisteme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
331796 Izvedite čisti zagona, da ugotovite, ali programi v ozadju ovirajo igre ali programe
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.
6. način: Onemogočite NetMeetingovo skupno rabo oddaljenega namizja in zaprite NetMeeting
Microsoft Windows NetMeeting onemogoči Direct3D, ko je omogočena skupna raba oddaljenega namizja. Če želite onemogočiti skupno rabo oddaljenega namizja NetMeeting, upoštevajte ta postopek:
-
Zaženite orodje NetMeeting.
-
V meniju Orodja kliknite Skupna raba oddaljenega namizja.
-
Počistite potrditveno polje Omogoči skupno rabo oddaljenega namizja v tem računalniku.
-
Kliknite V redu.
-
Zaprite orodje NetMeeting.
Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.
7. način: Onesposobite funkcijo Omogoči hkratno zapisovanje v Windows XP
Če želite onemogočiti funkcijo Omogoči hkratno zapisovanje, sledite tem korakom:
-
Kliknite Start, Nadzorna plošča in dvokliknite Zaslon.
-
Na kartici Nastavitve kliknite možnost Dodatno in nato še jeziček Odpravljanje težav.
-
Počistite potrditveno polje Omogoči hkratno zapisovanje.
-
Kliknite V redu in nato še enkrat V redu.
-
Če težave niste uspeli odpraviti, ponovite korake od 1. do 4. in v 4. koraku označite potrditveno polje Omogoči hkratno zapisovanje.
Zaženite igro. Če težave s tem niste odpravili, nadaljujte z naslednjim načinom.
8. način: Ustvarjanje novega uporabniškega računa v operacijskem sistemu Windows XP
Če želite v računalniku s sistemom Windows XP ustvariti uporabniški račun, upoštevajte ta postopek:
-
Odprite orodje za upravljanje računalnika. Upoštevajte navodila za svojo različico operacijskega sistema Windows:
-
Windows 7 ali Windows Vista
Kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite compmgmt.mscin nato pritisnite tipko Enter.
Če ste pozvani k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite. -
Windows XP ali starejše različice
Če želite odpreti orodje Upravljanje računalnika v sistemu Windows XP, kliknite Startin Zaženi, vnesite compmgmt.msc ter kliknite V redu.
-
-
Razširite možnost Lokalni uporabniki in skupine, z desno tipko miške kliknite Uporabniki in nato kliknite Nov uporabnik.
-
V polje Uporabniško ime vnesite UporabniškoIme.
-
V polji Geslo in Potrditev gesla vnesite UporabniškoGeslo ter kliknite Ustvari.
Pomembno Sistem pri vnosu gesla razlikuje med velikimi in malimi črkami. »MojeGeslo« in »mojegeslo« se na primer obravnavata kot različni gesli. -
Dvokliknite novo ustvarjeni uporabniški račun, kliknite zavihek Član, Dodaj za dodajanje uporabnika v ustrezno skupino in nato V redu.
Opomba Za delovanje nekaterih iger potrebujete račun v skupini skrbnikov.
Naslednji koraki
Če potrebujete dodatno pomoč, obiščite spletno mesto Microsoftove službe za podporo uporabnikom, kjer boste našli druge rešitve. Na tem spletnem mestu so na voljo te storitve:
-
Microsoftova skupnost (http://answers.microsoft.com/sl-si/windows/default.aspx): Pogovorite se z osebami, ki uporabljajo isti izdelek, in z Microsoftovimi strokovnjaki (MVP-ji). -
Središča za rešitve (http://support.microsoft.com/select/?target=hub): Oglejte si pogosta vprašanja o določenem izdelku in nasvete za podporo.
-
Zbirka znanja, po kateri je mogoče iskati (http://support.microsoft.com/search/?adv=1): Iskanje informacij o tehnični podpori in orodij za samopomoč za Microsoftove izdelke.
-
Druge možnosti podpore (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome): V spletu zastavite vprašanje, pišite Microsoftovi službi za podporo uporabnikom ali posredujte povratne informacije.