Napaka pri odpiranju sporočil, ki jih je mogoče ukrepati

Zadnja posodobitev: 1. november 2023

TEŽAVA

Ko odprete sporočilo, ki ga je mogoče ukrepati, se prikaže sporočilo o napaki: »Trenutno ne moremo upodobiti novega sporočila, ki ga je mogoče ukrepati. Zaprite obstoječo v Microsoft Outlooku in poskusite znova.«

Kaj so dejavna sporočila?

Ne glede na to, ali izpolnjujete anketo, odobrite poročilo o stroških ali posodabljate prodajno priložnost za CRM, lahko s sporočili, ki jih je mogoče ukrepati, izvedete hitra dejanja neposredno v Outlooku. Dejavna sporočila uporabljajo informacije iz povezanih storitev, dostavljene na obogatene kartice povezovalnika.

Nekatere kartice (Trello, Asana, GitHub, BitBucket, Twitter in Wunderlist) vključujejo interaktivne gumbe, kot je na primer Všeč mi je, Komentar ali Rok, ki vam omogočajo, da izvedete dejanja iz Outlooka in vam ni treba preklopiti v druge aplikacije ali se prijaviti v druge storitve.

Ta dejavna sporočila so na voljo tudi v povezovalnikih za Skupine storitve Microsoft 365.

STANJE: POPRAVLJENO

V Outlooku se prikaže sporočilo o napaki »Trenutno ni mogoče upodobiti novega sporočila, ki ga je mogoče izvesti. Zaprite obstoječega v Microsoft Outlooku in poskusite znova«, ko je dosežena omejitev sočasno odprtih sporočil, ki jih je mogoče izvesti.

Trenutno so omejitve v najnovejših delovnih različicah Outlooka:

Trenutni kanal – 20 odprtih dejavnih sporočil (od različice 2307 graditve 16609.10000)
Mesečni kanal za podjetja – 20 odprtih dejavnih sporočil (od različice 2309 naprej, graditev 16732.10000)
SACP – 10 odprtih Actionable Messages (od različice 2302 build 16130.20306)
SAC – 10 odprtih dejavna sporočila (od različice 2302 graditve 16130.20306)

Ko je dosežena omejitev, morate zapreti vsaj eno dejanje sporočila, da odprete naslednjega.

Delo se opravi tudi za odpravljanje težav, ki se nepričakovano vštevajo v omejitev sporočil, ki jih je mogoče ukrepati. Nekateri dodatki lahko na primer puščajo sporočila v tabeli s predmetom, ki se izvaja, in sprožijo napako Actionable Message. Na voljo so določene Viva Insights, na primer Uporabi odprte tečaje vpogledov in druge vrste e-poštnih sporočil ali elementov koledarja, ki vsebujejo sporočila, ki jih je mogoče ukrepati. Povabila na srečanja vsebujejo Viva Insights ki so lahko vidne ali skrite, vendar se kljub temu štejejo v omejitev, tudi če so skrita. Naslednji popravek za odpravljanje tega razreda težav je na voljo v graditvi 16524.10000. S to spremembo izbrišete spletni pogled, če funkcija samodejnega priklica vrne skrij kartico v nudge, scenariju podokna nadzornika. Glejte Zgodovina posodobitev za stanje izdaje graditve, Zgodovina posodobitev za Programi Microsoft 365.

Če želite ugotoviti, ali ima element dejavna sporočila, razmislite o namestitvi debuggera sporočil, ki jih je mogoče izvesti (datoteka, upravljanje dodatkov v namizni različici Outlooka). Doda gumb na trak, ki ga lahko kliknete med ogledom e-poštnega sporočila, ki označuje, ali element vsebuje komponento Sporočila, ki jo je mogoče ukrepati.

Drugi primeri e-poštnih sporočil, ki lahko vsebujejo dejavna sporočila, so:

E-pošta v storitvi Yammer, kot so posodobitve zgodb
e-poštna sporočila v orodju MyAnalytics, na primer e-poštno sporočilo s povzetkom »Vaš prejšnji teden«,
SharePoint in OneNote »Uporabnik želi dostopati do ...« e-poštne zahteve
E-poštno obvestilo skupine o novi dejavnosti, omembah ali sporočilih