Napaka »Windows nima dostopa do navedene naprave, poti ali datoteke« pri nameščanju, posodabljanju ali zagonu programa oziroma datoteke

Simptomi

Ko poskušate namestiti, posodobiti ali zagnati program oziroma datoteko, se prikaže to sporočilo o napaki:

Napaka: Windows nima dostopa do navedene naprave, poti ali datoteke. Morda nimate ustreznih pravic za dostop do elementa.

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, sledite korakom, navedenim v spodnjih načinih. Začnite s 1. načinom in če z njim ne morete odpraviti težave, nadaljujte z naslednjim načinom.

1. način: Preverjanje dovoljenih datotek ali map

Opomba Prepričajte se, da ste skrbnik ali ste del skupine Skrbniki domne, če ste v domeni.

Dovoljenja so pravila, povezana z datotekami, ki določajo, ali lahko dostopate do datoteke in kaj lahko počnete z njo. Če želite preveriti dovoljenje za datoteko ali mapo, sledite tem korakom:

  1. Z desno tipko miške kliknite datoteko ali mapo in nato kliknite Lastnosti.

  2. Kliknite zavihek Varnost.

  3. Če si želite ogledati, katera dovoljenja imate, kliknite svoje ime v razdelku Imena skupin ali uporabnikov. (Posnetek zaslona za ta korak je prikazan spodaj.)
    The screen shot for this step

  4. Izberite Uredi in nato izberite potrditvena polja za dovoljenja, ki jih potrebujete, in izberite V redu. (Posnetek zaslona za ta korak je prikazan spodaj.)
    The screen shot for this step


Za več informacij o dovoljenjih glejte Kaj so dovoljenja?

2. način: Preverjanje mesta datoteke

Do te napake lahko pride, če bližnjica ali namestitev poskuša dostopiti do lokacije, ki trenutno ni na voljo, kot sta omrežni ali odstranljivi pogon. Preverite pot datoteke, do katere sistem Windows ne more dostopati, in se prepričajte, da je do mesta mogoče dostopati. (Posnetek zaslona za ta korak je prikazan spodaj.)
The screen shot for this step

3. način: Prepričajte se, da datoteka ni bila premaknjena ali izbrisana

To obvestilo o napaki lahko prejmete tudi, če je bila datoteka premaknjena ali izbrisana. Z brskanjem poiščite mesto datoteke in preverite, ali je datoteka na tem mestu.

4. način: Znova ustvarite bližnjico za preverjanje poškodb

To obvestilo o napaki lahko prejmete tudi, če je bližnjica ali druga vrsta datoteke pokvarjena. Poškodovanost bližnjice lahko preverite tako, da jo znova ustvarite. Za to glejte Ustvarjanje ali brisanje bližnjice.

Če je program ali druga vrsta datoteke poškodovana, bo za odpravo težave morda treba popraviti program.

5. način: Odblokiraj datoteko

V nekaterih primerih lahko datoteko blokira sistem Windows. Preverite lastnosti datoteke, morda obstaja opomba, ki pravi Ta datoteka izvira iz drugega računalnika in je morda blokirana zaradi varnosti tega računalnika Če želite datoteko preveriti in jo odblokirati, sledite tem korakom:

  1. Z desno miškino tipko kliknite blokirano datoteko in izberite Lastnosti.

  2. Na zavihku Splošno izberite Odblokiraj, če je možnost na voljo.

6. način: Preverite, ali vaša protivirusna programska oprema blokira datoteko

Ali vaša protivirusna programska oprema blokira datoteko, lahko preverite tako, da jo začasno onemogočite in nato poskusite odpreti datoteko. Če morate začasno onemogočiti protivirusno programsko opremo, jo znova omogočite, takoj ko končate opravilo. Če imate med tem, ko je protivirusna programska oprema onemogočena, vzpostavljeno povezavo z internetom, je vaš računalnik izpostavljen napadom.

Pomembno: če onemogočite svojo protivirusno programsko opremo ali spremenite njene nastavitve, lahko svoj računalnik izpostavite virusnim, sleparskim ali zlonamernim napadom. Microsoft ne priporoča, da onemogočite protivirusno programsko opremo ali spremenite nastavitve.  Če morate začasno onemogočiti protivirusno programsko opremo, jo znova omogočite, takoj ko končate opravilo. To boste naredili na lastno odgovornost. Če želite začasno onemogočiti protivirusno programsko opremo, glejte Onemogočanje protivirusne programske opreme

Razlog

Do te težave lahko pride v spodnjih primerih:

  • Nimate dovoljenj za datoteko ali mesto datoteke.

  • Datoteka je na mestu, ki trenutno ni dostopno, na primer na omrežnem mestu ali zunanjem pogonu, ki trenutno ni priključen na računalnik.

  • Datoteka je bila premaknjena ali izbrisana.

  • Datoteka ali bližnjica je poškodovana.

  • Datoteko morda blokira sistem Windows.

  • Datoteko morda blokira vaša protivirusna programska oprema.

Več informacij

Če želite več informacij o napakah pri dostopu do datotek ali map v sistemu Windows, glejte »Dostop je zavrnjen« ali druge napake pri dostopu do datotek in map v sistemu Windows

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridruži se Microsoftu programa Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×