Odgovori v storitvi Viva: pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Katera licenca je potrebna za uporabo aplikacije Answers?

Če želite uporabljati Viva Engage, potrebujete licenco za uporabo storitvenega paketa znanja. Ta storitveni paket bo na voljo kot del nakupa zbirke Viva. 

Ali uporabniki, ki jim ni bil dodeljen Viva Engage storitvenega paketa znanja, uporabljajo odgovore?

Uporabniki, ki nimajo dodeljenega storitvenega paketa znanja za Viva Engage, bodo prejeli obvestila na vprašanja ali odgovore, v katere so bili omenjeni, in bodo lahko obiskali to vprašanje ali odgovor, vendar se ne bodo mogli premakniti na preostalo izkušnjo z odgovori.

Ali bodo objavljena vprašanja vidna vsem v mojem podjetju?

Odgovori bodo na voljo vsem v vaši organizaciji z licenco zbirke Viva. Odgovori na objave so lahko preusmerjeni vsem v organizaciji z licenco za Microsoft 365. Vendar pa imajo ti zaposleni dostop le do posamezne niti, ne pa tudi drugih delov odgovorov.  

Ali je dostop za goste dovoljen za Answers?

Odgovori ne podpirajo dostopa za goste. 

Ali lahko naša organizacija uporablja odgovore brez Viva Topics?

Da, storitev Answers deluje z ali brez Viva Topics za uporabnike s paketom Viva Engage znanja.

Zaposleni s posebnimi Viva Topics imajo dodatne izkušnje upravljanja znanja, na primer kartice tem o lebdenju in teme, predlagane za AI. Leta 2025 Viva Topics ukinjena, poenostavljen model tem pa se bo nadaljeval v Viva Engage. Če želite več informacij o Viva Topics ukinitve, glejte Spremembe, ki bodo na voljo v temah.

Katera licenca je potrebna za pridobitev značk Answers? 

Kot je za funkcijo Answers, je zahtevana licenca za Viva Engage za pridobivanje značk Answers, če jih je skrbnik omogočil za vas. Ta storitveni paket bo na voljo kot del nakupa zbirke Viva. 

Kako izklopim značke z odgovori? 

Če vaš skrbnik omogoči nastavitve uporabnika, lahko izklopite značke Answers tako, da odprete stran Dosežki in nagrade in izberete meni treh pik v zgornjem desnem kotu, da poiščete to možnost. 

Kaj se zgodi z mojimi značkami, če izklopim značke z odgovori? 

Če izklopite značke Answers, bodo značke, ki ste jih prislužili, izbrisane in nihče jih ne bo več mogel videti. Če se odločite znova vklopiti značke, vaše prej prislužene značke ne bodo več na voljo in morali boste znova služiti svoje značke. Značke lahko prislužite, če sta omogočena skrbniški nadzor in nadzor uporabnika (če je na voljo).  

Kako si lahko prislužite značke Answers ?

Najprej morate prispevati v storitvi Answers tako, da odgovorite in zastavljate vprašanja. Vaši sodelavci lahko nato pritrdijo vašim vprašanjem in odgovorom ali jih označijo kot najboljša vprašanja ali najboljši odgovor. 

Značke lahko prislužite s temi vnosi uporabnikov:

• Značka z najboljšim odgovorom: vaš odgovor je označen kot najboljši odgovor

• Iskalna značka

  • raven 1: vaše vprašanje prejme tri pritrditev

  • raven 2: vaše vprašanje prejme 10 pritrditev

• Akademska značka

  • raven 1: vaš odgovor prejme tri pritrditev

  • raven 2: vaš odgovor prejme 10 pritrditev

Ali lahko druge osebe vidijo moje značke?

Da, značke so javne za ostale uporabnike v organizaciji. Ogledate si lahko značke sodelavcev, ki si lahko ogledajo vaše. Če je skrbnik omogočil uporabniške nastavitve, lahko izklopite značke Answers, s katerimi boste v celoti izbrisali svoje značke.

Več o tem

Odgovori v storitvi Viva: uvod

Odgovori v storitvi Viva: odgovorite na vprašanja in prislužite značke

Odgovori v storitvi Viva: Ogled in spremljanje tem  

​​​​​​​