Pri uporabi srečanj v aplikaciji Microsoft Teams v sistemu za upravljanje digitalnih storitev lahko pride do napake pri sinhronizaciji. V tem članku je opisano, kako odpravite napako pri sinhronizaciji sistema Canvas in napako pri sinhronizaciji Moodle.

Napaka sinhronizacije platna 

Prejem napake pri sinhronizaciji platna

Opombe: 

  • To je pogosta napaka pri sinhronizaciji platna:

  • Napaka pri sinhronizaciji: Skupina v storitvi Microsoft 365 mora imeti lastnike, pri tem pa na Microsoftovi strani ni mogoče najti nobenega uporabnika, ki bi lahko našel učitelje tečaja v sistemu Canvas. Če ste nedavno dodali in odstranili lastnike tečaja, lahko težavo morda odpravite s ponovno sinhronizacijo. 

Če se prikaže ta napaka, se prepričajte, da ste prijavljeni v Microsoft Teams istim e-poštnim naslovom, ki je sinhroniziran z vašim tečajem za LMS za Canvas. Če niste prijavljeni v računalnik Microsoft Teams istim e-poštnim naslovom, ki je sinhroniziran z tečajem za upravljanje učenja Canvas, upoštevajte ta navodila:

  1. Odprite Microsoft Teams na novem zavihku.

  2. Odjavite se iz aplikacije Microsoft Teams.

  3. Znova se prijavite z e-poštnim naslovom, ki je sinhroniziran z vašim tečajem za upravljanje učenja Canvas.

Opomba: Če napake pri sinhronizaciji sistema Canvas še vedno niste odpravili, se obrnite na skrbnika za IT.

Odpravljanje napake pri sinhronizaciji platna 

Če želite odpraviti napako sinhronizacije platna, odpravite morebitne korenske vzroke.

Napačno polje za iskanje, ki ga konfigurira najemnik Skrbnik – Canvas lahko konfigurira konfiguracijo preslikave med platnom in storitvijo Microsoft AAD.

Noben uporabnik v imeniku AAD za ID e-pošte – če skrbnik sam ne more odpraviti težave, se obrnite na podporo za skrbniške stike v sistemu Canvas

Napaka sinhronizacije Moodle 

Prejem napake sinhronizacije Moodle

Opombe: 

  • To je pogosta napaka pri sinhronizaciji Moodle:

  • Napaka pri sinhronizaciji: Skupina v storitvi Microsoft 365 mora imeti lastnike, zato na Microsoftovi strani ni mogoče najti nobenega uporabnika, ki bi pripadal učiteljem tečaja Moodle. Če ste nedavno dodali in odstranili lastnike tečaja, lahko težavo morda odpravite s ponovno sinhronizacijo. 

Če prejmete to napako, se prepričajte, da ste prijavljeni v Microsoft Teams istim e-poštnim naslovom, ki je sinhroniziran z vašim tečajem Moodle LMS. Če niste prijavljeni v računalnik Microsoft Teams istim e-poštnim naslovom, ki je sinhroniziran z vašim tečajem Moodle LMS, sledite tem korakom:

  1. Odprite Microsoft Teams na novem zavihku.

  2. Odjavite se iz aplikacije Microsoft Teams.

  3. Znova se prijavite z e-poštnim naslovom, ki je sinhroniziran z vašim tečajem Moodle LMS.

Opomba: Če napake pri sinhronizaciji moodle še vedno niste odpravili, se obrnite na skrbnika za IT.

Odpravljanje napake pri sinhronizaciji moodle

Če želite odpraviti napako sinhronizacije Moodle, sledite tem korakom:

  1. Pojdite na Nastavitev in konfigurirajte vtičnik Moodle.

  2. Pojdite na Registracija aplikacije Microsoft Teams LTI za uporabo v predavanjih Moodle.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×