Odpravljanje težav z aplikacijami v Povezava s telefonom

Kam je šel zaslon telefona?

Odprete ga lahko z gumbom Odpri zaslon telefona nad seznamom aplikacij. Zaslon telefona bo zrcalen na enak način kot prej, vendar bo v ločenem oknu od zaslona Povezava s telefonom.

Aplikacije omogočajo preprostejši način interakcije z vsemi aplikacijami, nameščenimi v napravi s sistemom Android, tako da jih neposredno zaženete.

Ne vidim mojih aplikacij v drugem profilu za Android ali podjetje

Ta Povezava s telefonom trenutno ne podpira več profilov ali službenih računov za Android. V brskalniku bodo prikazane le aplikacije, ki so v vašem privzetemPovezava s telefonom. AplikacijaPovezava s telefonom ni združljiva s službenim ali šolskim računom.

Odpravljanje težav s povezavo Wi-Fi

NastavitevPovezava s telefonom deluje le, če lahko vaša naprava s sistemom Android in računalnik komunicirata med seboj. Oba morata biti vklopljena in povezana z istim omrežjem Wi-Fi omrežje. 

Če želite odpraviti Wi-Fi povezave, naredite to:

1. Preverite, ali je telefon povezan z mobilnimi podatki, tako da odprete Nastavitve > Connections > Wi-Fi > preverite, ali je preklopni gumb za Wi-Fi vklopljen, stanje pod trenutnim omrežjem pa je Povezano.

2. Preverite, ali je naprava s sistemom Android povezana z istim omrežjemWi-Fi kot vaš računalnik.

• Najprej preverite povezavo naprave s sistemom Android v možnosti Nastavitve > Povezave > Wi-Fi in zabeležite ime omrežja pod trenutnim naslovom omrežja.

• V računalniku odprite Možnost Nastavitve > Omrežje & Internet > Wi-Fi. Preverite, ali je Wi-Fi računalnik vklopljen in ali je povezano omrežje enako kot naprava s sistemom Android.

3. Morda imate dve različni Wi-Fi, na primer dve, ki uporabljata pas 2,4 GHz in drugi 5 GHz. Če kliknete ikono ikone naprave Wi-Fi bi se morala ta omrežja prikazati na seznamu. Poskusite vzpostaviti povezavo z istim omrežjem v obeh napravah. 

4. Ali ste za požarnim zidom ali uporabljate omrežje VPN? V tem primeru lahko to blokira komunikacijo med napravama. Poskusite ju lahko onemogočiti, da preverite, ali bo tako težava odpravljena. 

Zakaj se prikazuje napaka pri povezavi?

Če se prikaže napaka, ki kaže, da vaš računalnik ni mogel vzpostaviti povezave z napravo s sistemom Android, je to lahko zaradi številnih razlogov. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko preskusite: 

V napravi Androidpreverite to: 

• Vklopljena je.

• Ohranjevalnik baterije je izklopljen.

• Letalski način je izklopljen.

• Naprava s sistemom Android in računalnik sta povezana z istim omrežjem ali omrežjem Wi-Fi.

• V računalnik ste vpisaniPovezava s sistemom Windows istim Microsoftovim računom kot je račun v vašem računalniku.

V računalniku: 

• Preverite, ali ima računalnik vzpostavljeno povezavo z internetom.

• Preverite, ali je Ohranjevalnik baterije izklopljen.

• Preverite, ali vaši sistemski računi delujejo pravilno. Pojdite na Nastavitve in > izkušnjo > v skupni rabi. Če ni težav z vašim računom, se bo na zaslonu prikazalo sporočilo z obvestilom, da stvari delujejo pravilno. Če je prišlo do težave z vašim računom, izberite Popravi zdaj, da ga začnete razrešeti.

Če s temi koraki niste odpravili težave s povezavo, nadaljujte z odpravljanjem težav spodaj. 

V nekaterih napravah s sistemom Android lahko nastavitve optimizacije baterije prekinejo povezavo. Priporočamo, da jo izklopite zaPovezava s sistemom Windows aplikacijo. Spodaj je opisano, kako jo izklopite :

• Odprite nastavitve sistema Android > Aplikacije & obvestila > Informacije o aplikaciji > Povezava s sistemom Windows > Napredno > Baterija > Upravljanje porabe baterije > Optimizacija baterije.

• Pomaknite se navzdol do možnosti Povezava s sistemom Windows in izberite Ne optimiziraj.

V nekaterih napravah s sistemom Android so navodila:

• Odprite nastavitve sistema Android > Aplikacije>povezavo s sistemom Windows > baterijo > Optimiziranje porabe baterije.  

• Na spustnem seznamu izberite Vse, pomaknite se do možnosti Povezava s sistemom Windows in stikalo preklopite na Izklopljeno. 

Zakaj se prikaže napaka »Prišlo je do napake«?

Običajno to pomeni, da sta naprava s sistemom Android in računalnik izgubila povezavo med seboj. Do tega lahko pride iz več razlogov:

• Računalnik je zaklenjen: Odklenite računalnik in nato znova poskusite odpreti aplikacijo.

• Vaše Wi-Fi ni na voljo: Preverite stanje omrežja in odpravite morebitne težave.

• Naprava s sistemom Android je morda zunaj Wi-Fi: napravo s sistemom Android približajte usmerjevalniku in preverite, ali se povezava izboljša.

• Naprava s sistemom Android je v letalskem načinu: preverite, ali je naprava s sistemom Android vklopljena, imate vzpostavljeno povezavo Wi-Fi in v bližini znova vzpostavite povezavo.

Zakaj je aplikacija v mojem računalniku prikazana kot črn zaslon?

Nekatere aplikacije morda blokirajo možnost predvajanja na druge zaslone. Te aplikacije ne boste mogli uporabljati v računalniku. 

Predvajanje zvoka med uporabo aplikacij

Zvoki iz naprave s sistemom Android se bodo še naprej predvajali v tej napravi, tudi ko je naprava povezana z računalnikom. Mobilne aplikacije in videoposnetki, ki se predvajajo v računalniku, bodo na primer še vedno predvajali zvok v napravi s sistemom Android. 

Znane težave pri uporabi aplikacij: 

• Nekatere aplikacije morda ne bodo delovale in aplikacije ne boste mogli uporabljati v računalniku.

• Nekatere aplikacije se morda ne bodo zaganjale iz opravilne vrstice, če so bile pripete med odpiranjem aplikacije. Aplikacijo boste morali odstraniti in jo znova pripeti. 

Znane težave za uporabo več aplikacij:

• Če za nekatere aplikacije izberete obvestilo v računalniku, se bo aplikacija namesto tega odprla v napravi s sistemom Android. Če pride do tega, poskusite odpreti aplikacijo na seznamu aplikacij naPovezava s telefonom.

• Samsung Smart Lock lahko povzroči težave pri odklepanju naprave s sistemom Android prekPovezava s telefonom. V tem primeru poskusite odkleniti napravo s sistemom Android.

• Če ste pred kratkim posodobili iz posodobitve sistema Windows v maju 2019, se nekatere aplikacije morda ne bodo zaganjale iz opravilne vrstice. Poskusite jih odstraniti in jih znova pripeti.