Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Opomba: Ime aplikacije Vaš e-Telefon smo spremenili Telefon Microsoft povezavo. Poleg tega se aplikacija Vaš Spremljevalec za telefone za Android zdaj imenuje Povezava do Windows. Če želite več informacij, glejte Telefon Microsoft povezave in Windows.

Odpravljanje težav s povezavo Wi-Fi

Funkcija zaslona Telefona deluje le, če lahko vaša naprava s sistemom Android in računalnik komunicirata med seboj. Oba morata biti vklopljena in povezana z istim omrežjem Wi-Fi omrežje.

Odpravljanje pogostih težave z omrežjem Wi-Fi:

  1. Preverite, ali je vaša naprava s sistemom Android povezana z mobilnimi podatki namesto z omrežjem Wi-Fi, tako da se v napravi pomaknete v nastavitve > Povezave > Wi-Fi preverite, ali je preklopni gumb za Wi-Fi vklopljen Vklopljenopod trenutnim omrežjem pa je  Povezano.

  2. Preverite, ali je vaš telefon povezan na isto omrežje Wi-Fi kot vaš računalnik.

    • Začnite tako, da preverite mobilno povezavo v možnosti Nastavitve > Povezave > Wi-Fi in zabeležite ime omrežja pod trenutnim naslovom omrežja.

    • V računalniku odprite nastavitve povezave > Omrežje in internet > Wi-Fi. Preverite, ali je Wi-Fi računalnik vklopljen in ali je povezano omrežje enako kot omrežje v napravi s sistemom Android.

  • Morda imate dve različni omrežji Wi-Fi, na primer eno, ki uporablja pas 2,4 GHz, in drugo, ki uporablja pas 5 GHz. Če kliknete ikono Wi-Fi v računalniku/telefonu, se bo prikazal seznam teh omrežij. Poskusite vzpostaviti povezavo z istim omrežjem v obeh napravah.

  • Ali ste za požarnim zidom ali pa uporabljate navidezno zasebno omrežje (VPN)? V tem primeru lahko to blokira komunikacijo med napravama. Poskusite ju lahko onemogočiti, da preverite, ali bo tako težava odpravljena. Poskusite jih onemogočiti in preverite, ali lahko s tem odpravite težavo.

Opomba: Javna in službena omrežja lahko povzročijo napake pri povezavi. Če poskušate uporabiti Zaslon telefona na vašem delovnem mestu, uspešna povezava morda ne bo vedno možna. V takih primerih priporočamo, da se pogovorite z oddelkom za IT ali skrbnikom omrežja. Če poskušate vzpostaviti povezavo z javnim omrežjem Wi-Fi (na primer v hotelu ali kavarni), lahko omejitve omrežja preprečijo vzpostavljanje povezave. 

Odpravljanje splošnih težav

Če se vam prikaže sporočilo o napaki, ki kaže, da se vaš računalnik ni mogel povezati s telefonom, lahko za to obstaja več razlogov. Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko preskusite:

V napravi Androidpreverite to:

  • Ali je vaša naprava vklopljena in priključena na napajanje.

  • Ohranjevalnik baterije je izklopljenna vaši napravi.

  • Letalski način je izklopljen.

  • Povezan je z istim omrežjem ali omrežjem Wi-Fi kot vaš računalnik.

  • V aplikacijo za Povezava s sistemom Windows ste vpisani z istim Microsoftovim računom, kot ga uporabljate v računalniku.

V nekaterih napravah s sistemom Android lahko nastavitve optimizacije baterije prekinejo povezavo. Priporočamo, da jo izklopite za aplikacijoPovezava s sistemom Windows napravi s sistemom Android.

Odprite razdelek Nastavitve sistema Android > Aplikacije in obvestila > Informacije o aplikaciji > Povezava s sistemom Windows > Dodatno > Baterija > Upravljanje porabe baterije > Optimizacija baterije. Pomaknite se navzdol do možnosti Povezava s sistemom Windows in izberite Ne optimiziraj.

V izberite naprave s sistemom Android, sledite tem korakom:

Odprite nastavitve sistema Android > Aplikacije > Povezava s sistemom Windows > Baterija > Optimiziranje porabe baterije. Na spustnem seznamu izberite Vse, podrsnite navzdol, da poiščete možnost Povezava s sistemom Windows, nato pa stikalo preklopite na Izklopljeno.

V računalniku:

  • Preverite, ali je vaš osebni računalnik povezan z internetom.

  • Prepričajte se, da je Ohranjevalnik baterije izklopljen.

  • Preverite, ali vaši sistemski računi delujejo pravilno. V sistemu Windows pojdite v Nastavitve > Sistem > Izkušnje, deljene z drugimi. Če je v razdelku »Računi« »Popravi« prikazana povezava » «, izberite povezavo in sledite navodilom.

Predvajanje zvoka med zrcaljenjem naprave s sistemom Android

Zvoki iz naprave s sistemom Android se bodo še naprej predvajali v tej napravi, tudi ko je naprava povezana z računalnikom. Mobilne aplikacije in videoposnetki, ki se predvajajo v računalniku, bodo na primer še vedno predvajali zvok v napravi s sistemom Android. 

Zakaj zaslon telefona ne deluje s telefonom Samsung Galaxy Z Flip?

Če zaprete Samsung Galaxy Z Flip med zrcaljenjem z uporabo zaslona telefona, lahko to ustvari zamegljeno sliko, ki vam ne omogoča uporabe telefona. Če želite to preprečiti, bo moral vaš Galaxy Z Flip med uporabo zaslona telefona ostati odprt. 

Imam težave z aplikacijo Povezava s telefonom, ko v izbranih napravah HONOR hkrati uporabljam sodelovanje z več zasloni ali uporabo aplikacij za brezžično projiciranje. 

Če imate odprto Povezava s telefonom aplikacijo in sodelovanje z več zasloni ali brezžično projiciranje, lahko pride do težav pri obeh aplikacijah. Če želite imeti najboljšo izkušnjo, imejte hkrati odprto le eno od teh aplikacij. 

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×