Znaki
Ko odprete nadzorno ploščo, element naprave Bluetooth ni prisoten. Poleg tega vaš računalnik morda ne prepozna vaše Microsoft Bluetooth tipkovnice in miške.
Razlog
Do te težave pride, če velja eden od teh pogojev:
-
Storitev podpore za Bluetooth ni bila zagnana.
-
Storitev podpore za Bluetooth ni konfigurirana za uporabo lokalnega skrbniškega računa.
Rešitev
Opomba Preden sledite korakom, ki so opisani v tem članku, preverite, ali ste pravilno namestili in povezali naprave Bluetooth z računalnikom. Če želite več informacij o odpravljanju težav s povezljivostjo in odkrivanjem povezave Bluetooth, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
883258 Odpravljanje težav z odkrivanjem in povezljivostjo Bluetooth v operacijskem sistemu Windows XP s servisnim paketom SP2 To težavo odpravite tako, da sledite korakom v ustreznem odseku.
Računalnik ima vzpostavljeno povezavo z internetom
Oglejte si temo» Odpravljanje težav s temi napravami s tehnologijo Bluetooth «na spletnem mestu za pomoč in podporo za Windows online:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx
Računalnik nima vzpostavljene povezave z internetom
Oglejte si temo» Odpravljanje težav z napravami s tehnologijo Bluetooth «v pomoči in podpori sistema Windows na trdem disku računalnika tako, da upoštevate te korake:
-
Kliknite Startin nato še pomoč in podpora.
-
V polje pomoč za iskanje ali v polje za iskanje v spletu vnesite Odpravljanje težav z napravami s tehnologijo Bluetoothin nato kliknite Iskanje pomoči.
-
Na seznamu tem kliknite Odpravljanje težav s napravami s tehnologijo Bluetooth.
-
Kliknite povezavo, ki najbolje opisuje težavo, ki jo doživljate.
-
Če želite odpraviti težavo, ki jo doživljate, uporabite predloge za odpravljanje težav.
Če se želite izogniti tej težavi, upoštevajte ta navodila:
-
Odprite snap-in konzole Microsoft Management Console (MMC) za storitve. Če želite to narediti v sistemu Windows Vista, kliknite Start , v polje Začni iskanje vnesite Services. msc , nato pa kliknite storitve na seznamu programi . Če ste pozvani k skrbniškemu geslu ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Nadaljuj. Če želite odpreti snap-in konzole Microsoft Management Console (MMC) za storitve v sistemu Windows XP, kliknite Start, nato Zaženi, vnesite Services. mscin kliknite v redu.
-
Dvokliknite storitev za podporo Bluetooth .
-
Če je storitev podpore za Bluetooth ustavljena, kliknite Start.
-
Na seznamu Vrsta zagona kliknite samodejno.
-
Kliknite zavihek prijava .
-
Kliknite lokalni sistemski račun.
-
Kliknite V redu.
-
Če ste pozvani, da znova zaženete računalnik, kliknite da.