Opomba Ta funkcija je na voljo le za partnerje v storitvi Microsoft Cloud, ki imajo dovoljenje za ponudbo pooblaščenega skrbništva in pooblaščenim ponudnikom storitev.
Opomba Ta funkcija je na voljo le za partnerje v storitvi Microsoft Cloud, ki imajo dovoljenje za ponudbo pooblaščenega skrbništva in pooblaščenim ponudnikom storitev.
Opomba Ta članek velja le za Microsoft 365, ki jih upravlja 21Vianet na Kitajskem. Ta funkcija je na voljo le za Microsoft 365, ki jih upravljajo partnerji 21Vianet, ki imajo dovoljenje za ponudbo pooblaščenega skrbništva in pooblaščenim ponudnikom storitev.
V pogledu seznama za upravljanje odjemalca bodo prikazani le odjemalci, ki so vam dali dovoljenje za upravljanje svojih organizacij. Če imate stranke, nimate pa pooblaščenega dostopa, da jih upravljate, ne bodo prikazani.
-
Vse svoje odjemalce si lahko ogledate v pogledu seznama na prvi pogled in si ogledate ustrezne zahteve za storitev ali težave, povezane z zdravjem.
-
Če izberete odjemalca v pogledu seznama, razkrijete informacije v podoknu s podrobnostmi, kot je na primer naslov odjemalca, naročnine in možnost, da odprete skrbniško središče odjemalca za Microsoft 365.
-
Ko izberete odjemalca v pogledu seznama, nato pa izberite funkcijo v levem podoknu, ki jo bodo funkcije iskale v kontekstu tega odjemalca. Na primer na seznamu odjemalcev, ki ga izberete, in nato izberite stanje storitve, bo prikazano stanje storitve odjemalca.
V spodnji tabeli so opisane funkcije za upravljanje odjemalca in, če je to primerno, povezave do članka, kjer lahko izveste več o tej funkciji.
|
Upravljanje |
Opis |
Dodatne informacije |
|
Upravljanje organizacije odjemalca |
Če želite upravljati organizacijo odjemalca, izberite odjemalca v pogledu seznama, nato pa kliknite eno od povezav skrbniškega središča v podoknu z desno stranjo. Če želite na primer upravljati Exchangeeve nastavitve odjemalca, kliknite skrbniško središče za Exchange. Če želite poiskati odjemalca, kliknite ikono iskanja na vrhu pogleda seznama in vnesite delno ali polno ime organizacije ali primarno domeno. Pritisnite tipko ENTER na tipkovnici, da začnete iskanje. |
|
|
Stanje storitve |
Če želite izvedeti, ali ima kateri koli od vaših strank opozorila o stanju storitve, razvrstite po stolpcu stanje storitve. Če ima odjemalec težave z zdravjem, bo v stolpcu prikazana ikona» informacije «. Kliknite ikono, ki jo boste odpeljali v poročilo o stanju storitve stranke. Stanje storitve odjemalca si lahko ogledate tudi tako, da izberete odjemalca na seznamu in nato kliknete stanje storitve v levem podoknu. |
|
|
Zahteve za storitev |
Če si želite ogledati zahteve za storitev odjemalca, izberite odjemalca v pogledu seznama in nato v levem podoknu kliknite zahteve za storitve. Zahtevo za storitev lahko ustvarite tudi v imenu odjemalca. Izberite odjemalca v pogledu seznama» upravljanje odjemalca «in nato kliknite» zahteve za storitve «. Kliknite gumb + Dodaj, da ustvarite zahtevo za storitev. |
