Pošiljanje zahteve DMA za podatke ali interoperabilnost sistema Windows

Pregled

Microsoft se zavezuje, da bo ravnal skladno z Aktom o digitalnih trgih (DMA) v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Microsoft podpira program DMA tako, da na zahtevo in brezplačno podeljuje nekatere funkcije za podatke in interoperabilnost sistema Windows ponudnikom aplikacij in storitev tretjih oseb, končnim uporabnikom in poslovnim uporabnikom. V tem članku je razloženo, kako pošljete zahtevo DMA za podatke sistema Windows ali interoperabilnost z namenski spletnim obrazcem.

Obseg in upravičenost

Ta postopek velja za zahteve DMA za podatke in interoperabilnost sistema Windows v skladu s členi 6(7), 6(9) in 6(10). Ti članki zajemajo te scenarije: 

• Člen 6(7) zahteva, da imajo neodvisni ponudniki aplikacij in storitev v sistemu Windows učinkovito interoperabilnost z istimi funkcijami strojne in programske opreme, kot so na voljo Za Microsoftove aplikacije in storitve.

• Člen 6(9) od Microsofta zahteva, da končnim uporabnikom in tretjim osebam, ki jih odobri končni uporabnik, na njihovo zahtevo in brezplačno zagotovi učinkovito prenosljivost podatkov, ki jih zagotovi končni uporabnik ali jih ustvari prek dejavnosti končnega uporabnika v okviru uporabe sistema Windows.

• Člen 6(10) zahteva, da Microsoft poslovnim uporabnikom in tretjim osebam, ki jih odobri poslovni uporabnik, na njihovo zahtevo zagotovi brezplačen učinkovit, kakovosten, neprekinjen in sproten dostop do in uporabo, združenih in ne združevanih podatkov, vključno z osebnimi podatki, ki jih sistem Windows zagotovi ali ustvari v okviru programske opreme poslovnega uporabnika. Za dostop do osebnih podatkov je zahtevano soglasje končnega uporabnika.

Obrazec zahteve DMA je dostopen po vsem svetu. Vendar morajo zahteve, ki uporabljajo ta obrazec, sodijo v področje uporabe teh posebnih členov DMA. Za zahteve DMA, ki niso povezane s temi članki, se obrnite na DMAFeedback@microsoft.com.

Pošiljanje zahteve DMA

Če želite poslati zahtevo DMA za podatke ali interoperabilnost sistema Windows, sledite tem korakom: 

1. Pojdite na obrazec zahteve DMA in izpolnite obvezna polja. Navedite čim več podrobnosti o vašem primeru uporabe, cilju in funkciji ali podatkih sistema Windows, do katere potrebujete dostop.

2. Pošljite obrazec. V treh delovnih dneh bo predstavnik Microsoftove podpore za stranke stopil v stik z vas, da potrdite svojo zahtevo in vam posreduje številko primera. Predstavnik podpore za stranke vas bo morda prosil za dodatne informacije, da boste razumeli vašo zahtevo.

3. Predstavnik podpore za stranke bo še naprej deloval z vas, da bi razumel parametre vašega primera in zagotovil rešitev.

Odzivni čas in načrt reševanja se lahko razlikujeta glede na vrsto in kompleksnost vaše zahteve. Microsoft si vedno prizadeva, da bi vam med izvajanjem postopka zagotovil jasno in pravočasno komunikacijo.