Po nadgradnji z delovne različice 16299.0 ni mogoče sinhronizirati e-pošte ali ustvariti računa v aplikaciji Pošta za Windows 10

Zadnja posodobitev: 19. oktober 2017

TEŽAVA

Po nadgradnji delovne različice 16299.0 na 16299.15 lahko pride do težav z aplikacijo Pošta za Windows 10, vključno s temi:

• Vaši e-poštni računi ne sinhronizirajo več novih e-poštnih sporočil.

• Ne morete si ogledati nastavitev e-pošte.

• Ne morete ustvariti novih e-poštnih računov.

Do te težave pride, ker je ena od glavnih komponent za delovanje e-pošte paket funkcij na zahtevo (FOD), ki je bila morda odstranjena.

STANJE: REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, upoštevajte spodnja navodila za ročno ponovno namestitev manjkajočega paketa FOD:

1. V meni »Start« vnesite Ukazni poziv. Najboljši rezultat bo ukazni poziv – namizna aplikacija. Z desno tipko miške kliknite ta rezultat in izberite Zaženi kot skrbnik.

2. Izberite Da, da aplikaciji dovolite spreminjanje naprave?

3. Nato v okno ukaznega poziva vnesite ta ukaz:

   dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

4. Pritisnite tipko Enter. Začela se bo ponovna namestitev. Če vrstica napredovanja ni prikazana, lahko znova pritisnete tipko Enter.

5. Po dokončani ponovni namestitvi boste pozvani k ponovnemu zagonu naprave. Če se poziv ne prikaže, sami znova zaženite napravo.

6. Po ponovnem zagonu preverite, ali se vaš račun pravilno sinhronizira v aplikaciji Pošta. Če se račun ne sinhronizira pravilno, poskusite narediti to:

   • V aplikaciji Pošta izberite Nastavitve > Upravljaj račune in izberite račun, da uredite nastavitve. Če se prikaže pogovorno okno Nastavitve računa, je bila komponenta uspešno nameščena.

   • Če se računa še vedno ne sinhronizira, izbrišite in znova dodajte račun v aplikacijo Pošta. To naredite tako: Kliknite Nastavitve > Upravljaj račune in izberite račun. Kliknite Izbriši račun iz te naprave in nato še Izbriši. Ko je račun odstranjen, izberite Dodaj račun, da ga znova dodate.