Če med prvim nastavljanjem aplikacije nastavljate težave, poskusite s temi namigi za odpravljanje težav. 

Če vaše vprašanje ni obravnavano spodaj, si lahko pomagate Povezava s telefonomodpravljanje težav na strani za odpravljanje težav.  

Kako preverim, ali uporabljam najnovejšo različico sistema Povezava s telefonom ?

Posodobitve se namesti samodejno, če je ta možnost omogočena v napravi s sistemom Android in računalniku. Če želite zagotoviti nemoteno izkušnjo, priporočamo, da izvedete posodobitev na najnovejšo različico Povezava s telefonom, kjer so na voljo.

Pomembno: Preden nadaljujete s spodnjimi koraki, se prepričajte, da sta naprava s sistemom Android in računalnik povezana z istim Wi-Fi omrežjem.

V napravi s sistemom Android

  1. V Povezava s sistemom Windows tapnite Nastavitve.

  2. Tapnite Preveri, ali so na voljo posodobitve.

  3. Počakajte, da se posodobitve, ki so na voljo, uspešno dokončajte, nato pa zaprite in znova odprite aplikacijo. 

V napravi Surface Duo 

  1. Odprite možnost Nastavitve > povezane naprave, > Povezava s sistemom Windows > o Povezava s sistemom Windows. 

    ali

    Podrsnite navzdol z vrha zaslona, da prikažete hitro ploščo, nato pa izberite Povezava s sistemom Windows >o Povezava s sistemom Windows. 

  2. Če je na voljo posodobitev, izberite Posodobi.

  3. Počakajte, da se posodobitev uspešno dokonča, nato pa zaprite in znova odprite aplikacijo.

V računalniku

  1. Odprite Povezava s telefonom.

  2. Odprite možnost Nastavitve > o >Posodobitve.

  3. Če je na voljo posodobitev, izberite gumb Posodobi.

  4. Počakajte, da se posodobitev uspešno dokonča, nato pa izberite Odpri.

Kako se lahko prepričam, da uporabljam isti Microsoftov račun za vpis v Povezava s telefonom inPovezava s sistemom Windows aplikacije?

Če želite uspešno povezati računalnik in napravo s sistemom Android, se morate v obeh napravah vpisati v isti Microsoftov račun. To lahko preverite tako, da sledite tem korakom: v računalniku:

  1. Odprite brskalnik in pojdite na https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Vpišite se z Microsoftovim računom. 

  2. Preverite, ali je naprava s sistemom Android navedena pod podatki o računu.

V napravi s sistemom Android:

  • Če imate aplikacijo Povezava s sistemom Windows:

    • Premaknite se v razdelek Nastavitve > Računi.

  • V izbranih napravah Samsung:

    • Odprite nastavitve in > dodatne funkcije, >Povezava s sistemom Windows.

  • Preverite e-poštni naslov pod možnostjo Microsoftov račun. 

V napravi Surface Duo:

  1. Odprite možnost Nastavitve > povezane naprave, > Povezava s sistemom Windows > račun.

  2. Preglejte e-poštni naslov v razdelku Račun.

V napravi OPPO:

  1. Odprite Nastavitve in > povezave & skupno > Povezava s sistemom Windows

  2. Preglejte e-poštni naslov v razdelku Račun.

Kako spremenim nastavitve jezika?

Nastavitev Povezava s telefonom ujema z jezikovnimi nastavitvami, uporabljenimi v računalniku in vseh aplikacijah. Če želite spremeniti privzeti jezik, to naredite tako:

V računalniku:

  1. Pomaknite se v razdelek nastavitve > čas in jezik > jezik > izbrani jeziki.

  2. Izberite »+« Dodaj jezik.

  3. Izberite jezik za namestitev ter nato Naprej in sledite navodilom za namestitev. 

    • Izbrati morate le možnosti za Namestitev jezikovnega paketa v funkcijo pretvorbe besedila v govor & možnost Nastavi kot jezik uporabniškega vmesnika v sistemu Windows ni potrjena, če želite spremeniti le jezikovne nastavitve aplikacij.

  4. Izberite novo preneseni jezik in nato puščico gor , da se prepričate, da so aplikacije prikazane v jeziku, ki ste ga prenesli.

  5. Zaprite aplikacijo Povezava s telefonom v računalniku. Odprite aplikacijo Microsoft Store, preverite, ali so na voljo posodobitve, in prenesite najnovejšo različico Povezava s telefonom.

  6. Znova zaženite Povezava s telefonom. Zdaj bi morala biti v jeziku, ki ste ga prej prenesli.

Če imate pod možnostjo Izbrani jezik v nastavitvah že navedenih več jezikov, lahko jezikovne nastavitve spremenite tako, da izbrani jezik premaknete na vrh. Zaprite in znova odprite pogovorno okno za Povezava s telefonom vsakič, ko na seznamu izberete drug jezik.

Jezikovne nastavitve za Sistem Android so v nastavitvah sistema naprave nastavljene neodvisno.

Uporaba naprave Povezava s telefonom v več računalnikih in napravah

Ali lahko v napravi s sistemom Android uporabljam več Povezava s telefonom ?

Da, z napravo lahko povežete več kot eno napravo s sistemom Android Povezava s telefonom. Prepričajte se, da uporabljate isti Microsoftov račun za vpis vPovezava s telefonom inPovezava s sistemom Windows v vseh svojih napravah.

Če želite dodati dodatne naprave, naredite to:

  1. V novi napravi s sistemom Android se vpišite vPovezava s sistemom Windows z istim Microsoftovim računom, ki ga uporabljate z Povezava s telefonom v računalniku. S tem boste ustvarili povezavo med napravo s sistemom Android in računalnikom. 

  2. Ko dokončate postopek namestitve v novi napravi s sistemom Android, zaprite in znova zaženite Povezava s telefonom.

  3. VPovezava s telefonom izberite Nastavitve in nato na spustnem seznamu naprave izberite novo napravo.

Ali lahko podatke Povezava s telefonom več računalniki?

Da, napravo lahko povežete z več računalniki hkrati.

V drugem računalniku:

  1. V iskalno polje v opravilni vrstici poiščite Povezava s telefonom in nato medPovezava s telefonom izberite ikono.

  2. Vpisati se boste morali v svoj Microsoftov račun. V računalniku se boste morali vpisati z istim Microsoftovim računomPovezava s telefonom računalniku in aplikacijiPovezava s sistemom Windows Android. 

  3. Ko dokončate postopek Povezava s telefonom, boste v napravi s sistemom Android prejeli obvestilo, da morate potrditi povezavo.

Opomba: Naprave Microsoft Surface Duo trenutno ne podpirajo povezovanja z več računalniki. 

Kako zaščitim svoje podatke (slike, kratka sporočila inPovezava s telefonom itn.), če svoj računalnik delim z drugimi?

Microsoft priporoča, da za ustrezno zaščito podatkov posamezne osebe uporabite ločene Microsoftove račune za vsakega uporabnika računalnika. Uporaba ločenih računov v računalniku ščiti vaše podatke Povezava s telefonom kot tudi vse druge podatke v računalniku v skupni rabi.

Če želite več informacij o ustvarjanju dodatnih računov, glejte Dodajanje računov v računalnik.

Ali lahko uporabljam Povezava s telefonom kot neprivlačno uporabo ali kot dva uporabnika načina telefona (na voljo le v Koreji)?

Če je vaš mobilni v Koreji, lahko dva načina telefona. Aplikacija Povezava s telefonom trenutno ne podpira načina dveh telefonov ali načina več profilov. Če želite onemogočiti način dveh telefonov, se obrnite na svojega mobilnega ponudnika, da boste lahko uporabljali Povezava s telefonom.

Če imate v prenosni napravi več profilov, bo Povezava s telefonom deloval le, če je vaša naprava nastavljena na privzeti profil. 

Ali lahko uporabim Povezava s telefonom uporabo programov za sodelovanje na več zaslonih ali brezžično projiciranje hkrati v napravi s sistemom Select HONOR? 

Če imate odprtoPovezava s telefonom in sodelovanje z več zasloni ali brezžično projiciranje, lahko pride do težav pri obeh aplikacijah. Če želite imeti najboljšo izkušnjo, imejte hkrati odprto le eno od teh aplikacij.

Kako lahko posredujem povratne informacije o Povezava s telefonom ?

Pozdravljamo vaše predloge in povratne informacije!

V napravi s sistemom Android:

  1. Zaženite aplikacijo Povezava s sistemom Windows.

  2. Tapnite Nastavitve.

  3. Izberite možnost Pomoč & povratne informacije in nato Pošlji povratne informacije.

V napravi Surface Duo:

  1. Pojdite na Nastavitve >povezane naprave, > Povezava s sistemom Windows > Pošljite nam povratne informacije.

  2. Tapnite Pošlji povratne informacije.

V računalniku:

  1. Kliknite gumb Start sistema Windows in nato v iskalno polje vnesite Središče za povratne informacije.

  2. V rezultatih iskanja kliknite aplikacijo Središče za povratne informacije. 

  3. Izberite Predlagaj funkcijo.

Facebook LinkedIn E-pošta

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Odkrijte Skupnost

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vprašajte Microsoftovo skupnost

Microsoftova tehnična skupnost

Preskuševalci sistema Windows

Preskuševalci storitve Microsoft 365