Pogosta vprašanja o povratnih informacijah MSN

Uporabljamo povratne informacije naših uporabnikov in vsako sporočilo, ki ga prejmemo, je posredovano našim uredniškim skupinam in ekipam za izdelke. Če imate vprašanje, si oglejte spodnja pogosta vprašanja in preverite, ali je odgovor na voljo.

Odgovarjanje na vaše povratne informacije

Microsoft jemlje vašo zasebnost resno. Vaši osebni podatki se ne zbirajo, ko pošljete povratne informacije, zato vašega e-poštnega naslova ne zabeležimo in ne boste prejeli posameznega odgovora.    

Oglaševanje

Zakaj je na vašem spletnem mestu prikazano oglaševanje?

MSN meni, da ima brezplačna, dobro financirana tisk ključno vlogo v družbi. Vsak dan ponujamo brezplačno vsebino več tisoč najbolj cenjenih založnikov na svetu. 

Denar, ki ga pridobite iz oglaševanja, je v skupni rabi s temi izdajatelji, da bi ohranili brezplačen tisk in plačali stroške za zagotavljanje vsebine. 

Oglasov mi prepreči, da bi videl vsebino ali povzročil kakšno drugo težavo – kaj naj naredim?

To se ne bi smelo zgoditi, vendar nam v tem primeru pomagajte odpraviti težavo tako, da pošljete sporočilo prek našega orodja za povratne informacije. Do orodja za povratne informacije lahko dostopate prek gumba v spodnjem desnem kotu poljubne strani MSN in prek zavihka z nastavitvami v zgornjem desnem kotu domače strani MSN. Opišite težavo s čim več podrobnostmi, saj je brez teh podrobnosti težko izslediti nekaj, kar vpliva na posameznike med milijoni uporabnikov.   

Navedite:

• Stran, na kateri vidite težavo – ali gre za domačo stran, članek, galerijo ali videoposnetek?
• URL strani, na katero vas preusmeri oglas
• Blagovna znamka ali izdelek, za
• Prav tako nam resnično pomaga, če opišete težavo (na primer: oglas se prekriva z besedami, vsebina je izginila, oglasov ni mogoče zapreti).

Kako lahko razlikujem med uredniško vsebino in oglaševanjem?

Vedno bomo jasno videli, kaj je oglas in kaj ni. Nekateri oglasi, na primer sponzorirane zgodbe in izvorno oglaševanje, sedijo skupaj z uredniškimi programirane zgodbe in so označeni z oznako Oglas. Druge vrste oglasov, imenovani prikazni oglasi, sedijo ločeno od vsebine. Označene so tudi z oznako oglasa, v nekaterih državah pa je prikazana dodatna oznaka »Možnosti oglasov«. 

Kako lahko prilagodim nastavitve zasebnosti za oglaševanje?

Podatki o brskanju, iskanju in drugih spletnih dejavnostih, povezani z vašim Microsoftovim računom, se uporabljajo za prikazovanje oglasov, ki so morda prilagojeni vašim interesom. 

Način uporabe podatkov lahko prilagodite v nastavitvah oglasov. 

Tukaj lahko odstranite in obnovite zanimanja, da izboljšate ustreznost oglasov, ki jih vidite. Prilagojene oglase lahko v celoti izklopite, vendar upoštevajte, da bodo v tem primeru oglasi morda manj ustrezni.  

Uredniško

Kdo piše vsebino v storitvi MSN?

Vsebino, ki jo objavimo – zgodbe, galerije in videoposnetke – ustvarja na tisoče najbolj znanih blagovnih znamk za objavljanje na svetu. Naše skupine ali algoritmi za vsebino običajno ne spremenijo njihovega izvirnega dela. Če pa ugotovimo, da na kakovost vsebine prihaja do dejanskih ali drugih pomembnih napak, takoj obvestimo izdajatelja in od vas zahtevamo popravke. Če želite preveriti, kdo je ustvaril vsebino, poiščite logotip vidnega založnika na vrhu vsakega članka, galerije ali videoposnetka tik nad naslovom.

Kako je vsebina izbrana?

Zbiramo podatke o vaši uporabi storitev MSN, kot so pogostost uporabe in ogledani članki, da vam lahko zagotovimo ustrezno vsebino. Nekatere storitve MSN zagotavljajo izboljšano izkušnjo, če se vpišete s svojim Microsoftovim računom, vključno s tem, da prilagodite zanimanja in priljubljene.

Če želite izvedeti več o prilagajanju vira, glejte vprašanje Kako prilagodim svojo vsebino ? v spodnjem razdelku »Funkcionalnost«. 

Če želite izvedeti več o tem, kako zbirate podatke, preberite Microsoftovo izjavo o zasebnosti.

Kako zagotovite, da pokritost z novicami ni prisegana?

Uravnavanje spornih pogledov je zahtevna težava in nam je zelo mar za to, da jo imamo prav. Vsebina, ki jo ena oseba vidi kot predlaka, je morda uravnotežena z drugo osebo.

Menimo, da je pomembno zaupanja vredno in raznoliko perspektivo, in nenehno razvijamo izkušnje z vsebino, ki nam bodo omogočilo, da bomo lahko prikazali vse plati zgodbe. Prav tako skrbno izberemo partnerje za vsebino, ki zagotavljajo vrsto perspektiv, s katerimi bomo lahko povedali celotno zgodbo in dali celotno sliko. 

Ne želim, da je na vašem spletnem mestu prikazana ena od novih mest. Ali jih lahko preneham videti?

Če želite skriti zgodbe iz določenega vira, izberite novo zgodbo in izberite Skrij zgodbe iz ...

Če želite upravljati skrite izdajatelje, na strani Moja zanimanja na MSN izberite Seznam blokiranih. 

Na vaši strani sem videl napako. Kaj lahko naredim?

Če verjamete, da je bila napaka narejena, nam to sporočite tako, da pošljete sporočilo prek orodja za povratne informacije, ki ga najdete v spodnjem desnem kotu zaslona, medtem ko berete vsebino.

Razložite težavo in navedite naslov članka, videoposnetek ali galerijo ali URL, kjer ga lahko najdete.

Vse povratne informacije prebere naša skupina za vsebino in pri tem bomo dosledno zagotovili, da bo težava odpravljena. Ne zabeležimo vašega e-poštnega naslova, zato ne moremo odgovoriti na vaše povratne informacije.

Funkcionalnost

Kako prilagodim svojo vsebino?

Če uporabljate MSN, v meniju za krmarjenje kliknite Prilagodi**.

S tem odprete stran, kjer lahko izberete in prekličete izbor tem, ki vas zanimajo. Vaš vir se bo prilagodil tako, da bo odražal vaše prednostne nastavitve, čeprav bodo novice, ki jih naši uredniki smatrajo za pomembne, še vedno prikazane vidno, tako da ne boste zamudili informacij, ki jih morate poznati.

Če uporabljate Microsoft Edge, lahko možnost Prilagodi najdete v meniju za krmarjenje na privzeti domači strani ali na strani novega zavihka. Ne uporabljate brskalnika Edge? Prenesete ga lahko tukaj.

Kako vpis vpliva na prilagajanje vsebine, ki jo vidim?

Ko se v storitvi MSN vpišete s svojim Microsoftovim računom, so nastavitve vašega računa uporabljene za prilagajanje vsebine, ki je prikazana v storitvi MSN, prilagajanje pa bo še naprej prikazano med sejo brskanja.

• Ko do storitve MSN dostopate iz opravilne vrstice, vsebina, ki jo vidite, uporabi Microsoftov račun, vpisan v Sistem Windows, da prilagodi izkušnjo.
• Ko do storitve MSN dostopate prek strani novega zavihka v brskalniku Microsoft Edge, vsebina, ki jo vidite, uporabi Microsoftov račun, vpisan v Microsoft Edge, da prilagodi izkušnjo.

Če se želite odjaviti od preverjanja pristnosti uporabnika ali preprečiti sledenje nastavitev in dejanj v določenem računu, se izpišite iz nastavitev za Edge ** >Profil ali uporabite način InPrivate v brskalniku Microsoft Edge.

Kako lahko spremenim izdajo aplikacije Microsoft News MSN iz druge države?

Na privzeti domači strani ali strani novega zavihka v brskalniku Microsoft Edge MSN.com kliknite v zgornjem desnem kotu. Prikazala se bo možnost »Izbira jezika in vsebine«. Izberite državo in jezik, ki vam ustreza – imamo več kot 60 izdaj.  

Na strani Nastavitve tapnite Izdaja ter izberite državo in jezik po svoji izbiri.  V namizni aplikaciji izberite v spodnjem levem kotu strani in s poljem »Izdaja « spremenite trge.  

Vidim vreme z napačne lokacije. Kako ga spremenim?

V brskalniku Microsoft Edge se vreme običajno prikaže na kartici v zgornjem desnem kotu vira novic. Kliknite ob lokaciji na vremenski kartici in nato uredi. Lahko nas prosite, da zaznamo vašo lokacijo ali kako drugače določimo vašo lokacijo ali mesto. Temperaturo lahko nastavite tudi za prikaz v stopinjah Celzija ali Fahrenheita.  

Na MSN.com se vreme prikaže blizu leve strani vrstice za krmarjenje, tik nad glavnimi zgodbami dneva. Kliknite ikono svinčnika ob mestu in temperaturi, da se prikaže pojavni zaslon, kjer lahko nastavite privzeto lokacijo in izberete Fahrenheit ali Celzija. 

Vidim lokalne novice z napačne lokacije. Kako ga spremenim?

Vaše nastavitve vremena nadzirajo vašo lokalno izkušnjo z novicami. Lokacijo novic lahko spremenite tako, da spremenite nastavitve vremena, kot je opisano zgoraj. Lokalne novice niso na voljo na vseh področjih ali v vseh državah, čeprav še naprej širimo pokritost.   

Uporabniki brskalnika Edge lahko kot zanimanje dodajo tudi lokalne novice iz katerega koli območja, ki je na voljo. Ko dostopate do strani »Zanimanje« tako, da na domači strani brskalnika Edge kliknete Prilagodi, izberite Lokalna kategorija in izberite želeno območje. Spremljate lahko več lokalnih zanimanj.  Če želite več podrobnosti o izbiranju zanimanj, glejte Kako prilagodim svojo vsebino?.  

Ali lahko vir novic izklopim na privzeti domači strani in na novi strani zavihka?

Da, čeprav bi vam radi še naprej prinašali novice. Upoštevajte, da lahko vir novic prilagodite na več načinov, da vidite vsebino, ki je pomembna za vas. Glejte zgoraj, kako prilagodite svoj vir. Pošljite nam tudi povratne informacije o tem, kako lahko še bolje storite. 

Če uporabljate najnovejšo različico brskalnika Microsoft Edge (prenesete ga lahko tukaj), lahko vir novic skrijete tako, da v desnem kotu privzete domače strani brskalnika Microsoft Edge izberete način »V fokusu«. Vir novic bo še vedno na voljo, če se pomaknete navzdol.

Če želite v celoti izklopiti vir novic, izberite Način po meri in izberite nastavitev Vsebina izklopljena .

Kako lahko spremenim, kar vidim na Kitajskem?

V skladu s kitajskimi predpisi msn prikaže kitajsko vsebino le, če si jo ogleda na Kitajskem. To ne vpliva na druge države in regije.

Uporaba pomoči uporabnikom s posebnimi potrebami s funkcijo Watch

Ta članek je za osebe, ki z orodji ali funkcijami sistema Windows in storitvijo MSN Watch uporabljajo bralnik zaslona, kot je Pripovedovalec Windows, JAWS ali NVDA. Ta članek je del pomoči za dostopnost za & nabora vsebin , kjer lahko poiščete več informacij o pripomočkih za osebe s posebnimi potrebami v naših aplikacijah. Če želite splošno pomoč, obiščite Microsoftovo podporo.

Filtriranje videoposnetkov po kategoriji

1. S tabulatorko se pomaknite na seznam kategorij in nato pritisnite puščično tipko dol ali gor za pregled.
2. Pritisnite tipko Enter , da izberete kategorijo.
3. S tabulatorko se premikajte po seznamu filtriranih videoposnetkov.

Vklop/izklop podnapisov za videoposnetke

1. S tabulatorko se pomaknite do gumba Napisi in pritisnite tipko Enter.
2. Pritisnite puščično tipko dol ali gor, da izberete možnosti napisa, in nato pritisnite tipko Enter.

Splošna Microsoftova pomoč

Imam težavo z računom za Outlook.com ali Hotmail. Kaj lahko naredim?

Podrobna pomoč za težave s storitvijo Outlook.com – vključno z zaklenjenimi računi, popravki za pogoste težave in težave s sinhronizacijo e-pošte – najdete na strani Pomoč za Outlook.com e-pošte.

Zakaj ste računalnik vsilili k posodobitvi?

Posodobitve lahko poskrbite za nemoteno in varno delovanje naprave. Več o posodobitvah sistema Windows, vključno s tem, kako razporedite bolj priročne začetne čase posodobitev v sistemu Windows, lahko najdete v Windows Update pogostih vprašanjih.