P O V Z E T E K
Če imate težave z internetno povezavo, lahko poskusite ponastaviti TCP/IP. V tem članku sta opisana dva načina za ponastavitev protokola TCP/IP. Če želite, da protokol TCP/IP ponastavimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Preprost popravek«. Če želite protokol TCP/IP ponastaviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.
Preprost popravek
Če želite samodejno ponastaviti protokol TCP/IP, kliknite gumb Prenos. V pogovornem oknu Prenos datotekeZaženi ali Odpri in upoštevajte navodila čarovnika za preprosto popravilo.
-
Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
-
Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, rešitev preprostega popravka shranite na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.
Za Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 in Windows Server 2008 R2
Za Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ali Windows Server 2003
TCP/IP ročno ponastavite tako:Opomba Če želite izvesti te korake, morate biti v računalnik prijavljeni kot skrbnik. Za Windows 8 in Windows 8.1
-
Na začetnem zaslonu vnesite CMD. Med rezultati iskanja z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.
-
V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko Enter:netsh int ip reset c:\resetlog.txt Če ne želite navesti poti imenika za dnevniško datoteko, zaženite ta ukaz:netsh int ip reset
-
Znova zaženite računalnik.
Za Windows 7 in Windows Vista
-
Če želite odpreti ukazni poziv, kliknite Start in vnesite cmd v polje Iskanje programov in datotek.
-
Pod možnostjo Programi z desno tipko miške kliknite ikono CMD.exe in nato kliknite Zaženi kot skrbnik.
-
Ko se prikaže okno Nadzor uporabniškega računa, kliknite Da.
-
V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko Enter:netsh int ip reset c:\resetlog.txt Opomba Če ne želite navesti poti imenika za dnevniško datoteko, zaženite ta ukaz:netsh int ip reset resetlog.txt
-
Znova zaženite računalnik.
Za Windows XP
-
Če želite odpreti ukazni poziv, kliknite Start in nato Zaženi. V polje Odpri vnesite spodnji ukaz in pritisnite tipko ENTER:
cmd
-
V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko Enter:netsh int ip reset c:\resetlog.txt Opomba Če ne želite navesti poti imenika za dnevniško datoteko, zaženite ta ukaz:
netsh int ip reset resetlog.txt
-
Znova zaženite računalnik.
Ko zaženete ukaz za ponastavitev, prepišete spodnja registrska ključa, ki ju uporablja TCP/IP:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
Učinek je enak, kot bi odstranili in znova namestili TCP/IP. Za uspešen ročni zagon ukaza morate navesti ime dnevniške datoteke, v katero so zabeležena dejanja pripomočka netsh. (Ta dnevniška datoteka je v ročnih postopkih v tem razdelku imenovana »resetlog.txt«.)
D O D A T N E I N F O R M A C I J E
Ali je težava odpravljena? Preverite, ali ste odpravili težavo. Če je težava odpravljena, ste končali s tem člankom. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo.
To je primer dnevniške datoteke, ki je ustvarjena s pripomočkom netsh, ko zaženete ukaz za ponastavitev IP-ja. Dejanska dnevniška datoteka je lahko drugačna in je odvisna od konfiguracije računalnika. Če sta registrska ključa za TCP/IP po izvedenem postopku enaka kot v prvotni konfiguraciji, v datoteki morda ne bo zabeleženo nobeno dejanje. reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation old REG_MULTI_SZ = SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomainadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptionsadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptionsreset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList old REG_MULTI_SZ = 10.1.1.2deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhostsadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressTypeadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetricadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdatedeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGatewayreset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServeradded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocolsadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPortsadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPortsadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdatereset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress old REG_MULTI_SZ = 12.12.12.12deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddressdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMaskdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeedreset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols old REG_MULTI_SZ = 0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask old REG_MULTI_SZ = 255.255.255.0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressTypeadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetricadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdatedeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGatewayreset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServeradded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocolsadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPortsadded SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPortsreset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway old REG_MULTI_SZ = 10.1.1.2reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric old REG_MULTI_SZ = 0added SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdatereset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp old REG_DWORD = 0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress old REG_MULTI_SZ = 10.1.1.1deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddressdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMaskdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeedreset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer old REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols old REG_MULTI_SZ = 0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask old REG_MULTI_SZ = 255.255.255.0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0reset SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts old REG_MULTI_SZ = 0deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefaultdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirectdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFiltersdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchListdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution<completed> Note In Windows Server 2003 Service Pack 1, you can use the netsh winsock reset command to repair Winsock.
Za več informacij kliknite te številke člankov za ogled člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
314067 Odpravljanje težav s povezljivostjo protokola TCP/IP v operacijskem sistemu Windows XP
811259 Kako ugotoviti poškodbo registrskega ključa Winsock2 v operacijskih sistemih Windows Server 2003, Windows XP in Windows Vista ter jo odpraviti
314053 Konfiguracijski parametri TCP/IP in NBT za Windows XP
