S Viva Engage »Pogovori s poročili« lahko uporabniki poročajo o pogovorih in pripombah, ki ne sledijo smernicam ali pravilnikom organizacije. Ko uporabniki poročajo o pogovorih v svojem omrežju, skrbniki prejmejo opozorila za ustrezno ukrepanje.
Prijava pogovora
-
V pogovoru izberite ikono Več in izberite Prijavi pogovor.
-
Vnesite več podrobnosti o svoji težavi in pomagajte skrbnikom odpraviti težavo.
-
Pošljite poročilo.
Ko pošljete poročilo, lahko od skrbnikov omrežja prejmete obvestilo o tem, kdaj lahko pričakujete odgovor in kaj se zgodi po poročilu. Morda boste prejeli tudi povezavo do smernic za uporabo omrežja organizacije.
Pomembni namigi o poročanju o pogovorih
Ko razmišljate o tem, ali želite prijaviti pogovor, imejte v mislih te elemente:
-
Skrbniki morajo omogočiti funkcijo za svoje omrežje; če uporabniki ne vidijo možnosti Pogovor poročila , funkcija ni vklopljena. Ta nastavitev velja za celotno Viva Engage in je uporabnik ne more spremeniti.
-
Uporabniki lahko poročajo o vseh pogovorih, do katerih imajo dostop, v javnih in zasebnih skupnostih ter zgodbah.
-
Uporabniki lahko poročajo iz orodja za začetek niti ali komentarjev v pogovoru. Ko skrbniki pregledujejo vsebino, si lahko ogledajo celotno nit.
-
Poročila niso anonimna.
-
Uporabniki niso obveščeni, ko skrbniki ukrepajo v zvezi s poročilom.
