Povezanih datotečnih prilog ni mogoče odpreti v Outlooku: »Outlook je blokiral dostop do teh morebitno nevarnih prilog«

Simptomi

Ko poskušate odpreti povezano datotečno prilogo v Microsoft Outlookovem sporočilu, Outlook blokira dostop do povezave. Ko pride do težave, lahko v Outlookovi vrstici z informacijami prejmete sporočilo, podobno tem:

Priloge, na katere vpliva ta težava, so dokaj neobičajne. Po navadi jih ustvarijo rešitve po meri z razširjenim MAPI-om ali Outlookovim predmetnega modela za dodajanje funkcionalnosti v microsoft Exchangeev nabiralnik ali lokalni nabor Outlookovih map.

Vzrok

Do te težave pride, ker programa Outlook 2010 in Outlook 2013 privzeto ne dovoljujeta odpiranja povezanih datotečnih prilog. Poleg tega je varnostna posodobitev iz julija 2010 spremenila Outlook 2002, Outlook 2003 in Outlook 2007 tako, da je vključevala to vedenje.

Če želite več informacij o tej varnostni posodobitvi, kliknite to številko članka, da si ogledate članek v Microsoftovi zbirki znanja:

978212 MS10-045: Pomanjkljivost v središču za pomoč in podporo lahko povzroči oddaljeno izvajanje kode

Če želite več informacij, obiščite ta Bilten Microsoftovega odzivnega središča za varnost:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS10-045.mspx

Rešitev

Če želite odpraviti to težavo, uporabite te načine:

• 1. način
  
  Če ste razvijalec rešitve po meri, ki uporablja povezane datotečne priloge, priporočamo, da spremenite rešitev, tako da ne bo več uporabljena povezana datoteka. Za lastnost priloge ne uporabite teh možnosti PR_ATTACH_METHOD:

  • ATTACH_BY_REFERENCE

  • ATTACH_BY_REF_ONLY

  • ATTACH_BY_REF_RESOLVE

  Eden od možnih pristopov je, da namesto tega uporabite hiperpovezavo v telesu sporočila.

• 2. način
  
  Opozorilo Ta rešitev lahko povzroči, da je računalnik ali omrežje dovzetnejše za napad zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Priporočamo, da te rešitve ne priporočamo, vendar zagotavljamo te informacije, tako da lahko to rešitev izvedete po lastni presoji. To rešitev uporabite na lastno odgovornost.
  
  Pomemben V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če register spremenite nepravilno, lahko pride do resnih težav. Zato pozorno upoštevajte ta navodila. Za dodatno zaščito pred spreminjanjem registra varnostno kopirajte register. Če pride do težave, lahko register obnovite. Če želite več informacij o tem, kako varnostno kopirate in obnovite register, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:

  322756Varnostno kopiranje in obnavljanje registra v sistemu Windows
  
  Z vnosom v register lahko Outlooku preprečite blokiranje povezanih datotečnih prilog, tako da jih je mogoče odpreti neposredno. Vendar pa vam ne priporočamo, da uporabite ta vnos v register, saj boste s tem zmanjšali varnost Outlooka in omogočili dostop do zlonamernih prilog.
  
  Če želite konfigurirati vnos v register AllowAttachByRef, dodajte vrednost DWORD z imenom AllowAttachByRef, ki ima vrednost 1.
  
  Če želite dodati ta vnos v register, sledite tem korakom:

  1. Kliknite Start, nato Zaženi, v polje Odpri vnesite regedit in kliknite V redu.

  2. Poiščite in kliknite enega od teh podključev v registru:

     • Outlook 2016 (različica 16.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Ali:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security 

     • Outlook 2013 (različica 15.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Ali:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

     • Outlook 2010 (različica 14.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Ali:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

     • Outlook 2007 (različica 12.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Ali:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

     • Outlook 2003 (različica 11.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Ali:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

     • Outlook 2002 (različica 10.0)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Ali:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

  3. V meniju Uredi pokažite na Novo in kliknite Vrednost DWORD.

  4. Vnesite AllowAttachByRef za ime DWORD in pritisnite Enter.

  5. Z desno tipko miške kliknite AllowAttachByRef in nato kliknite Spremeni.

  6. V polje Podatki o vrednosti vnesite 1 in kliknite V redu.

  7. Zaprite registrski Urejevalnik in nato znova zaženite računalnik.

  Pomembno Vnos v register AllowAttachByRef znova omogoči le ATTACH_BY_REFERENCE in ATTACH_BY_REF_ONLY prilog. ATTACH_BY_REF_RESOLVE priloge so še vedno blokirane.

Več informacij

Outlook 2002 in starejše različice Outlooka so vam dovolile, da ustvarite povezane priloge z ukazom Vstavi datoteko. Vendar pa je bilo to mogoče le za sporočila, ki so oblikovana z obogatenim besedilom. Ta funkcija ni na voljo v novejših različicah Outlooka. Lahko pa vstavite hiperpovezave v telo sporočila.

Outlookov predmetni model omogoča uporabnikom ustvarjanje in pošiljanje povezanih prilog. Ko pa so ta sporočila poslana, MAPI pretvori povezano prilogo v vdelano prilogo.

Ker je splošna matrika scenarijev zelo velika in ker Outlook blokira tudi druge vrste prilog, odvisno od konfiguracije, preskusite scenarije in preverite, ali je ta težava povezana z nepričakovanim vedenjem, ki ste ga morda opazili v Outlooku. Najboljši način za ugotavljanje, ali je priloga povezana datoteka, je uporaba orodja, ki temelji na MAPI-ju, kot je MFCMAPI, za preverjanje, ali je lastnost PR_ATTACH_METHOD priloge nastavljena na eno od teh vrednosti.

Če želite uporabiti MFCMAPI za določanje, ali je priloga povezana priloga, sledite tem korakom:

1. Zaženite MFCMAPI.

2. V meniju Seja kliknite Prijava in prikaz tabele trgovine.

3. Dvokliknite eno od shramb MAPI na seznamu, da odprete to shrambo. To je verjetno trgovina, v kateri je sporočilo s sumljivo prilogo.

4. Razširite drevo map v podoknu za krmarjenje, da poiščete ustrezno mapo, nato pa dvokliknite ime mape, da odprete to mapo.

5. Z desno tipko miške kliknite sporočilo s sumljivo prilogo in nato kliknite Prikaži tabelo prilog.

6. Izberite sumljivo prilogo in nato PR_ATTACH_METHOD lastnosti na seznamu lastnosti. Podatki so prikazani v stolpcih Vrednosti in SmartView. Priloga je povezana priloga, če se podatki ujemajo z eno od treh vrednosti, navedenih v tabeli z zastavico MAPI, ki je bila navedena prej.

Če želite več informacij o MFCMAPI, obiščite to Microsoftovo spletno stran:

http://www.codeplex.com/mfcmapi

Izdelke drugih ponudnikov, ki jih obravnava ta članek, izdelujejo podjetja, ki so neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih jamstev, naznačenih ali drugačnih, o učinkovitosti delovanja ali zanesljivosti teh izdelkov.

Microsoft ponuja podatke za stik tretjih oseb, ki vam pomagajo poiskati tehnično podporo. Ti podatki za stik se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne jamči za točnost teh podatkov za stik drugih ponudnikov.