V nekaterih primerih lahko zaradi varnosti, šifriranja ali programske opreme za varnostno kopiranje Office pride do zrušitve ali prikaza napak pri nalaganju.
Zakaj prihaja do tega?
Do tega lahko pride iz več razlogov:
-
Programska oprema ima datoteko trenutno zaklenjeno, ko Office potrebuje datoteko.
-
Programska oprema uporablja nenavadno količino pasovne širine omrežja hkrati s prenosom podatkov, kar vodi do napak pri prenosu.
-
Programska oprema prestreže in/ali spremeni omrežne operacije iz officea ali storitve OneDrive, posledica tega pa je poškodba podatkov.
-
Programska oprema prestreže Officeovo pisanje na disk in nepričakovano spremeni podatke.
Kaj lahko storim glede tega?
Priporočamo, da preverite, ali je mapo predpomnilnika Office Document Cache (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) mogoče izključiti iz poslov programske opreme.
Pomembno: Prepričajte se, da izključitev, ki jo dodate, vključuje tudi vse podmape mape predpomnilnika Office Document Cache.
Če teh map ne morete izključiti ali če s tem težave ne odpravite, poskusite odstraniti to programsko opremo.
