Poskrbite za nemoteno delovanje programske opreme Windows in Office z individualno podporo, ko jo potrebujete. Naši prijazni in strokovno podkovani strokovnjaki za podporo najbolje poznajo Microsoftovo programsko opremo, na voljo pa imamo tudi različne možnosti glede na potrebe vaše programske opreme Windows in Office.
Podpora Premium ni na voljo za poslovno ali komercialno uporabo. Če želite več informacij o podpori za podjetja, glejte Podpora za podjetja.
Če želite več informacij o paketih za zaščito strojne opreme za Surface in Xbox, glejte Microsoft Complete.
Opomba: Od marca 2021 bo uki ampak tudi naša naročnina na pomoč (Assure). Obstoječe naročnine na Assure so še vedno veljavne, vendar jih ne boste mogli podaljšati ob koncu obdobja naročnine. Naročnine z vklopljenim ponavljajočim se obračunavanjem bodo lahko potekle.
Primerjava možnosti
|
Najboljša izbira za |
Število naprav |
Kanali za podporo |
Več informacij |
Kako kupiti |
|
|
Tehnična podpora za Windows Premium |
Enkratna podpora za programsko opremo Windows* |
Do 5 osebnih naprav |
Telefoniranje in klepet |
Stik z nami za nakup |
|
|
Tehnična podpora za Office Premium |
Enkratna podpora za programsko opremo Office* |
Do 5 osebnih naprav |
Telefoniranje in klepet |
Stik z nami za nakup |
*Morda veljajo omejitve. Celotne pogoje si oglejte tukaj.
Podpora Premium za programsko opremo Windows in Office – pogosta vprašanja
Podpora Premium za programsko opremo je en primer podpore, ki ga lahko kupite za pridobivanje pomoči za vprašanja v zvezi s programsko opremo Windows ali Office prek telefona ali klepeta.
Nakup in aktiviranje storitve Premium
Podporo za programsko opremo Premium lahko kupite le pri Microsoftovi podpori za stranke.Obrnite se na nas in kupite podporo za programsko opremo Premium. Za nakup in uporabo podpore za programsko opremo Premium potrebujete Microsoftov račun.
Premium podporo za programsko opremo lahko kupite v teh državah.
Severna in južna Amerika: Argentina, Bahami, Barbados, Brazilija, Bolivija, Kanada, Čile, Kolumbija, Kostarika, Dominikanska republika, Ekvador, El Salvador, Gvatemala, Honduras, Jamajka, Mehika, Paragvaj, Peru, Trinidad in Tobago, Združene države, Urugvaj, Venezuela
Azija in Pacifik: Avstralija, Kitajska, Indonezija, Japonska, Koreja, Malezija, Nova Zelandija, Filipini, Singapur, Tajska, Vietnam
Evropa, Bližnji vzhod in Afrika: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Češka republika, Danska, Egipt, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Izrael, Italija, Kuvajt, Latvija, Litva, Luksemburg, Nizozemska, Norveška, Poljska, Portugalska, Katar, Romunija, Saudova Arabija, Srbija, Slovaška, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Švedska, Švica, Turčija, Ukrajina, Združeni arabski emirati, Združeno kraljestvo
Pridobivanje podpore za storitev Premium
Podporo Premium za programsko opremo lahko uporabljate za pomoč pri programski opremi Windows ali Office.
Obrnite se na Microsoftovopodporo v spletu in pomočnik bo pomagal pri nakupu podpore za programsko opremo Premium. Po opravljenem nakupu vas bomo povezali s posrednikom za tehnično podporo, ki vam po pomagal pri reševanju težave.
Upravljanje naročnine na storitev Premium
Vse svoje nakupe si lahko ogledate in jih upravljate na account.microsoft.com.
Podpora Premium za programsko opremo je namenjena le enkratni uporabi.
