Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Če ste prejeli e-poštno sporočilo s prilogo, ki trdi, da je nadgradnja sistema Windows 10, ali če ste prejeli klic, ki vam je v pomoč pri nadgradnji sistema Windows 10, ne odpirajte priloge ali sledite njegovim navodilom.

Žal kibernetski kriminalci pišejo z veliko začetnice v odličnem zagonu storitve Windows 10, z nadležnimi e-poštnimi sporočili, spletnimi prevarami in prevarami po telefonu, ki usmerjajo naše stranke, da namestijo izsiljevalsko programsko opremo in drugo zlonamerno programsko opremo.

Windows 10 nadgradnja, ki jo ponuja Microsoft in jo lahko kupite v trgovini Microsoft Store. 

Microsoft strankam ne pošilja klicev za pomoč pri namestitvi ali Windows 10, prav tako ne pošiljamo e-poštnih sporočil s priloženimi namestitvenimi datotekami.  Če ste bili v stikih prek telefona ali če ste prejeli takšna e-poštna sporočila s priloženimi namestitvenimi datotekami, razmislite o goljufivih in svojih osebnih podatkov ne delite z drugimi ali ne odpirajte priloge.

Primeri prevar, ki so jih storilci kibernetskih kaznivih dejanj

Vsaka druga oblika komunikacije uporabnikov o nadgradnjah Windows 10 prava Microsoftova pobuda ali vsebina.  Bodite pozorni na zaščito svojih naprav pred goljufivimi prevarami, kot so:

  • Goljufivo e-poštno sporočilo, v katerem je povezava ali priloga, ki trdi, da naj bi Windows 10 postopek namestitve.

  • Pojavna okna za neželeno internetno povezavo vas bodo vodila skozi postopek namestitve.

  • Lažni telefonski klic osebe, ki je Microsoftov zaposleni in vam ponudi pomoč pri nadgradnji na Windows 10 ali »pomoč« s katerim koli drugim Microsoftovim izdelkom.

Če ste že žrtev ali ste žrtev ene od teh prevar

  1. Ne sledite navodilom, kliknite povezave ali odprite priloge.  Če ste informacije prejeli po e-pošti, izbrišite sporočilo.

  2. Prijavite Microsoftu goljufivo komunikacijo: https://support.microsoft.com/reportascam.

  3. Obiščite Varnostno središče za Microsoft Safety & za informacije in vire, ki so namenjeni zaščiti računalnika pred grožnjami, vključno z virusi, zlonamerno programsko opremo in poskusi lažnega predstavljanja.

  4. Obiščite http://www.windows.com/windows10upgrade, če želite izvedeti več o Windows 10 & o tem, kako brezplačno nadgradite svojo napravo.

Želite izvedeti več o Windows 10? 

Obiščite našo stran, namenjeno Windows 10 nadgradnjam, Windows 10 Q&A ali preberite našo najnovejšo objavo v spletnem dnevniku

Hvala, ker ste del največjega dogodka nadgradnje programske opreme v zgodovini. 

Zelo smo navdušeni nad Windows 10 in menimo, da boste tudi vi. 

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×