Sporočilo o nezaščitenem računalniku, o katerem poročajo Microsoft Security Essentials

Znaki

Ko je nameščen Microsoft Security Essentials (MSE) in se zdi, da je izvaja pravilno, se ikona MSE spremeni iz zelene v oranžno in prejmete sporočilo, da računalnik ni zaščiten.

Razlog

Do te težave lahko pride zaradi teh razlogov:

• V računalniku uporabljate CCleaner iz Piriform Ltd, ki je bil uporabljen za brisanje zgodovine MSE.

• Datum in čas nista pravilno nastavljena v računalniku.

• Druga varnostna programska oprema, kot so protivirusni programi, protivohunska ali anti-malware, so v celoti ali delno nameščena v računalniku.

Rešitev

Opozorilo Če boste uporabili to rešitev, bosta računalnik in omrežje verjetno še bolj izpostavljena napadom zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Uporabe te rešitve ne priporočamo, vendar vseeno posredujemo informacije o njej, da jo lahko uporabite, če želite. To rešitev uporabljate na lastno odgovornost.Informacije in rešitev v tem dokumentu predstavljajo trenutni pogled družbe Microsoft Corporation o teh težavah na datum objave. Ta rešitev je na voljo prek Microsofta ali prek ponudnika neodvisnih ponudnikov. Microsoft ne priporoča izrecno nobenega ponudnika neodvisnih ponudnikov ali rešitve neodvisnih ponudnikov, ki bi jih ta članek lahko opisal. Obstajajo lahko tudi drugi ponudniki neodvisnih ponudnikov ali rešitve neodvisnih ponudnikov, ki jih ta članek ne opisuje. Ker se mora Microsoft odzivati na spreminjajoče se tržne pogoje, teh informacij ne bi smeli razlagati tako, da bi bila obveza Microsoft. Microsoft ne more jamčiti ali potrditi točnosti podatkov ali katere koli rešitve, ki jo je predložil Microsoft ali kateri koli navedeni ponudnik tretje osebe. Microsoft ne daje nobenih jamstev in ne izključuje vseh predstavitev, jamstev in pogojev, ki so izrecni, implicitni ali zakonski. Te vključujejo, vendar niso omejene na navedbe, garancije ali pogoje naslova, nekršitve, zadovoljivega pogoja, primernosti za prodajo in ustreznosti za določen namen, glede na katero koli storitev, rešitev, izdelek ali kateri koli drug material ali informacije. V nobenem primeru Microsoft ne bo odgovoren za katero koli rešitev, ki jo ta članek omenja.S temi metodami lahko odpravite to težavo:metoda 1: počistite potrditveno polje MS antimalware v razdelku CCleanerče uporabljate CCleaner v računalniku, upoštevajte ta navodila za spreminjanje nastavitev CCleaner:

1. V sistemu CCleaner kliknite zavihek programi .

2. V razdelku Windowspočistite potrditveno polje MS antimalware .

Način 2: Prepričajte se, da sta datum in ura pravilno nastavljena v računalniku Če želite nastaviti datum in čas v računalniku, v katerem je nameščen sistem Windows 7, upoštevajte ta navodila:

1. Kliknite Start, nato Nadzorna plošča, nato pa še datum in čas.

2. Kliknite zavihek datum in čas , nato pa kliknite Spremeni datum in čas. Če ste pozvani k skrbniškemu geslu ali potrditvi, vnesite geslo ali zagotovite potrditev.

3. V pogovornem oknu nastavitve datuma in ure naredite nekaj od tega:

   • • Če želite spremeniti uro, dvokliknite uro, nato pa kliknite puščice, da povečate ali zmanjšate vrednost.

     • Če želite spremeniti minute, dvokliknite minute, nato pa kliknite puščice, da povečate ali zmanjšate vrednost.

     • Če želite spremeniti sekunde, dvokliknite sekunde, nato pa kliknite puščice, da povečate ali zmanjšate vrednost.

4. Ko dokončate spreminjanje nastavitev časa, kliknite v redu.

5. Če želite spremeniti časovni pas, kliknite Spremeni časovni pas. V pogovornem oknu nastavitve časovnega pasu kliknite Trenutni časovni pas na spustnem seznamu in nato kliknite v redu.Opomba Če vaš časovni pas opaža poletni čas in želite, da se ura v računalniku samodejno prilagodi, ko se čas poletnega shranjevanja spremeni, se prepričajte, da je potrjeno potrditveno polje Samodejno popravi uro za poletni čas .

6. Kliknite V redu.

Če želite več informacij o tem, kako nastavite datum in čas v sistemu Windows Vista, glejte nastavitev ure. Če želite več informacij o tem, kako nastavite datum in čas v operacijskem sistemu Windows XP, glejte 307938: spreminjanje datuma, ure, številke in valutne vrednosti v sistemu Windows XP.Metoda 3: odstranite vse sledove drugih varnostnih programov iz računalnikaPrepričajte se, da so odstranjeni vsi sledovi varnostnih programov, ki so nameščeni v računalniku. To vključuje vse brezplačne ali preskusne izdelke, ki so bili vnaprej nameščeni, ko ste kupili računalnik, tudi če niso bili nikoli aktivirani. Preverite tudi, ali želite v celoti odstraniti varnostni program, ki ste ga uporabljali, preden ste namestili Microsoft Security Essentials. Nekateri varnostni programi imajo svoj požarni zid. Če odstranite te izdelke, bo požarni zid sistema Windows omogočen. MSE privzeto uporablja požarni zid Windows.Opomba: Varnostna programska oprema vključuje programe, kot so protivirusni programi, protivirusno programsko opremo ali protivirusno programsko opremo. Če niste prepričani, kateri varnostni programi so nameščeni v računalniku, lahko uporabite pripomoček AppRemover iz OPSWAT, Inc. za identifikacijo programske opreme. Če želite pridobiti AppRemover, obiščite http://www.AppRemover.com/. Ko prepoznate varnostne programe, ki so nameščeni v računalniku ali so bili delno odstranjeni iz računalnika, lahko uporabite orodje za čiščenje ali navodila iz izdelovalca varnostnega programa, da popolnoma odstranite program. Če želite več informacij o orodjih za čiščenje, ki so na voljo za določen izdelek, glejte 2688686: seznam orodij za čiščenje in odstranjevanje varnostnih programov. Ko so vsi drugi varnostni programi odstranjeni in je čiščenje dokončano, znova zaženite računalnik in nato preverite, ali je požarni zid sistema Windows vklopljen. Stanje požarnega zidu sistema Windows lahko preverite v središču za opravila (ali v Varnostnem središču, če uporabljate Windows XP) ali pa uporabite nadzorno ploščo.

• Če želite več informacij o središču za opravila, glejte Kaj je središče za opravila?

• Če želite več informacij o varnostnem središču, glejte Uporaba varnostnega središča sistema Windows.

• Če želite več informacij o uporabi nadzorne plošče za preverjanje stanja požarnega zidu sistema Windows, glejte Vklop ali izklop požarnega zidu Windows.

Več informacij

Če se težava še vedno pojavi, ko dokončate metode, opisane v tem članku, obiščite to spletno mesto, da odprete primer e-poštne podpore: https://support.microsoftsecurityessentials.com/