Podpora za Internet Explorer se je končala 15. junija 2022
Internet Explorer 11 je bil trajno onemogočen s posodobitvijo brskalnika Microsoft Edge v nekaterih različicah brskalnika Windows 10. Če katero koli obiskano spletno mesto potrebuje Internet Explorer 11, ga lahko ponovno naložite z načinom Internet Explorer v brskalniku Microsoft Edge. Priporočamo, da Microsoft Edge uporabljate za hitrejšo, varnejšo in bolj sodobno izkušnjo brskanja po spletu.
UVOD
V tem članku je opisano, kako odpravite težave z brskalnikom Internet Explorer, ko ga uporabljate za dostop do storitve Microsoft 365.
POSTOPEK
Odpravljanje osnovnih težav
Če želite odpraviti osnovne težave, povezane s storitvijo Microsoft 365, upoštevajte ta navodila:
-
Prepričajte se, da računalnik izpolnjuje sistemske zahteve. Če želite več informacij, glejte Sistemske zahteve za Microsoft 365 in Office.
-
Preverite, ali ste v računalnik namestili vse pomembne posodobitve.
-
Prepričajte se, da je v računalniku nameščen operacijski sistem Windows, ki ga podpira Microsoft.
-
Poskusite uporabiti drug ID uporabnika. Tako lažje preverite, ali je težava povezana z uporabniškim računom storitve Microsoft 365.
-
Poskusite uporabiti drug račun za Windows ali Macintosh. Tako lažje preverite, ali je težava povezana z uporabniškim profilom.
-
Poskusite uporabiti drug računalnik. Tako lažje preverite, ali je težava povezana z računalnikom.
Odpravljanje težav z nekaterimi pogostimi sporočili o napakah
Sporočilo o napaki 1
Ko poskušate dostopati do varne spletne strani, se prikaže eno od teh sporočil o napaki:
Internet Explorer ne more prikazati spletne strani.
Te strani ni mogoče prikazati.
Če želite odpraviti to težavo, sledite tem korakom:
-
Zaprite vsa aktivna okna v Internet Explorerju.
-
Odprite Internet Explorer.
-
V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
-
V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Dodatno.
-
V območju Varnost seznama Nastavitve se prepričajte, da je izbrana možnost Uporabi TLS 1.0.
-
Kliknite V redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti.
Sporočilo o napaki 2
Ko poskušate dostopati do spletne strani, se prikaže to sporočilo o napaki:
Vaše varnostne nastavitve spletnim mestom ne dovoljujejo uporabe kontrolnikov ActiveX, ki so nameščeni v vašem računalniku. Ta stran morda ni pravilno prikazana. Kliknite tukaj za možnosti ...
-
Zaprite vsa aktivna okna v Internet Explorerju.
-
Odprite Internet Explorer.
-
V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
-
V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Varnost.
-
V razdelku Izberite področje, ki si ga želite ogledati ali spremeniti varnostne nastavitve kliknite Zaupanja vredna mesta.
-
V razdelku Raven varnosti za to področje kliknite Raven po meri.
-
Na seznamu Nastavitve v razdelku Kontrolniki in vtičniki ActiveX preverite, ali so te nastavitve konfigurirane tako:
-
V razdelku Binarno delovanje in delovanje skriptaizberite Omogoči (če še ni izbrano).
-
Pod možnostjo Prenesi podpisane kontrolnike ActiveXizberite Poziv (če še ni izbran).
-
V razdelku Zaženi kontrolnike in vtičnike ActiveX izberite Omogoči (če še ni izbran).
-
V razdelku Kontrolniki ActiveX skripta, ki so označeni kot varni za skriptno izvajanje*, izberite Omogoči (če še ni izbran).
-
-
V razdelku Raznoizberite Omogoči za nastavitev Zagon aplikacij in nevarnih datotek (če še ni izbrana).
-
Kliknite V redu in nato znova V redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti.
Sporočilo o napaki 3
Ko poskusite prenesti datoteko s spletnega mesta, se prikaže to sporočilo o napaki:
Vaše trenutne varnostne nastavitve ne dovoljujejo prenosa te datoteke.
-
Zaprite vse aktivne primerke brskalnika Internet Explorer.
-
Odprite Internet Explorer.
-
V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
-
V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Varnost.
-
V razdelku Izberite področje, ki si ga želite ogledati ali spremeniti varnostne nastavitve kliknite Zaupanja vredna mesta.
-
V razdelku Raven varnosti za to področje kliknite Raven po meri.
-
Na seznamu Nastavitve v razdelku Prenosi izberiteOmogoči za nastavitev Prenos datoteke (če še ni izbrana).
-
Kliknite V redu in nato znova V redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti.
Sporočilo o napaki 4
Ko poskušate dostopati do spletne strani z brskalnikom Internet Explorer 8 v računalniku s sistemom Windows XP, se prikaže to sporočilo o napaki:
:-( nekaj je šlo narobe Teh informacij trenutno žal ne moremo pridobiti. Poskusite znova pozneje. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na svojo skupino za pomoč.
Težavo odpravite tako:
-
V brskalniku Internet Explorer 8 v meniju Orodja kliknite Internetne možnosti, nato pa kliknite zavihek Dodatno.
-
V razdelku Nastavitve v območju Varnost potrdite polje Omogoči izvorno podporo XMLHTTP in kliknite V redu.
-
Zaprite vse aktivne primerke brskalnika Internet Explorer in nato odprite Internet Explorer.
Če želite več informacij o najnovejših zahtevah za brskalnik za Microsoft 365, glejte Sistemske zahteve za Microsoft 365 in Office.
Vsebina, kot so meniji in tabele, ni prikazana na portalu storitve Microsoft 365
-
Zaprite vse aktivne primerke brskalnika Internet Explorer.
-
Odprite Internet Explorer.
-
V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.
-
V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek Varnost.
-
V razdelku Izberite področje, ki si ga želite ogledati ali spremeniti varnostne nastavitve kliknite Zaupanja vredna mesta.
-
V razdelku Raven varnosti za to področje kliknite Raven po meri.
-
Na seznamu Nastavitve v razdelku Skriptno izvajanje kliknite Omogoči za nastavitev Aktivno skriptno izvajanje (če še ni izbrana).
-
Kliknite V redu in nato znova V redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti.
Viri za odpravljanje težav z Brskalnikom Internet Explorer
Če želite več informacij o odpravljanju težav z Internet Explorerjem, glejte ta članek iz Microsoftove zbirke znanja:
967897 Ni mogoče dostopati do nekaterih spletnih mest v brskalniku Internet Explorer Izdelki neodvisnih izdelovalcev, o katerih govori ta članek, so izdelala podjetja, ki niso povezana z Microsoftom. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.Še vedno potrebujete pomoč? Obiščite spletno mesto Microsoft Community.
