Vodnik za odpravljanje težav za Internet Explorer, ko dostopate do storitve Microsoft 365, Azure ali InTune

UVOD

V tem članku je opisano, kako odpravite težave z Internet Explorerjem, ko jo uporabljate za dostop do programa Microsoft 365.

POSTOPEK

Odpravljanje težav z osnovnimi težavami

Če želite odpraviti osnovne težave, povezane s storitvijo Microsoft 365, upoštevajte ta navodila:

  • Prepričajte se, da računalnik izpolnjuje sistemske zahteve. Če želite več informacij, glejte sistemske zahteve za Microsoft 365 in Office.

  • Preverite, ali ste namestili vse pomembne posodobitve v računalniku.

  • Prepričajte se, da je v računalniku nameščen operacijski sistem Windows, ki ga podpira Microsoft.

  • Poskusite uporabiti drug ID uporabnika. S tem boste preverili, ali je težava povezana z uporabniškim računom Microsoft 365.

  • Poskusite uporabiti drug račun sistema Windows ali Macintosh. S tem boste preverili, ali je težava povezana z uporabniškim profilom.

  • Poskusite uporabiti drug računalnik. S tem boste preverili, ali je težava povezana z računalnikom.

Odpravljanje težav z nekaterimi pogostimi sporočili o napakah

Sporočilo o napaki 1

Ko poskušate dostopati do varne spletne strani, dobite eno od teh sporočil o napaki:

Internet Explorer ne more prikazati spletne strani.

Te strani ni mogoče prikazati.

Če se želite izogniti tej težavi, upoštevajte ta navodila:

  1. Zaprite vsa aktivna okna v Internet Explorerju.

  2. Odprite Internet Explorer.

  3. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.

  4. V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek dodatno .

  5. V območju varnosti na seznamu Nastavitve preverite, ali je izbrana možnost uporabi TLS 1,0 .

  6. Kliknite v redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti .

Sporočilo o napaki 2

Ko poskušate dostopati do spletne strani, se prikaže to sporočilo o napaki:

Varnostne nastavitve ne dovolijo spletnih mest za uporabo kontrolnikov ActiveX, ki so nameščeni v računalniku. Ta stran morda ne bo pravilno prikazana. Kliknite tukaj za možnosti...

Opozorilo to rešitev lahko povzroči, da je računalnik ali omrežje bolj ranljivo za napade zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Warning Te rešitve vam ne priporočamo, vendar zagotavljamo te informacije, da lahko to nadomestno rešitev izvedete na lastno diskrecijsko pravico. Uporabite to nadomestno rešitev na lastno odgovornost. Če se želite izogniti tej težavi, upoštevajte ta navodila:

  1. Zaprite vsa aktivna okna v Internet Explorerju.

  2. Odprite Internet Explorer.

  3. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.

  4. V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek varnost .

  5. V razdelku Izberite območje, če si želite ogledati ali spremeniti varnostne nastavitve, kliknite zaupanja vredna mesta.

  6. V razdelku raven varnosti za to območjekliknite raven po meri.

  7. Na seznamu Nastavitve v razdelku Kontrolniki ActiveX in vtičnikise prepričajte, da so te nastavitve konfigurirane takole:

    • V razdelku dvojiško in skriptno vedenjeizberite Omogoči (če še ni izbrano).

    • V razdelku prenos podpisanihkontrolnikov ActiveX izberite poziv (če še ni izbran).

    • V razdelku Zaženi kontrolnike ActiveX in vtičnikeizberite Omogoči (če še ni izbrano).

    • V razdelku kontrolniki ActiveX, ki so označeni kot varni za skripte *, izberite Omogoči (če še ni izbrano).

  8. V razdelku Raznoizberite Omogoči za zagon programov in nevarnih datotek (če ta možnost še ni izbrana).

  9. Kliknite v redu, nato pa znova kliknite v redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti .

Sporočilo o napaki 3

Ko poskušate prenesti datoteko s spletnega mesta, se prikaže to sporočilo o napaki:

Trenutne varnostne nastavitve ne dovolijo prenosa te datoteke.

Opozorilo to rešitev lahko povzroči, da je računalnik ali omrežje bolj ranljivo za napade zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Warning Te rešitve vam ne priporočamo, vendar zagotavljamo te informacije, da lahko to nadomestno rešitev izvedete na lastno diskrecijsko pravico. Uporabite to nadomestno rešitev na lastno odgovornost. Če se želite izogniti tej težavi, upoštevajte ta navodila:

  1. Zaprite vse aktivne primerke Internet Explorerja.

  2. Odprite Internet Explorer.

  3. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.

  4. V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek varnost .

  5. V razdelku Izberite območje, če si želite ogledati ali spremeniti varnostne nastavitve, kliknite zaupanja vredna mesta.

  6. V razdelku raven varnosti za to območjekliknite raven po meri.

  7. Na seznamu Nastavitve v razdelku prenosiizberite Omogoči nastavitev prenosa datoteke (če še ni izbrana).

  8. Kliknite v redu, nato pa znova kliknite v redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti .

Sporočilo o napaki 4

Ko poskušate dostopati do spletne strani z brskalnikom Internet Explorer 8 v računalniku s sistemom Windows XP, se prikaže to sporočilo o napaki:

:-( nekaj je šlo narobe Žal ne moremo takoj dobiti informacij. Poskusite znova pozneje. Če se težava nadaljuje, se obrnite na tehnično pomoč.

Težavo odpravite tako:

  1. V Internet Explorerju 8 v meniju Orodja kliknite Internetne možnostiin nato kliknite zavihek dodatno .

  2. V razdelku Nastavitvev območju varnosti izberite potrditveno polje Omogoči izvorno podporo za XMLHTTP in nato kliknite v redu.

  3. Zaprite vse aktivne primerke Internet Explorerja in nato odprite Internet Explorer.

Če želite več informacij o najnovejših zahtevah brskalnika za Microsoft 365, glejte sistemske zahteve za microsoft 365 in Office.

Vsebine, kot so meniji in tabele, niso prikazane v portalu Microsoft 365

Opozorilo to rešitev lahko povzroči, da je računalnik ali omrežje bolj ranljivo za napade zlonamernih uporabnikov ali zlonamerne programske opreme, kot so virusi. Warning Te rešitve vam ne priporočamo, vendar zagotavljamo te informacije, da lahko to nadomestno rešitev izvedete na lastno diskrecijsko pravico. Uporabite to nadomestno rešitev na lastno odgovornost. Če se želite izogniti tej težavi, upoštevajte ta navodila:

  1. Zaprite vse aktivne primerke Internet Explorerja.

  2. Odprite Internet Explorer.

  3. V meniju Orodja kliknite Internetne možnosti.

  4. V pogovornem oknu Internetne možnosti kliknite zavihek varnost .

  5. V razdelku Izberite območje, če si želite ogledati ali spremeniti varnostne nastavitve, kliknite zaupanja vredna mesta.

  6. V razdelku raven varnosti za to območjekliknite raven po meri.

  7. Na seznamu Nastavitve v razdelku skriptno izvajanjekliknite Omogoči za aktivno nastavitev skriptnega izvajanja (če ta možnost še ni izbrana).

  8. Kliknite v redu, nato pa znova kliknite v redu , da zaprete pogovorno okno Internetne možnosti .

 

Viri za odpravljanje težav z Internet Explorerjem

 

Če želite več informacij o odpravljanju težav z Internet Explorerjem, si oglejte ta članek o Microsoftovi zbirki znanja:

Do nekaterih spletnih mest ni mogoče dostopati v Internet Explorerju Izdelke drugih proizvajalcev, omenjene v tem članku, proizvajajo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznačenih ali drugačnih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov. Ali še vedno potrebujete pomoč? Obiščite .

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridruži se Microsoftu programa Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×