Zahtevanje potrdil o branju in dostavi v Outlooku z bralnikom zaslona

Glasno branje simbola z oznako vsebine bralnika zaslona. Ta tema opisuje uporabo bralnika zaslona z Officeom

Ta članek je del kompleta vsebine Pripomočki za osebe s posebnimi potrebami v sistemu Office in je namenjen osebam s težavami z vidom, ki z izdelki sistema Office uporabljajo bralnik zaslona. Bolj splošno pomoč najdete na domači strani podpore za Office.

Za osebe, ki ne uporabljajo bralnika zaslona, glejte Dodajanje potrdila o dostavi za sledenje e-poštnemu sporočilu (v sistemu Windows), Dodajanje in zahtevanje potrdil o branju in obvestil o dostavi (v sistemu Windows) ali Zahtevanje potrdila o branju ali obvestila o dostavi v outlooku za Mac.

Uporabite Outlook tipkovnico in bralnikom zaslona, da zahtevate potrdila o branju ali dostavi. Preskusili smo ga s Pripovedovalcem in bralnikom JAWS, vendar bo morda deloval z drugimi bralniki zaslona, če uporabljajo pogoste standarde in tehnike dostopnosti. Izberete lahko tudi, kako želite odgovoriti, ko drugi od vas zahtevajo potrdila o branju.

Potrdilo o dostavi prejmete, ko je bila e-pošta dostavljena v prejemnikov e-poštni strežnik. Potrdilo o branju se pošlje, ko si je prejemnik ogledal vašo e-pošto. Z bralnikom zaslona lahko odpirate in berete potrdila kot običajno e-poštno sporočilo.

Opombe: 

  • Nove funkcije storitve Microsoft 365 se za naročnike na Microsoft 365 izdajajo postopoma, zato vaša aplikacija teh funkcij morda še ne vključuje. Če želite izvedeti, kako lahko nove funkcije dobite hitreje, se pridružite programu Office Insider.

  • Če želite izvedeti več o bralnikih zaslona, preberite članek Delovanje bralnikov zaslona v Microsoft Officeu.

  • Vsi e-poštni strežniki in aplikacije ne podpirajo pošiljanja potrdil.

V tej temi

Zahteva za potrdilo o branju ali dostavi za eno e-pošto

Ko ustvarjate novo sporočilo, posredujete ali odgovarjate na e-poštno sporočilo, lahko zahtevate potrdilo o branju ali dostavi za to e-pošto kot enkratno dejanje.

  1. Ko sestavljate sporočilo, naredite nekaj od tega:

    • Če želite zahtevati potrdilo o dostavi, pritisnite Alt+P, U.

    • Če želite zahtevati potrdilo o branju, pritisnite Alt+P, Q.

Zahtevajte potrdilo o branju ali dostavi za vsa e-poštna sporočila

Če želite zahtevati potrdila o branju ali dostavi za vsa odhodna e-poštna sporočila, Outlook možnosti.

  1. V glavnem Outlook pritisnite Alt + F, T. Odpre se okno Outlookove možnosti.

  2. Če se želite po vrniti na zavihek Pošta, pritisnite puščično tipko dol. Zaslišali boste: »Mail« (Pošta).

  3. Naredite nekaj od tega:

    • Če želite zahtevati potrdilo o dostavi, pritisnite Alt+Y. Ta možnost je izbrana.

    • Če želite zahtevati potrdilo o branju, pritiskajte Alt +R, dokler ne zaslišite: »Potrdilo o branju, ki potrjuje, da si je prejemnik ogledal sporočilo«. Za izbiro zvezka pritisnite preslednico.

  4. Če želite zapreti okno Outlookove možnosti, pritiskajte tabulatorko, dokler ne slišite »OK button« (gumb »V redu«), in nato pritisnite tipko Enter.

Nastavitev, kako ravnati z zahtevami za potrdila o branju

Izberete lahko, kako želite obravnavo zahtev za potrdila o branju, ki ste jih prejeli od drugih.

  1. V glavnem Outlook pritisnite Alt + F, T. Odpre se okno Outlookove možnosti.

  2. Če se želite po vrniti na zavihek Pošta, pritisnite puščično tipko dol. Zaslišali boste: »Mail« (Pošta).

  3. Naredite nekaj od tega:

    • Če želite vedno poslati potrdilo o branju, večkrat pritisnite Alt+A, dokler ne zaslišite »Always send a read receipt« (Vedno pošlji potrdilo o branju). Za izbiro zvezka pritisnite preslednico.

    • Če želite nikoli poslati potrdila o branju, večkrat pritisnite Alt+N, dokler ne zaslišite »Never send a read receipt« (Nikoli ne pošlji potrdila o branju). Za izbiro zvezka pritisnite preslednico.

    • Če želite Outlook prejeti poziv vsakič, ko želite poslati račun, pritiskajte Alt + M, dokler ne zaslišite »Ask each time to send a read receipt« (Vprašaj vsakič, ko pošlji potrdilo o branju). Za izbiro zvezka pritisnite preslednico. Če želite navodila o tem, kako odgovorite ob pozivu, pojdite na Odgovori na zahtevo za potrdilo o branju.

  4. Če želite zapreti okno Outlookove možnosti, pritiskajte tabulatorko, dokler ne slišite »OK button« (gumb »V redu«), in nato pritisnite tipko Enter.

Odgovor na zahtevo za potrdilo o branju

Če ste se odločili, da boste pozvani vsakič, ko prejmete e-poštno sporočilo z zahtevo za potrdilo o branju, se morate odločiti, ali boste račun poslali ali ne za vsako potrdilo posebej.

  1. Ko odprete e-poštno sporočilo, ki vključuje zahtevo za potrdilo o branju, zaslišite »Microsoft Outlook, Yes, button« (Microsoft Outlook, gumb »Da«). Fokus je v potrditvenem pogovornem oknu na gumbu Da.

  2. Če želite poslati račun, pritisnite tipko Enter. Če računa ne želite poslati, pritisnite Alt+N.

Glejte tudi

Delo z mapami v Outlooku z bralnikom zaslona

Uporaba bralnika zaslona za ustvarjanje označenih ali oštevilčenih seznamov v Outlooku

Bližnjice na tipkovnici za Outlook

Uporaba povečave in pomanjšave v Outlooku z bralnikom zaslona

Osnovna opravila pri uporabi bralnika zaslona z e-pošto v Outlooku

Nastavitev naprave za delo s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami v storitvi Microsoft 365

Uporaba bralnika zaslona za raziskovanje in pomikanje po Pošti Outlook

Uporabite Outlook v spletu tipkovnico in bralnikom zaslona za sledenje e-poštnim sporočilom in zahtevajte potrdila o branju ali dostavi. Preizkusili smo ga s Pripovedovalcem, vendar bo morda deloval z drugimi bralniki zaslona, če uporabljajo pogoste standarde in tehnike dostopnosti. Izberete lahko tudi, kako želite odgovoriti, ko drugi od vas zahtevajo potrdila o branju.

Potrdilo o dostavi prejmete, ko je bila e-pošta dostavljena v prejemnikov e-poštni strežnik. Potrdilo o branju se pošlje, ko si je prejemnik ogledal vašo e-pošto. Z bralnikom zaslona lahko odpirate in berete potrdila kot običajno e-poštno sporočilo.

Opombe: 

  • Nove funkcije storitve Microsoft 365 se za naročnike na Microsoft 365 izdajajo postopoma, zato vaša aplikacija teh funkcij morda še ne vključuje. Če želite izvedeti, kako lahko nove funkcije dobite hitreje, se pridružite programu Office Insider.

  • Če želite izvedeti več o bralnikih zaslona, preberite članek Delovanje bralnikov zaslona v Microsoft Officeu.

  • Če uporabljate Outlook v spletu, priporočamo, da za Microsoft Edge brskalnik uporabite te spletne brskalnike. Ker Outlook v spletu v spletnem brskalniku, so bližnjice na tipkovnici drugačne od bližnjic v namiznem programu. Za pomikanje med ukazi na primer uporabite tipki Ctrl+F6 namesto F6. Poleg tega veljajo pogoste bližnjice, kot sta F1 (Pomoč) in Ctrl + O (Odpri), za spletni brskalnik, ne pa Outlook v spletu.

  • Vsi e-poštni strežniki in aplikacije ne podpirajo pošiljanja potrdil.

  • Trenutno posodabljamo storitev Outlook.office.com (Outlook v spletu). Nekateri ljudje že uporabljajo novo različico Outlooka, pri ostalih pa bo klasična različica ostala privzeta izkušnja, dokler ne zaključimo posodabljanja. Če želite več informacij, obiščite: Poiščite pomoč za Outlook v spletu. Navodila v tej temi se nanašajo na novo izkušnjo, zato priporočamo, da namesto klasične izkušnje začnete uporabljati novi Outlook. Če želite preklopiti na novi Outlook, pritisnite Ctrl+F6 in ju pridržite, dokler ne zaslišite »Ukaz, preskusite novi Outlook«, nato pa pritisnite tipko Enter. Če zaslišite »Ukaz, orodna vrstica« namesto »Ukaz, preskusite novi Outlook«, že uporabljate novi Outlook.

V tej temi

Zahtevajte potrdila o branju in dostavi

Ko ustvarjate novo sporočilo, posredujete ali odgovarjate na e-poštno sporočilo, lahko zahtevate potrdila za to e-poštno sporočilo kot enkratno dejanje.

  1. Ko sestavljate sporočilo, pritiskajte Shift + tabulatorka, dokler ne zaslišite: »Command toolbar« (Orodna vrstica z ukazi).

  2. Pritiskajte puščično tipko desno, dokler ne zaslišite »More compose actions« (Več dejanj za sestavljanje), nato pa pritisnite tipko Enter.

  3. Pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Show message options« (Pokaži možnosti sporočila), nato pritisnite Enter. Zaslišite: »Message options dialog« (Pogovorno okno »Možnosti sporočila«).

  4. Naredite nekaj od tega:

    • Če želite zahtevati potrdilo o dostavi, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Unchecked, Request a delivery receipt« (Nepotrnjeno, Zahtevaj potrdilo o dostavi), nato pa pritisnite preslednico.

    • Če želite zahtevati potrdilo o branju, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Unchecked, Request a read receipt« (Nepotrnjeno, Zahtevaj potrdilo o branju), nato pa pritisnite preslednico.

  5. Če se želite vrniti v sporočilo, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »OK button« (gumb »V redu«), nato pa pritisnite tipko Enter.

Nastavitev, kako ravnati z zahtevami za potrdila o branju

Izberete lahko, kako želite obravnavo zahtev za potrdila o branju, ki ste jih prejeli od drugih.

  1. Če želite postavitev Outlook v spletu, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Settings button« (Gumb »Nastavitve«), in nato pritisnite tipko Enter. Odpre se podokno Nastavitve.

  2. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »View all Outlook settings« (Prikaži vse nastavitve Outlooka), nato pa pritisnite tipko Enter. Odpre se pogovorno okno Nastavitve.

  3. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Layout« (Postavitev), nato pa pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Message handling« (Obravnavanje sporočil), nato pa pritisnite Enter.

  4. Pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite: »Choose how to respond to requests for read receipts« (Izberite, kako želite odgovoriti na zahteve za potrdila o branju). Pristali boste na možnosti prvega odgovora na potrdilo in slišali boste: »Ask me before sending a receipt« (Vprašaj me pred pošiljanjem računa). Naredite nekaj od tega:

    • Če želite, Outlook pozvani vsakič, ko želite poslati račun, pritisnite preslednico. Če želite navodila o tem, kako odgovorite ob pozivu, pojdite na Odgovori na zahtevo za potrdilo o branju.

    • Če želite potrdilo vedno poslati, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Always send a response« (Vedno pošlji odgovor), in nato pritisnite preslednico.

    • Če želite potrdila nikoli poslati, pritiskajte puščično tipko dol, dokler ne zaslišite »Never send a response« (Nikoli ne pošlji odgovora), in nato pritisnite preslednico.

  5. Če želite shraniti izbor, pritiskajte tabulatorko, dokler ne zaslišite »Save, button« (gumb »Shrani«), nato pa pritisnite tipko Enter.

  6. Če se želite vrniti Outlook glavni pogled, pritisnite Esc.

Odgovor na zahtevo za potrdilo o branju

Če ste se odločili, da boste pozvani vsakič, ko prejmete e-poštno sporočilo z zahtevo za potrdilo o branju, se morate odločiti, ali boste potrdilo poslali ali ne za vsako e-pošto posebej.

  1. Ko odprete in začnete brati e-poštno sporočilo, ki vključuje zahtevo za potrdilo o branju, bralnik zaslona prebere zahtevo. Zaslišite sporočilo: »Pošiljatelj sporočila je zahteval potrdilo o branju. Če želite poslati račun, kliknite tukaj.«

  2. Če računa ne želite poslati, nadaljujte z branjem e-poštnega sporočila, ne da bi akcijo. Če želite poslati potrdilo, pritisnite tipko Enter, ko ste na besedilu povezave.

Glejte tudi

Delo z mapami v Outlooku z bralnikom zaslona

Preverjanje črkovanja in slovnice v Outlooku z bralnikom zaslona

Bližnjice na tipkovnici za Outlook

Osnovna opravila pri uporabi bralnika zaslona z e-pošto v Outlooku

Uporaba bralnika zaslona za raziskovanje in pomikanje po Pošti Outlook

Tehnična podpora za stranke s posebnimi potrebami

Microsoft želi omogočiti najboljšo možno izkušnjo za vse svoje stranke. Če ste oseba s posebnimi potrebami ali imate vprašanja v zvezi s pripomočki za osebe s posebnimi potrebami, za tehnično pomoč obiščite spletno mesto Microsoft posebnimi potrebami. Skupina za podporo na spletnem mestu Disability Answer Desk je usposobljena za uporabo številnih programov za pomoč uporabnikom s posebnimi potrebami in vam lahko ponudi pomoč v angleškem, španskem, francoskem in ameriškem znakovnem jeziku. Če želite poiskati podatke za stik za svojo regijo, obiščite spletno mesto »Microsoft Disability Answer Desk«.

Če ste vladna ustanova, komercialni uporabnik ali uporabnik v podjetju, se obrnite na Disability Answer Desk za podjetja.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite svoja znanja
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridruži se Microsoftu programa Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×