Pri uporabnikih Microsoft Defender v kanalu Beta lahko pride do težave, ki povzroča zamrznitev namestitvenega postopka sistema macOS.
Do te težave prihaja le v aplikaciji Defender različica 101.23082.0018v sistemu macOS.
OPOMBA: Ta različica programa Defender ni bila izdana za kanale Preview ali Current (produkcija). To vpliva le na uporabnike v kanalu Beta.
Če pride do te težave, bo ta blokirala dokončanje vseh drugih namestitev v napravi.
Ti simptomi so indikatorji težave:
Simptom 1) Ko uporabljate Microsoft AutoUpdate (MAU), se posodobitve za druge aplikacije microsoft 365 začasno zaustavijo in ne morejo nadaljevati.
Simptom 2) Poskusi namestitve drugih paketov aplikacije (datoteke .pkg) prek uporabniškega vmesnika ali ukazne vrstice ne uspejo. V uporabniškem vmesniku na primer postopek namestitve za nedoločen čas čaka in poroča »Čakanje na dokončanje drugih namestitev ...«, ne da bi se pri tem dokončali.
Simptom 3) V nadzorniku dejavnosti je na voljo več procesov »Updater« in/ali »installer« z uporabo CPE-ja 0 %.
Simptom 4) Ne morete znova zagnati računalnika Mac in prikaže se napaka, podobna tej: »Računalnika trenutno ni mogoče znova zagnati, ker se namešča programska oprema.«
Rešitev
Za vse nadomestne rešitve morate zapreti procese namestitvenega programa, ki ne delujejo. Če želite odpraviti to težavo, uporabite eno od teh možnosti:
Uporaba ukazne vrstice
Odprite aplikacijo Terminal in vnesite ta ukaz:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Ta ukaz zahteva povišana dovoljenja.
Uporaba programa Defender za končno točko v odgovoru v živo
Če imate Defender for Endpoint Plan 2, lahko prenesete skript lupine in uporabite funkcijo Live Response za ciljno določeno napravo.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Prisilen krog napajanja v računalniku Mac
Za 10 sekund pridržite gumb za vklop/izklop, da zaustavite računalnik Mac, nato pa ga znova vklopite.
