Microsoft bo posodobitev izkušnje aktiviranja za trajne licence. Od 3. decembra 2025 se tradicionalni postopek avtomatizacije aktiviranja izdelkov, ki temelji na telefonu, premika iz telefona v splet. Stranke bodo namesto tega uporabile portal za aktiviranje izdelkov:
Portal za aktiviranje izdelkov
Novi digitalni potek dela zagotavlja varnejšo, zanesljivo in uporabniku prijazno izkušnjo aktiviranja. Medtem ko je postopek posodobljen, so vse obstoječe možnosti aktiviranja brez povezave še vedno v celoti podprte. Uporabniki, ki uporabljajo tradicionalno aktiviranje brez povezave, ga lahko še naprej uporabljajo brez sprememb v svojem okolju.
Portal za aktiviranje izdelkov omogoča aktiviranje za širok nabor trajnih Microsoftovih izdelkov in podpira povezane in ne-povezane naprave. Ta razvoj zagotavlja, da aktiviranje ostane preprosto, prilagodljivo in zanesljivo, hkrati pa ponuja sodoben, poenostavljen vmesnik za vse uporabnike.
V tem članku je opisan portal za aktiviranje izdelkov in razloženo, kako podpira aktiviranje za trajne Microsoftove izdelke.
Vpišite se v portal za aktiviranje izdelkov
Za dostop do portala za aktiviranje izdelkov mora človeški operater dokončati captcha in preveriti pristnost s podprto vrsto računa. Podprte so te vrste računov:
-
Osebni Microsoftovi računi
-
Službeni ali šolski računi
-
Microsoft Entra ID računi
-
Azure za vladne ustanove najemnikov
Račun, ki se uporablja za vpis , ni povezan z vašo licenco izdelka. Uporablja se le za preverjanje veljavnosti varnega dostopa do portala.
Navodila za vpis za osebne, službene in šolske račune
-
Odprite portal za aktiviranje izdelkov ali pojdite na: https://visualsupport.microsoft.com
-
Dokončajte Captcho.
-
Izberite Nadaljuj, da se vpišete.
-
Vnesite osebni, službeni ali šolski račun in izberite Naprej.
Če je vaš račun že registriran: Vodili vas bomo skozi standardni postopek preverjanja, povezan z vašim računom.
Če vaš račun ni registriran: Sporočilo o napaki se lahko prikaže, če:
-
Račun še ni Microsoftov račun ali
-
Račun je konfiguriran kot najemnik storitve Azure za vladne ustanove (v tem primeru upoštevajte navodila v spodnji Azure za vladne ustanove najemniki)
Če želite registrirati račun:
-
Izberite Pridobite nov Microsoftov račun.
-
Dokončajte Captcho.
-
Preusmerjeni boste na izkušnjo ustvarjanje Microsoftovega računa.
-
Potrdite prikazani e-poštni naslov, izberite Naprej in dokončajte nastavitev.
Opomba: Če želite ustvariti nov osebni Microsoftov račun (na primer @outlook.com), izberite Ustvari ga.
Navodila za vpis za najemnike Azure za vladne ustanove vpis
Upoštevajte spodnja navodila za vpis:
-
Odprite portal za aktiviranje izdelkov ali pojdite na: https://visualsupport.microsoft.com
-
V razdelku Najemniki vladnih podjetij izberite ustrezno okolje.
-
Izberite Nadaljuj , da se vpišete.
-
Vnesite svoj Azure za vladne ustanove in izberite Naprej.
Če je račun že registriran, boste dokončali standardni tok preverjanja.
Možnosti aktiviranja izdelkov
Po vpisu lahko izbirate med več možnostmi aktiviranja.
Aktiviranje Microsoftovega izdelka
Uporabite to možnost Če potrebujete pomoč pri aktiviranju Microsoftovega trajnega izdelka:
-
Maloprodajnih.
-
Izvirni proizvajalec opreme (OEM).
-
Količinsko licenciranje
Upravljanje ključa za količinsko licenciranje
Uporabite to možnost Če potrebujete pomoč pri upravljanju ključev za količinsko licenciranje:
-
Iskanje, dodeljevanje aktivnih ključov za količinsko licenciranje v pogodbah za količinsko licenciranje.
-
Iskanje podrobnosti licence
-
Pomoč pri krmarjenju po portalu za količinsko licenciranje za iskanje ključev za količinsko licenciranje in programske opreme za količinsko licenciranje.
-
Poveča se omejitev ključa ali izjeme pri aktiviranju KMS.
Obrnite se na podporo.
Če je potrebna dodatna pomoč in vaš scenarij izpolnjuje pogoje, vas bo portal povezal z ustrezno možnostjo podpore. Odvisno od razpoložljivosti so lahko med te sodijo:
-
Klepet v živo
-
Zahteva za klic (Microsoft vas bo poklical – ni vam treba čakati na čakanje)
