Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Če imate napravo iOS ali Android, boste morda želeli fotografije in videoposnetke, ki ste jih posneli s to napravo, uporabiti z aplikacijo Fotografije v vašem računalniku ali napravi Surface. V večini primerov to ni težavo. Če pa so fotografije in videoposnetki, ki ga želite uporabiti, datoteke HEIF (High Efficiency Image File) ali HEVC (High Efficiency Video Codec), se lahko v urejevalniku videoposnetkov aplikacije Fotografije prikaže sporočilo, ki pravi: »Za uporabo te datoteke potrebujete razširitev.«

Napaka v urejevalniku videoposnetkov aplikacije Fotografije, ki pravi »Za uporabo te datoteke potrebujete razširitev«.

To lahko popravite na tri načine.

1. možnost (najlažja): kupite razširitvi HEIF in HEVC iz trgovine Microsoft Store

Kupite obe razširitvi iz trgovine Microsoft Store in ju namestite v svoj računalnik (če vaš računalnik izpolnjuje sistemske zahteve). Potrebujete obe razširitvi, tudi če nameravate uporabljati samo fotografije in ne videoposnetkov.

Razširitve za slike HEIF (brezplačno)

Razširitve za videozapis HEVC (0,99 $) iz Microsoft Store

Po njuni namestitvi znova zaženite aplikacijo Fotografije. Zdaj boste lahko uporabljali svoje datoteke v urejevalniku videoposnetkov aplikacije Fotografije.

2. možnost: Samodejno pretvorite datoteke tako, da jih ponovno uvozite ali si jih pošljete po e-pošti

iPhone priključen na Surface

Številne naprave bodo pri prenosu ali pošiljanju datotek po e-pošti samodejno pretvorile fotografije HEIC in videoposnetke HEVC v pogostejšo obliko zapisa datoteke. Poskusite svoj iPhone ali Android priklopiti na računalnik in nanj prenesti datoteke. Ali pa si datoteke iz vašega telefona pošljite po e-pošti in jih shranite v računalnik.

Opomba: Da bo to delovalo, boste morda morali spremeniti nastavitve kamere in fotografij v telefonu iPhone ali Android.

Nato znova poskusite dodati datoteke v videoprojekt:

  1. Odprite videoprojekt v aplikaciji Fotografije.

  2. Izberite Dodaj > Iz tega računalnika.

  3. Poiščite datoteke in jih izberete.

Če to ne deluje, sledite 1. možnosti (prenesite razširitvi za aplikacijo Fotografije) ali poskusite 3. možnost za svoje datoteke s fotografijami.

3. možnost (samo za fotografije): uporabite OneDrive in samodejno pretvorite svoje datoteke s fotografijami

Preberite, kako Upload heif in HEVC v skupno OneDrive

Če želite preverite, ali je to delovalo, dodajte svoje datoteke v videoprojekt tako, da izberete Dodaj > Iz tega računalnika in poiščite datoteke.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×