Odpravite ta pogosta sporočila o napakah, ko uporabljate aplikacijo Xbox Music, Predvajalnik predstavnosti Windows, Groove Music ali Movies & TV in za povezovanje z monitorjem uporabljate DisplayPort ali HDMI.
Spodnje napake se lahko prikažejo, ko zbudite napravo Windows 10 ali Windows 8.1 iz stanja pripravljenosti. To je zato, ker je zvok izklopljen, ko je naprava s sistemom Windows prestavljena v stanje pripravljenosti ali izklopljena.
Namig: Če se želite izogniti tem sporočilom o napakah, razmislite o povezovanju druge zvočne izhodne naprave s sistemom. Aplikacija Xbox Music, Predvajalnik predstavnosti Windows, Glasba Groove ali Filmi & bo preklopila na to zvočno napravo, ko bo monitor izklopljen, in nato znova na monitor, ko bo znova vklopljen. Nobeno sporočilo o napaki ne bo prikazano.
Najprej zaprite in nato znova odprite zvočno datoteko ali videodatoteko, ko se prikaže sporočilo o napaki. Morda je to vse, kar potrebujete za nadaljevanje predvajanja zvoka ali videoposnetka. Če ni, poskusite to.
Sporočilo o napaki: Ni mogoče predvajati. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86) Če se to sporočilo o napaki prikaže v aplikaciji Xbox Music v sistemu Windows 8.1, preverite, ali zvočne in grafične kartice v računalniku delujejo in ali so v računalniku nameščeni najnovejši gonilniki, nato pa poskusite znova. Če želite več informacij, glejte Prenos in namestitev gonilnikov v sistemu Windows 8.1 ali Ročno posodabljanje gonilnikov v sistemu Windows.
Sporočilo o napaki: Ni mogoče predvajati. Vaše zvočne naprave ni bilo mogoče najti. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002) To sporočilo o napaki se prikaže, ko uporabljate aplikacijo Glasba Groove & filmi ali TV v Windows 10 napravi. Preverite, ali so slušalke ali zvočniki povezani, in če to ni, se lahko za dodatno pomoč premaknete na namizje in izberete ikono zvočnika v sistemski vrstici.
Glejte tudi
Odpravljanje težav z zvokom v sistemu Windows 10
Odpravljanje težav z dodatno opremo za zvok
Opomba: Izvirna številka KB: 2841997.
