Če modul zaupanja TPM ne deluje pravilno, se bo morda prikazalo sporočilo o napaki in ga boste morali odpraviti.
Namig: Ne veste, kaj je modul zaupanja vredne platforme? Glejte Kaj je modul zaupanja TPM?
Sporočila o napaki
Tukaj boste videli vsa pomembna sporočila o napakah glede procesorja varnosti. Tukaj je seznam sporočil o napakah, ki se lahko prikažejo:
-
Za vaš procesor varnosti (TPM) je potrebna posodobitev vdelane programske opreme.
Videti je, da matične plošče v vaši napravi trenutno ne podpirajo modula zaupanja TPM, vendar lahko to reši posodobitev vdelane programske opreme. Pri proizvajalcu naprave preverite, ali je na voljo posodobitev vdelane programske opreme, in kako jo namestite. Posodobitve vdelane programske opreme so običajno brezplačne. -
Modul zaupanja TPM je onemogočen in zahteva vašo pozornost.
Modul zaupanja V SISTEMU BIOS (Basic Input/Output System) ali UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) je verjetno izklopljen. Če želite navodila o tem, kako jo vklopite, glejte dokumentacijo za podporo proizvajalca naprave ali se obrnite na njihovo tehnično podporo. -
Prostor za shranjevanje modula zaupanja TPM ni na voljo. Počistite modul zaupanja TPM.
Gumb za čiščenje modula zaupanja TPM je na tej strani. Preden nadaljujete, se prepričajte, da imate dobro varnostno kopijo podatkov. -
Potrditev ustreznosti stanja naprave ni na voljo. Počistite modul zaupanja TPM.
Gumb za čiščenje modula zaupanja TPM je na tej strani. Preden nadaljujete, se prepričajte, da imate dobro varnostno kopijo podatkov. -
Potrditev ustreznosti stanja naprave v tej napravi ni podprta.
To pomeni, da nam naprava ne daje dovolj podatkov, da bi lahko določili, zakaj modul zaupanja TPM v vaši napravi morda ne deluje pravilno. -
Vaš modul zaupanja TPM ni združljiv z vašo vdelano programsko opremo in morda ne deluje pravilno.
Pri proizvajalcu naprave preverite, ali je na voljo posodobitev vdelane programske opreme ter kako jo pridobite in namestite. Posodobitve vdelane programske opreme so običajno brezplačne. -
Dnevnik merjenega zagona modula zaupanja TPM manjka. Poskusite znova zagnati napravo.
-
Prišlo je do težave z modulom zaupanja TPM. Poskusite znova zagnati napravo.
Če po obravnavi sporočila o napaki še vedno prihaja do težav, se za pomoč obrnite na proizvajalca naprave.
Počisti modul zaupanja TPM
Izberite Počisti modul zaupanja TPM, da ponastavite procesor varnosti na privzete nastavitve. Preden počistite modul zaupanja TPM, varnostno kopirajte svoje podatke.
Send feedback
Izberite Pošlji povratne informacije, da odprete Središče za povratne informacije o sistemu Windows, kjer lahko Microsoftu pošljete povratne informacije o težavah, ki jih imate s procesorjem varnosti.
