Pogoste težave pri namestitvi programske opreme Microsoft Mouse and Keyboard Center

Če imate težave z delovanjem tipkovnice, npr. da tipke ali gumbi ne delujejo, ali z eno od funkcij, npr. s tipko za kalkulator (vključno z aplikacijo Kalkulator, ki se po zagonu ne prikaže na vrhu ali se ne prikaže po zagonu s tipkovnice), tipko za prilagajanje in spreminjanje zvoka ali tipko za svetlost, poskrbite, da je v računalniku (ali napravi), ki ga upravljate z Microsoftovo tipkovnico, nameščena najnovejša različica programske opreme Microsoft Mouse and Keyboard Center.

Najnovejše posodobitve lahko pridobite tako, da odprete prenos programske opreme za naprave. Poiščite svojo tipkovnico na tem seznamu ali z vnosom v iskalno polje. Ko najdete svojo tipkovnico, jo tapnite ali kliknite, da se premaknete na stran z razpoložljivimi prenosi. V razdelku »Programska oprema in gonilniki« izberite razpoložljivo posodobitev in sledite navodilom na zaslonu.

Med nastavitvijo boste morali večkrat znova zagnati računalnik. Če se med postopkom nastavitve prijavite kot član skupine »Gosti«, se lahko pojavi napaka pri namestitvi. Med nastavitvijo morate biti prijavljeni kot član skupine »Skrbniki«.

Če uporabljate predhodno različico programske opreme Microsoft Mouse and Keyboard Center nato namestite novejšo različico, boste izgubili nekatere nastavitve, na primer vnovične dodelitve tipk. To težavo odpravite tako, da po namestitvi programske opreme Microsoft Mouse and Keyboard Center posodobite nastavitve tipkovnice.

Če imate v računalniku že nameščeno programsko opremo za tipkovnico, morda ne boste mogli namestiti programske opreme Microsoft Mouse and Keyboard Center, dokler ne odstranite obstoječe programske opreme za tipkovnico. Nekateri proizvajalci računalnikov vnaprej namestijo programsko opremo za tipkovnico, ki je priložena računalniku.

Tipkovnica se ne odziva

Poskusite naslednje:

• Morda se je povezava USB prekinila. Poskusite izključiti tipkovnico in jo nato znova priključiti.

• Priključite tipkovnico na druga vrata USB.

• Če je tipkovnica priključena na zvezdišče USB ali komponento s stikali USB, jo odstranite in priključite tipkovnico na računalnik.

• Odklopite druge naprave USB, ki jih ne uporabljate.

• Poskusite tipkovnico uporabiti z drugim računalnikom in preverite, ali pravilno deluje.

• Če uporabljate brezžično tipkovnico, odpravite težave z brezžično povezavo.
  

  Opomba: Priključki PS/2 v tej različici programske opreme Microsoft Mouse and Keyboard Center niso podprti. Če tipkovnico priključite s priključkom PS/2, ta programska oprema ne more konfigurirati nobenih izbirnih nastavitev.

Naprave, ki so priključene na vrata USB na tipkovnici, ne delujejo

Nekatere naprave USB ne delujejo, če jih priključite na tipkovnico. Te naprave zahtevajo zvezdišče USB z napajanjem ali imajo druge zahteve glede strojne opreme. Če je naprava podprta, poskusite te rešitve:

• Priključite tipkovnico na druga vrata USB.

• Če je tipkovnica priključena na zvezdišče USB ali komponento s stikali USB, jo odstranite in priključite tipkovnico na računalnik.

• Odklopite druge naprave USB, ki jih ne uporabljate.

• Priključite napravo neposredno na računalnik, da preverite, ali brezhibno deluje.

Microsoftove tipkovnice in programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center niso podprte za uporabo s storitvami Windows Terminal Services ali Oddaljenim namizjem, zato nekatere funkcije morda ne bodo delovale, kot bi pričakovali.

Nekatere tipke ne delujejo, ko jih pritisnem

Poskusite naslednje:

• Očistite tipkovnico.

• Namestite programsko opremo Microsoft Mouse and Keyboard Center. Nekatere tipke zahtevajo programsko opremo Microsoft Mouse and Keyboard Center.

• Če je za delovanje tipke potrebna programska oprema, jo namestite. Za nekatere ukaze tipk morate imeti nameščen poseben program, kot je podprt e-poštni program, spletni brskalnik, medijski predvajalnik, program za neposredno sporočanje ali program za urejanje grafike.

• Bližnjice morda ne bodo delovale po pričakovanjih, če hkrati pritisnete modifikacijsko tipko (na primer Shift, Control, Alt ali Windows).
  

  Namig: Če nimate nameščenega ustreznega podprtega programa, lahko še vedno uporabljate tipko tako, da jo predodelite.

Če imate na računalnik priključena dva brezžična sprejemnika in na brezžični tipkovnici pritisnete eno tipko, se lahko na zaslonu pojavijo dvojni znaki. Če na primer vnesete enojno črko »a«, se lahko na zaslonu pojavi »aa«.

Če uporabljate starejšo Microsoftovo tipkovnico z brezžičnim sprejemnikom in ste kupili novo, stari sprejemnik odklopite.

Nekatere tipke so zasnovane tako, da se ponavljajo, če jih pritisnete in držite. Na nekaterih modelih tipkovnic se te tipke ponavljajo le, ko je tipkovnica priključena na računalnik prek vtiča univerzalnega serijskega vodila (USB). Običajno se ponavljajo te tipke: »Back«, »Forward«, »Next«, »Prev Track«, »Next Track«, »Volume-«, »Volume+«, »Zoom-« in »Zoom+«.

Te tipke so v zgornji vrstici tipkovnice. Pri nekaterih modelih tipkovnic so te tipke občutljive na dotik.

Če je vaša tipkovnica opremljena s tipko »F Lock«, jo pritisnite, da preklopite med načini funkcijske tipke.

Nadomestne funkcijske tipke imajo dva možna ukaza, odvisno od tega, ali je funkcijska tipka »F Lock« vklopljena ali izklopljena. Odvisno od modela tipkovnice je lučka (F), ki označuje, da je tipka »F Lock« vklopljena, nameščena na tipkovnici ali na brezžičnem sprejemniku. Če je ukaz tipke natisnjen na čelni strani tipke (kot na primer F5), namesto na vrhu tipke (kot na primer »OPEN«), mora biti tipka »F Lock« vklopljena, če želite, da ukaz tipke deluje.

Nekatere smerne/funkcijske tipke ne delujejo, ko jih pritisnem. (»Scroll Lock«, »Break«, »Insert« in nadomestne funkcijske tipke – »Pomoč«, »Razveljavi«, »Uveljavi«, »Novo«, »Odpri«, »Zapri«, »Odgovori«, »Posreduj«, »Pošlji«, »Črkuj«, »Shrani«, »Natisni«)

Poskusite naslednje:

• Če je vaša tipkovnica opremljena s tipko »F Lock«, jo pritisnite, da preklopite med načini funkcijske tipke. Nadomestne funkcijske tipke imajo dva možna ukaza, odvisno od tega, ali je funkcijska tipka »F Lock« vklopljena ali izklopljena. Odvisno od modela tipkovnice je lučka (F), ki označuje, da je tipka »F Lock« vklopljena, nameščena na tipkovnici ali na brezžičnem sprejemniku. Če je ukaz tipke natisnjen na čelni strani tipke (kot na primer F5), namesto na vrhu tipke (kot na primer »OPEN«), mora biti tipka »F Lock« vklopljena, če želite, da ukaz tipke deluje.

• Če ima tipkovnica tipko »Fn«, pritisnite in držite »Fn«, medtem ko pritiskate tipko za dostop do nadomestnih ukazov.

Tipka »Print Screen« ne deluje

Poskusite naslednje:

• Tipka »Print Screen« kopira sliko zaslona v odložišče (ne v tiskalnik). Če želite uporabiti sliko, zaženite aplikacijo za grafiko, na primer Microsoftovega Slikarja, in uporabite funkcijo Prilepi.

• Če je vaša tipkovnica opremljena s tipko »F Lock«, jo pritisnite, da preklopite med načini funkcijske tipke. Na nekaterih tipkovnicah tipka »Print Screen« deluje le, če je vklopljena tipka »F Lock«.

Na nekaterih tipkovnicah so tipke »My Favorites« nadomestne tipke. Skrite pripone v Raziskovalcu lahko vplivajo na postopek dodelitve datoteke ali spletne strani tem tipkam. Če želite več informacij o izklopu skritih pripon imen datotek, glejte Pomoč sistema Windows.

S tipko »Sleep« aktivirate v računalniku način upravljanja porabe energije (stanje pripravljenosti, začasna prekinitev ali mirovanje), samo če računalnik podpira upravljanje porabe energije in je ta možnost omogočena. Če upravljanje porabe energije ni omogočeno, ta tipka ne bo delovala. Tipke ni mogoče predodeliti. Če želite več informacij o nastavitvah upravljanja porabe energije v sistemu Windows, glejte Pomoč sistema Windows.

Potem ko sem pritisnil tipko »Sleep«, računalnika ne morem prebuditi

Morda boste računalnik prebudili na enega od teh načinov:

• Pritisnite tipko »Sleep«.

• Pritisnite navadno tipko na tipkovnici.

• Premaknite miško.

• Na kratko pritisnite tipko za vklop/izklop na računalniku.
  
  Če ne morete nadaljevati delovanja računalnika iz katerega koli od teh načinov, ste morda naleteli na težavo s sistemom. Če želite več informacij o tem, kako znova vzpostavite delovanje računalnika, si oglejte dokumentacijo, ki je bila priložena računalniku, ali pa se obrnite na proizvajalca računalnika.
  
  Če uporabljate tipkovnico Bluetooth®, brezžični oddajnik morda ne bo prejemal ključnih ukazov med mirovanjem. Delovanje računalnika lahko po mirovanju morda znova vzpostavite tako, da pritisnete tipko za vklop/izklop na računalniku. Če želite več informacij o nastavitvah upravljanja porabe energije v sistemu Windows, glejte Pomoč sistema Windows.

Namestil sem nov spletni brskalnik, a ga s tipko »Home« ne morem zagnati

Programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center samodejno dodeli tipko »Home« privzetemu internetnemu brskalniku v računalniku, če je brskalnik podprt. Večina brskalnikov omogoča, da jih med nastavitvijo določite za privzeti brskalnik.

Če programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center podpira brskalnik, ki ste ga namestili, in brskalnika s tipko »Home« ne morete odpreti, poskusite naslednje:

• Enkrat pritisnite tipko »Home« in počakajte nekaj minut. Nato jo znova pritisnite. Ko namestite nov brskalnik, programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center potrebuje nekaj minut, da ga prepozna.

• Znova zaženite računalnik, nato pa pritisnite tipko »Home«.

• Morda boste morali tipko »Home« ročno predodeliti brskalniku, ki ste ga namestili. Kliknite tipko, ki jo želite predodeliti, izberite Odpri program, spletno mesto ali datoteko, izberite Še ni dodeljeno, vnesite pot do spletnega brskalnika ali izberite Prebrskaj, da ga poiščete, nato izberite Nazaj, da shranite spremembe.

Namestil sem nov e-poštni program, a ga s tipko »Mail« ne morem zagnati

Programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center samodejno dodeli tipko »Mail« privzetemu e-poštnemu programu v računalniku, če je e-poštni program podprt.

Čarovnik za vnovično dodelitev tipke za tipko »Mail« vsebuje seznam vseh podprtih e-poštnih seznamov, ki so nameščeni v računalniku. Če e-poštnega programa, ki ga želite uporabiti s tipko »Mail«, ni na seznamu, naredite to:

• Če ste namestili nov e-poštni program, počakajte nekaj minut in nato preverite, ali je bil samodejno dodan na seznam. Programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center bo morda potrebovala nekaj minut, da prepozna nov program in ga doda na seznam. Če se program po nekaj minutah ne pojavi, znova zaženite računalnik in še enkrat preverite.

• Če e-poštnega programa niste uporabili v tem računalniku, dvakrat zaženite program in se vsakič prijavite v e-poštno storitev. Tako bo programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center lažje zaznala program.

• Morda boste morali tipko »Mail« ročno znova dodeliti e-poštnemu programu, ki ga želite uporabiti. Kliknite tipko, ki jo želite znova dodeliti, kliknite Odpri program, spletno mesto ali datoteko, izberite Še ni dodeljeno, vnesite pot do e-poštnega programa ali izberite Prebrskaj, da ga poiščete, nato izberite Nazaj, da shranite spremembe.

• V nekaterih e-poštnih programih boste morali posodobiti nastavitve, da se bo geslo za e-pošto shranilo. Če želite več informacij, glejte dokumentacijo e-poštnega programa.

Namestil sem nov predvajalnik predstavnosti, a ga s tipko »Media« ne morem zagnati

Programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center samodejno dodeli tipko »Media« privzetemu predvajalniku predstavnosti v računalniku, če je ta predvajalnik predstavnosti podprt. Večino predvajalnikov predstavnosti lahko med namestitvijo določite za privzeti predvajalnik predstavnosti.

Če programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center podpira predvajalnik predstavnosti, ki ste ga namestili, in predvajalnika s tipko »Media« ne morete zagnati, poskusite naslednje:

• Enkrat pritisnite tipko »Media« in počakajte nekaj minut. Nato jo znova pritisnite. Ko namestite nov predvajalnik predstavnosti, programska oprema Microsoft Mouse and Keyboard Center potrebuje nekaj minut, da ga prepozna.

• Znova zaženite računalnik, nato pa pritisnite tipko »Media«.

• Morda boste morali tipko »Media« ročno predodeliti predvajalniku predstavnosti, ki ste ga namestili. Kliknite tipko, ki jo želite predodeliti, izberite Odpri program, spletno mesto ali datoteko, izberite Še ni dodeljeno, vnesite pot do predvajalnika predstavnosti ali izberite Prebrskaj, da ga poiščete, nato izberite Nazaj, da shranite spremembe.

Ko pritisnem tipko »Display« na prenosnem računalniku, se prikaz poveča

Pri nekaterih računalnikih lahko s tipko »Display« povečate prikaz na zaslonu. Ko se to zgodi, pritisnite tipko Ctrl in tipko »minus« (-), da ga zmanjšate. Povečanje lahko onemogočite v pogovornem oknu Lastnosti tipkovnice.

Tipka »Moje priljubljene bližnjice« ni pravilno dodeljena datoteki ali spletni strani, ko jo pritisnem

Skrite pripone v Raziskovalcu lahko vplivajo na dodeljevanje datoteke ali spletne strani tipkam »My Favorites«. Če želite več informacij o izklopu skritih pripon imen datotek, glejte Pomoč sistema Windows.

Med igranjem spletne igre ne morem posneti/zagnati makra

Poskusite naslednje:

• Med igranjem spletnih iger morda ne boste mogli posneti ali zagnati makrov. Varnostni programi, ki se izvajajo, na primer programska oprema za odkrivanje vdorov, vam lahko namreč preprečijo uporabo snemanja in predvajanja v igri.

• Odklopite druge naprave USB, ki jih ne uporabljate.

• Poskusite tipkovnico uporabiti z drugim računalnikom in preverite, ali pravilno deluje.