Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Ko je računalnik priključen na priključek, se bo morda prikazalo sporočilo o stanju, v katerem je navedeno, da se vaš računalnik napaja počasi ali pa se odvaja, ko premaknete kazalec miške ali izberete ikono akumulatorja v opravilni vrstici. To se lahko zgodi, če uporabljate polnilnik, ki ga niste prejeli skupaj z napravo. Če želite pospešiti polnjenje, uporabite polnilnik in kabel, ki ste ju dobili skupaj z vašo napravo.

Računalnik se, ko je priključen na napajanje, počasi polni ali pa se prazni

Možni vzroki

Rešitve, s katerimi poskusite

  • Polnilnik ni združljiv z računalnikom.

    Opomba: Nekateri polnilniki USB, na primer polnilniki mikro-USB in USB-C, uporabljajo lastniški polnilnik. Zato lahko računalnik morda uporablja le polnilnik proizvajalca vašega računalnika.

  • Polnilnik ni dovolj zmogljiv za polnjenje vašega računalnika.

  • Polnilnik ni priključen v vrata za polnjenje računalnika.

  • Polnilni kabel ne izpolnjuje zahtev za napajanje za polnilnik ali računalnik.

    Opombe: 

    • Računalnik s priključki USB-C ima večje omejitve porabe energije kot računalnik, ki se ne polni prek povezave USB-C. USB-C lahko podpira do 5V, 3A, 15W. Če povezovalnik podpira napajanjes sistemom USB, ki je standardno, se lahko zaračuna hitreje in na ravni višje moči.
       

    • Za najhitrejše polnjenje morajo računalnik, polnilnik in kabel podpirati industrijske standarde. Polnilnik in polnilni kabel morata podpirati ravni moči, ki jih potrebuje računalnik za najhitrejše polnjenje. Če vaš računalnik na primer za polnjenje zahteva 12 V in 3 A, potem polnilnik 5 V 3 A ne bo najboljši za polnjenje računalnika.

  • Uporabljajte polnilnik in kabel, ki ste ju prejeli z računalnikom.

  • Poskrbite, da boste polnilnik priključili v vrata za polnjenje v računalniku.

  • Če želite polnjenje pospešiti, računalnik polnite v stanju pripravljenosti ali v izklopljenem stanju.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×