Applies ToWindows 10 Windows 8.1 Windows 7

Zapisovalnik korakov (v sistemu Windows 7 imenovan zapisovalnik težav po korakih) je program, ki vam pomaga odpraviti težavo v vaši napravi tako, da natančno zapiše korake, ki ste jih izvedli, ko je prišlo do napake. Nato lahko ta zapis pošljete strokovnjaku za podporo, da lažje diagnosticira težavo.

Opombe: 

  • Zapisovalnik korakov ne zapisuje besedila, ki ga natipkate (na primer gesla), zapisuje edino pritiske funkcijskih in bližnjičnih tipk.

  • Nekaterih programov, na primer celozaslonskih iger, včasih ni mogoče pravilno zajeti.

Zapisovanje in shranjevanje korakov v računalniku

  1. Če želite odpreti snemalnik korakov, izberite Start gumb začetek, nato pa izberite pripomočki sistema Windows > navodila za snemalnik (v sistemu Windows 10) ali pripomočki > zapisovalnik težav s koraki (v sistemu Windows 7 ali Windows 8,1).

  2. Izberite Začni snemanje.

  3. Ponovite korake, ki so povzročili težavo, ki jo poskušate diagnosticirati. Zapisovanje lahko kadarkoli zaustavite in nadaljujete.

  4. Neobvezno Ko snemate, izberite Dodaj pripombo, z miško izberite del zaslona, na katerega želite komentirati, vnesite pripombo in nato izberite v redu.

  5. Ko končate, izberite Ustavi snemanje.

  6. Preglejte zapis opravljenih korakov in se prepričajte, da prikazuje to, kar želite da prikazuje. Izberite Shrani, poimenujte datoteko ZIP, izberite, kam jo želite shraniti, nato pa izberite Shrani. Zdaj lahko to datoteko ZIP priložite in pošljete osebi, ki vam pomaga odpraviti težavo v računalniku. Ogledati si jo je mogoče v kateremkoli spletnem brskalniku.

Prilagajanje nastavitev

  1. V zapisovalniku korakov izberite puščico navzdol zraven gumba za pomoč in nato izberite Nastavitve.

  2. Spremenite lahko te nastavitve:

    • Izhodna datoteka. Če ne želite, da vas ob vsakem zapisovanju računalnik pozove k izbiri lokacije in poimenovanju datoteke, izberite Prebrskaj in nastavite privzeto lokacijo in ime datoteke.

    • Omogoči zajemanje zaslona. Izberite Ne, če ne želite zajemati posnetkov zaslona – na primer kadar so na zaslonu osebni podatki, ki jih ne želite deliti z drugimi. Aplikacija bo še vedno zapisala besedilni opis vaših korakov.

    • Število nedavno zajetih zaslonskih slik, ki jih želite shraniti. Privzeta vrednost je 25 posnetkov zaslona, če pa jih morate zapisati več, povečajte to število.

      Opomba: Vse nastavitve, ki jih tukaj prilagodite, so začasne – ko zaprete in znova odprete program, se ponastavijo na privzete vrednosti.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.