Ovaj članak je namenjen osobama koje koriste program čitača ekrana kao što su Windows Narrator, JAWS ili NVDA sa Windows alatkama ili funkcijama i Microsoft 365 proizvodima. Ovaj članak predstavlja deo skupa sadržaja Pomoć i obuka za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za opštu pomoć posetite Microsoft podršku.
Koristite čitač ekrana da biste prosledili povratne informacije Windows čvorište za povratne informacije. Testirali smo ga pomoću Naratora, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.
Napomena
- Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.
Prosleđivanje povratnih informacija
Otvorite aplikaciju "Čvorište za povratne informacije" iz "Start" menija. Čućete: "Pružite nam povratne informacije kako bismo poboljšali Windows".
Napomena
Sa prosleđivanjem nove stavke povratnih informacija možete početi i direktno tako što ćete pritisnuti taster sa Windows logotipom + F. To će takođe napraviti snimak ekrana radne površine i priložiti ga stavci povratnih informacija. Ako to uradite, pređite na 4. korak.
Da biste se prijavili, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Sign in now" (Prijavite se sada), a zatim pritisnite taster Enter. Otvara se prozor " Prijavljivanje ". Pritiskajte taster Tab dok ne čujete ime naloga pomoću kog želite da se prijavite, a zatim pritisnite taster Enter. Ako ne čujete ime naloga, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Koristite drugi nalog", izaberite tip naloga pomoću tastera sa strelicama nagore i nadole i pritisnite taster Enter. Unesite adresu e-pošte i druge akreditive po potrebi.
Ako ste se već prijavili u aplikaciju "Čvorište za povratne informacije" ili ne želite da se prijavite, preskočite ovaj korak.Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Prijavite problem" ili "Predložite funkciju", u zavisnosti od vrste povratnih informacija koje želite da pošaljete i pritisnite taster Enter.
Čućete: "Rezimirajte povratne informacije". Otkucajte rezime povratnih informacija koje želite da prosledite.
Uz povratne informacije možete da uključite opcionalno detaljno objašnjenje. Da biste to uradili, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Objasni detaljnije", a zatim otkucajte detaljno objašnjenje.
Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Next" (Sledeće), a zatim pritisnite taster Enter.
Čvorište za povratne informacije automatski bira kategoriju povratnih informacija na osnovu unetih informacija. Da biste pregledali ovaj predlog, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Kategorija povratnih informacija", a zatim automatski izabranu kategoriju.
Da biste promenili automatski izabranu kategoriju, pritisnite razmaknicu, a zatim pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete kategoriju koja najbolje opisuje povratne informacije i pritisnite taster Enter.
Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Podkategorija povratnih informacija", a zatim automatski izabranu potkategoriju.
Da biste promenili automatski izabranu potkategoriju, pritisnite razmaknicu, a zatim pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete potkategoriju koja najbolje opisuje povratne informacije i pritisnite taster Enter.
Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Next" (Sledeće), a zatim pritisnite taster Enter.
Aplikacija "Čvorište za povratne informacije" pokušava da pronađe postojeće povratne informacije slične vašima. Dodavanje povratnih informacija u postojeće povratne informacije pomaže vam da bolje razumete problem. Da biste pregledali slične povratne informacije, pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne pronađete neki koji se podudara sa vašim ili dok ne čujete: "New feedback" (Nove povratne informacije).
Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Next" (Sledeće), a zatim pritisnite taster Enter.
Čućete: "Smatrajte ovo blokirajućim problemom". Ako vas problem o kojem šaljete povratne informacije sprečava da radite na određenom zadatku ili ga dovršite, pritisnite razmaknicu da biste potvrdili izbor u ovom polju za potvrdu.
Čućete: "Koji od sledećih opisa najbolje opisuje vaš problem?" Da biste pregledali opcije, pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne pronađete onu koja najbolje opisuje vaš problem i pritisnite razmaknicu da biste je izabrali.
Pritiskajte taster Tab dok ne čujete: "Prilozi". Ako želite, stavci povratnih informacija možete da priložite nekoliko vrsta dodatnih informacija.
- Da biste priložili snimak ekrana iz ostave, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+V.
- Da biste priložili datoteku, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Priloži datoteku", a zatim pritisnite taster Enter da biste otvorili dijalog "Datoteka". Pronađite datoteku koju želite da priložite, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Otvori", a zatim pritisnite taster Enter da biste priložili datoteku.
- Da biste priložili dijagnostički snimak na kojem pokušavate da ponovo napravite problem, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Ponovo kreiraj moj problem" i pritisnite taster Enter. Da biste započeli snimanje, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Započni snimanje", a zatim pritisnite taster Enter. Sada možete da umanjite aplikaciju "Čvorište za povratne informacije" i izvršite potrebne korake u drugoj aplikaciji. Kada završite, vratite fokus na aplikaciju Čvorište za povratne informacije, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Zaustavi snimanje" i pritisnite taster Enter.
Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Slažem se da pošaljem priložene datoteke i dijagnostiku korporaciji Microsoft zajedno sa mojim povratnim informacijama", a zatim pritisnite razmaknicu da biste popunili polje za potvrdu.
Pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Prosledi", a zatim pritisnite taster Enter.
Takođe pogledajte
Podešavanje uređaja za rad sa pristupačnošću u usluzi Office 365
Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima
Microsoft želi da pruži najbolji mogući utisak pri radu za sve klijente. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, obratite se službi Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za tehničku pomoć. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.
Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.