Ovaj članak je za osobe koje koriste program za čitanje ekrana kao što je Windows narator, JAWS ili NVDA sa Windows alatkama ili funkcijama i Microsoft 365 proizvodima. Ovaj članak predstavlja deo skupa sadržaja Pomoć i obuka za pristupačnost u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za opštu pomoć posetite Microsoft podršku.
Napomena
Uputstva za Outlook-for-Mac za ovu temu su dostupna ovde.
Koristite Outlook uz tastaturu i čitač ekrana da biste zahtevali potvrde čitanja ili isporuke. Testirali smo ga uz Narator, JAWS i NVDA, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti. Saznaćete i kako da odaberete kako da odgovorite kada drugi zatraže potvrdu čitanja od vas.
Primićete potvrdu o isporuci kada se e-pošta isporuči na server e-pošte primaoca. Potvrda čitanja vam se šalje kada primalac pregleda vašu e-poruku. Potvrde možete da otvorite i pročitate kao običnu e-poruku pomoću čitača ekrana.
Potrebna su vam uputstva za dodavanje ili zahtevanje potvrda čitanja ili obaveštenja o isporuci, ali ne i za korišćenje čitača ekrana? Pogledajte članak Dodavanje potvrde o isporuci da biste pratili e-poruku ili Dodavanje i zahtevanje potvrda čitanja i obaveštenja o isporuci.
Napomena
- Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.
- Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.
- Ne podržavaju svi serveri i aplikacije e-pošte potvrde o slanju.
U ovoj temi
- Zahtevanje potvrde čitanja ili isporuke za jednu e-poruku
- Zahtevanje potvrde čitanja ili isporuke za sve e-poruke
- Podešavanje načina rukovanja zahtevima za potvrde čitanja
Zahtevanje potvrde čitanja ili isporuke za jednu e-poruku
Kada kreirate novu poruku, prosleđujete ili odgovarate na e-poruku, možete da zahtevate potvrdu čitanja ili isporuke za tu određenu e-poruku kao jednokratnu radnju.
Dok sastavljate poruku, uradite nešto od sledećeg:
- Da biste zahtevali potvrdu o isporuci, pritisnite kombinaciju tastera Alt+P, U.
- Da biste zahtevali potvrdu čitanja, pritisnite kombinaciju tastera Alt+P, Q.
Zahtevanje potvrde čitanja ili isporuke za sve e-poruke
Da biste zahtevali potvrde čitanja ili isporuke za sve odlazne e-poruke, promenite opcije programa Outlook.
U glavnom prikazu programa Outlook pritisnite kombinaciju tastera Alt+F, T. Otvara se prozor Opcije programa Outlook.
Da biste prešli na karticu Pošta , pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete: "Pošta".
Uradite sledeće:
- Da biste zahtevali potvrdu o isporuci, pritisnite kombinaciju tastera Alt+Y. Izabrana je opcija.
- Da biste zahtevali potvrdu čitanja, pritiskajte kombinaciju tastera Alt+R dok ne čujete: "Praćenje, potvrda čitanja koja potvrđuje da je primalac prikazao poruku". Da biste izabrali, pritisnite razmaknicu.
Da biste napustili prozor Opcije programa Outlook, pritiskajte taster Tab dok ne čujete „Dugme ’U redu’“, a zatim pritisnite taster Enter.
Podešavanje načina rukovanja zahtevima za potvrde čitanja
Možete da odaberete kako da rukujete zahtevima za potvrde čitanja koje primate od drugih osoba. Uputstva o tome kako da odgovorite kada vam bude zatraženo da pošaljete potvrdu potražite u članku Odgovaranje na zahtev za potvrdu čitanja.
U glavnom prikazu Outlook pošte pritisnite kombinaciju tastera Alt+F, T. Otvara se prozor Opcije programa Outlook.
Da biste prešli na karticu Pošta , pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete: "Pošta".
Uradite nešto od sledećeg:
- Da biste uvek slali potvrdu čitanja, pritiskajte kombinaciju tastera Alt+A dok ne čujete: "Za sve primljene poruke koje uključuju zahtev za potvrdu čitanja, uvek pošalji potvrdu čitanja". Da biste izabrali, pritisnite razmaknicu.
- Da nikad ne biste poslali potvrdu čitanja, pritiskajte kombinaciju tastera Alt+N dok ne čujete: "Nikada ne šalji potvrdu čitanja". Da biste izabrali, pritisnite razmaknicu.
- Da bi vam Outlook pitao svaki put da li da pošalje potvrdu, pritiskajte kombinaciju tastera Alt+M dok ne čujete: "Za primljene poruke koje sadrže zahtev za potvrdu čitanja, svaki put pitajte da li želite da pošaljete potvrdu čitanja". Da biste izabrali, pritisnite razmaknicu.
Da biste napustili prozor Opcije programa Outlook, pritiskajte taster Tab dok ne čujete „Dugme ’U redu’“, a zatim pritisnite taster Enter.
Odgovaranje na zahtev za potvrdu čitanja
Ako ste izabrali da budete upitani svaki put kada primite e-poruku sa zahtevom za potvrdu čitanja, morate da odlučite da li želite da pošaljete potvrdu ili ne za svaku posebno.
Kada otvorite e-poruku koja sadrži zahtev za potvrdu čitanja, čućete "Microsoft Outlook dijalog, dugme 'Da'", a zatim poruku da pošiljalac zahteva potvrdu.
Uradite nešto od sledećeg:
- Da biste poslali potvrdu, pritisnite taster Enter.
- Da biste pročitali e-poruku bez slanja potvrde, pritisnite kombinaciju tastera Alt+N.
Takođe pogledajte
Korišćenje čitača ekrana za rad sa fasciklama u programu Outlook
Korišćenje čitača ekrana za uvećanje ili umanjenje u programu Outlook
Osnovni zadaci prilikom korišćenja čitača ekrana sa e-poštom u programu Outlook
Podesite uređaj za rad sa pristupačnošću u sistemu Microsoft 365
Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u Programu Outlook pošta
Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima
Microsoft želi da pruži najbolji mogući utisak pri radu za sve klijente. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, za tehničku pomoć se obratite Microsoft answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.
Ako ste korisnik iz državne institucije, komercijalnog preduzeća ili preduzeća, obratite se korporaciji Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima.