Vraćanje akreditiva naloga iz usluge Microsoft Authenticator

Koje informacije o nalogu se vraćaju u prethodno stanje u usluzi Authenticator?

Lični Microsoft nalozi

• Ako nalog koristi samo jednokratni kôd lozinke koji se osvežava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki će biti dostupni kada ih vratite u prethodno stanje.

• Ako nalog obezbeđuje i prijavljivanje bez lozinke, napraviće se rezervna kopiju samo imena naloga. Kada izvršite vraćanje u prethodno stanje, moraćete ponovo da se prijavite.

Poslovni ili školski nalozi

• Vraća se samo ime naloga. Kada izvršite vraćanje u prethodno stanje, moraćete ponovo da se prijavite.

Nalozi nezavisnih proizvođača, kao što su Amazon, Facebook ili Gmail.

• Ovi nalozi koriste jednokratni kôd lozinke koji se osvežava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki će biti dostupni kada ih vratite u prethodno stanje.

Nije moguće vratiti akreditive naloga za potvrdu identiteta u prethodno stanje

Ako ne možete da oporavite ili vratite akreditive naloga autoratora zato što ne možete da pristupite iCloud nalogu, obratite se Apple podršci.

Ako ne možete da se povežete ili prijavite u iCloud, obratite se Apple podršci.

Ako iz bilo kog drugog razloga ne možete da vratite naloge u prethodno stanje, možete ponovo da dodate naloge. Saznajte kako.

Vidim poruku "Prijavite se da biste vratili nalog" nakon vraćanja naloga autentičnog autora u prethodno stanje

Ako vidite poruku "Prijavite se da biste vratili nalog" pored naloga, ona može zahtevati dalju verifikaciju da bi se ona koristila.

1. Na ekranu Nalozi potvrde identiteta dodirnite stavku Prijavi se za svaki nalog koji želite da oporavite.
   

2. Unesite lozinku, a zatim potvrdite e-adresu ili broj telefona kao dodatnu verifikaciju.

Ne možete da vidite vraćanje u prethodno stanje iz rezervne kopije?

Ako ne vidite stavku Vrati u prethodno stanje iz rezervne kopije ili Započni oporavak prilikom otvaranja potvrde identiteta, moraćete da uklonite ili odjavite sve naloge da biste vratili akreditive naloga u prethodno stanje.Saznajte kako.

Koje informacije o nalogu se vraćaju u prethodno stanje u usluzi Authenticator?

Lični Microsoft nalozi

• Ako nalog koristi samo jednokratni kôd lozinke koji se osvežava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki će biti dostupni kada ih vratite u prethodno stanje.

• Ako nalog obezbeđuje i prijavljivanje bez lozinke, napraviće se rezervna kopiju samo imena naloga. Kada izvršite vraćanje u prethodno stanje, moraćete ponovo da se prijavite.

Poslovni ili školski nalozi

• Vraća se samo ime naloga. Kada izvršite vraćanje u prethodno stanje, moraćete ponovo da se prijavite.

Nalozi nezavisnih proizvođača, kao što su Amazon, Facebook ili Gmail.

• Ovi nalozi koriste jednokratni kôd lozinke koji se osvežava svakih 30 sekundi. Kodovi lozinki će biti dostupni kada ih vratite u prethodno stanje.

Nije moguće vratiti akreditive naloga za potvrdu identiteta u prethodno stanje

Ako ne možete da oporavite ili vratite akreditive naloga autoratora zato što ne možete da pristupite nalogu rezervne kopije, naši agenti za podršku ne mogu da vam pomognu.

Da biste dobili pomoć za pristup Microsoft nalogu rezervne kopije, koristite pomoćnik za prijavljivanje na Microsoft nalog.
Pomoćnik za prijavljivanje

Ako iz bilo kog drugog razloga ne možete da vratite naloge u prethodno stanje, možete ponovo da dodate naloge. Saznajte kako.

Vidim stavku "Potrebna je radnja" nakon vraćanja naloga autentičnog autora u prethodno stanje

Ako pored naloga vidite poruku Potrebna je radnja , ona može zahtevati dodatnu verifikaciju da bi se koristila.

1. Na ekranu Nalozi autora, dodirnite nalog koji želite da oporavite da biste otvorili prikaz celog ekrana naloga.
   

2. Dodirnite pločicu za nalog koji oporavljate, a zatim dodirnite opciju da biste se prijavili da biste oporavili. Unesite lozinku, a zatim potvrdite e-adresu ili broj telefona kao dodatnu verifikaciju.