Kada instalirate Microsoft 365, možda ćete videti ovu grešku ako prethodna instalacija sistema Microsoft 365 nije uspela. Evo nekih stvari koje možete pokušati da biste rešili problem. Prvo smo naveli najčešća rešenja pa ih isprobajte tim redosledom.
1 - Popravka sistema Office sa kontrolne table
Koraci za pristup alatki za popravku zavise od operativnog sistema. Odaberite operativni sistem među dolenavedenim opcijama.
Windows 10
Kliknite desnim tasterom miša na dugme "Start"
, a u operativnom sistemu Windows 11 izaberite stavku "Instalirane aplikacije", ili u operativnom sistemu Windows 10 izaberite stavku "Aplikacije i funkcije" u iskačućem meniju.Izaberite Microsoft Office proizvod koji želite da popravite i izaberite Izmeni. Ako ne vidite nijednu opciju, izaberite tri tačke na desnoj strani.
Napomena
Popravićete ceo paket Office, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju kao što je Word ili Excel. Ako imate instaliranu samostalnu aplikaciju, onda možete da pretražujete aplikacije po imenu.
U zavisnosti od toga da li je vaša kopija Office-a instalacija zasnovana na kliku za pokretanje ili MSI, videćete sledeće opcije za nastavak popravke. Pratite korake u zavisnosti od tipa instalacije.
Klikni i pokreni
U prozoru Kako biste želeli da popravite Office programe, izaberite "Popravka> na mreži" da biste se uverili da će sve biti popravljeno. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali samo otkriva i zamenjuje oštećene datoteke.)
Zasnovana na MSI-u
U odeljku Menjanje instalacije izaberite stavku Popravi i zatim kliknite na dugme Nastavi.
Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.
Windows 8 i 8.1
Kliknite desnim tasterom miša na dugme "Start" u operativnim
(donji levi ugao) i izaberite stavku Kontrolna tabla iz iskačućeg menija.
U prikazu Kategorija, u okviru Programi izaberite stavku Deinstaliraj program.
Kliknite desnim tasterom miša na Microsoft Office proizvod koji želite da popravite i u padajućem meniju izaberite stavku Promeni.
Napomena
Ako imate paket kao što je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ili Office Home and Student 2013, potražite njegovo ime, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju, na primer Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju, kao što je Word ili Excel, potražite njeno ime.
U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, uradite sledeće za tip instalacije za Office.
Instalacija tipa „Klikni i pokreni“:
Na ekranu Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavku Popravka na mreži da biste se uverili da će sve biti popravljeno, a zatim izaberite stavku Popravi. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali samo otkriva i zamenjuje oštećene datoteke.)
Instalacija tipa MSI:
U odeljku Menjanje instalacije izaberite stavku Popravi i zatim kliknite na dugme Nastavi.
Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.
Windows 7 ili Vista
Kliknite na dugme "Start"
>tabla.U prikazu Kategorija, u okviru Programi izaberite stavku Deinstaliraj program.
Kliknite na Office proizvod koji želite da popravite, a zatim na dugme Promeni.
Napomena
Ako imate paket kao što je Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 ili Office Home and Student 2013, potražite njegovo ime, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju, na primer Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju, kao što je Word ili Excel, potražite njeno ime.
U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, uradite sledeće za tip instalacije za Office.
Instalacija tipa „Klikni i pokreni“:
Na ekranu Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavku Popravka na mreži da biste se uverili da će sve biti popravljeno, a zatim izaberite stavku Popravi. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali samo otkriva i zamenjuje oštećene datoteke.)
Instalacija tipa MSI:
U odeljku Menjanje instalacije izaberite stavku Popravi i zatim kliknite na dugme Nastavi.
Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.
2 - Deinstaliranje i ponovno instaliranje sistema Office
Koristite alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem da biste deinstalirali Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ili Office 2016 sa Windows PC računara.
Izaberite dugme ispod da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema sa deinstaliranjem.
Kliknite na dugme Otvori ako dobijete iskačući prozor koji ukazuje na to daovaj sajt pokušava da otvori opciju „Pronađi pomoć“.
Pratite odzive na preostalim ekranima i kada se to od vas zatraži, ponovo pokrenite računar.
Izaberite uputstva za verziju sistema Office koju želite da instalirate ili deinstalirate.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office | 2019 | Office 2016
Važno
- Alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem trenutno ne može da deinstalira Office 2024.
- Pokrenite alatku za rešavanje problema na istom Windows PC računaru koji ima Microsoft 365 ili Office proizvod koji želite da deinstalirate.
- Potrebno je da imate verziju Windows 10 ili napredniju da biste pokrenuli alatku za rešavanje problema.
Savet
Ako alatka za rešavanje problema sa deinstaliranjem za Microsoft 365 ne deinstalira u potpunosti Microsoft 365 ili Office sa računara, možete pokušati ručno da deinstalirate Office.
3 – Ručno deinstaliranje sistema Office
Ako alatka za brzu popravku ne deinstalira Office sa uređaja u potpunosti, pokušajte ručno da deinstalirate Office.