Najčešća pitanja o agentima u usluzi Microsoft Teams

Agent za moderaciju radi na sastancima u usluzi Teams radi efikasnije saradnje.

U Microsoft Teams sastancima, moderator generiše AI beleške u realnom vremenu tokom sastanaka, daje odgovore na pitanja u ćaskanju, vodi praćenje dnevnog reda sastanka i rezimira ključne odluke i otvorena pitanja iz diskusija na sastanku, omogućavajući svima da budu koautori i da nesmetano sarađuju.

Agent kanala na Teams kanalima pruža svakom projektu dodatnog člana tima – povezuje projekte preko kanala i sastanaka. Ovaj agent je dostupan u javnom pregledu.

Kreirajte jedinstvenog agenta na kanalu gde će agent usvojiti ime i ikonu kanala. Ime agenta može baza znanja proširiti tako što ćete ga dodati na sastanke povezane sa projektom. Agent će praviti i deliti izveštaje o AI statusu za projekat, planirati sastanke, upravljati zadacima za tim i odgovoriti na sva pitanja koja korisnik može da postavi.

Na kanalu tima izaberite stavku Dodaj osobe, agente i botove u gornjem desnom uglu. Kada se otvori reklamni natpis, pojaviće se reklamni natpis sa pozivom na radnju za dodavanje agenta na kanal. Ako kanal već ima agenta kanala, ovaj reklamni natpis se neće pojaviti.

Kada je agent kanala na sastanku kanala ili kanala, pristupite agentu @mentioning po imenu agenta.

Na sastanku kanala gde je dodat agent direktno pristupite agentu putem Osobe, agenata i botovi u gornjem desnom uglu.

U ćaskanju o grupi i sastancima, dodajte Agent kanala tako što ćete izabrati stavku Dodaj osobe , agente i botove . Više informacija o dodavanju agenta kanala u sastanke ili ćaskanja potražite u članku Dodavanje agenta kanala u Teams razgovore.

Da biste dodali facilitatora u sastanak tokom planiranja:

• Izaberite stavku Dodaj fasilitator u obrascu za planiranje sastanka.

• Izaberite opcije  > Copilot i druge AI u obrascu za planiranje. Zatim uključite preklopnik Za olakšavanje .

Tokom sastanka možete da dodate i moderator tako što ćete izabrati stavku Još radnji > Uključi funkciju " Facilitator " u kontrolama sastanka.

Nakon sastanka u usluzi Teams, idite na ćaskanje sastanka gde je moderator bio aktivan i na vrhu ćaskanja izaberite stavku Rekapituj. Zatim izaberite stavku Beleške da biste prikazali beleške koje je generisano vešom iz sastanka.

I facilitator i agent kanala procenjeni su putem opsežnog ručnog i automatskog testiranja koji koriste interne Microsoft podatke. Dodatna procena je izvršena sa nenadmašnim skupovima podataka sa uvredljivim i zlonamernim sadržajem ćaskanja. Voditelj i agent kanala se redovno procenjuju putem povratnih informacija korisnika (funkcija povratnih informacija nagore i nadole).

Za moderatora na sastancima u usluzi Teams:

• Generisane beleške se pripisuje učesniku, a ne moderatoru.

• Spoljni učesnici ne mogu da pristupe beleškama sa sastanka.

• Moderator nije dostupan na trenutnim sastancima, Teams pozivima ili sastancima kanala.

• Sadržaj ćaskanja sa sastanka nije uključen u temeljne podatke.

• Prilikom praćenja dnevnog reda, moderator označava teme sa oznakama potvrde u intervalima tokom sastanka, ne odmah nakon što je diskusija počela.

• Samo jedan agent kanala može biti podržan na kanalu. Nije moguće dodati jedan agent kanala na više kanala – samo na jedan u njemu.

• Privatni kanali trenutno ne podržavaju agenta kanala.

• Da biste kreirali agent kanala na deljenom kanalu, morate da budete deo tima i kanala hosta.

• Agent kanala zvanično ne podržava engleske jezike koji nisu u SAD.

• Agent kanala nije podržan u kanalima ili drugim Teams razgovorima sa spoljnim učesnicima. Agent kanala neće odgovoriti na pitanja o kanalu na sastancima i ćaskanju sa spoljnim učesnicima.

• Agent kanala nije podržan u zakupcima koji koriste šifru klijenta.

• Obrada podataka iz pregleda može da se dogodi izvan granica PODATAKA EU.

Moderator ne može da se prilagodi. Administratori mogu da odaberu da li je sajtu Facilitator dozvoljeno da se nalazi u svojoj organizaciji tako što će upravljati aplikacijom Facilitator u Microsoft Teams centru administracije. Da biste saznali više o upravljanju administratorima, pogledajte članak Podešavanje moderatora u usluzi Microsoft Teams.

Prilagodite agenta kanala putem postavki agenta tako što ćete dodati izvore u njegov baza znanja i konfigurisanjem njegove veštine izveštaja o statusu.

Kada dodate dodatne izvore znanja agentu baza znanja, dajete agentu dozvolu da prikuplja informacije koje će se koristiti u njegove veštine.

Promene izveštaja o statusu mogu se izvršiti da bi se identifikovali davaoci odobrenja izveštaja o statusu, kao i vreme, učestalost i datum kada se generišu izveštaji o statusu.

Da biste saznali više o upravljanju administratorom agenta kanala, pogledajte članak Podešavanje agenta kanala za Microsoft Teams.

Moderator će najbolje odgovoriti kada učesnici sastanka rade sledeće:

• Govorite ili ćaskajte na podržanim jezicima.

• Uverite se da je dostupan nedavni, značajni obim sadržaja. Moderator može da pruži poruke o grešci ako ovi zahtevi nisu ispunjeni.

• Dovršite aktivnosti u ćaskanju. Na primer, ako je stavka radnje dodeljena u ćaskanju i sada je dovršena, pošaljite poruku u ćaskanju potvrđivajući da je dovršena. Moderator zna samo o napretku koji je dostupan u Teams ćaskanju ili transkriptu sastanka.

• Uključite prepoznavanje glasa tokom sastanaka koji uključuju Teams sobe. To obezbeđuje da se zvučnici u sobi ispravno identifikuju u beleškama i stavkama radnji. Bez njega, doprinosi pojedinaca iz sobe će biti priloženi sobi, a ne zvučnicima.

• Govorite ili ćaskajte na engleskom jeziku.

• Pregledajte i odobrite rezimee koje agent prikuplja na sastancima.

• Uverite se da je dostupan suštinski jačina zvuka sadržaja.

Facilitator u usluzi Teams podržava sledeće jezike: engleski, španski, japanski, francuski, nemački, portugalski, Italijanski, kineski pojednostavljeni, kineski tradicionalni, korejski, holandski, švedski, poljski, norveški, turski, danski, finski, arapski, arapski, tajski, hebrejski, češki, mađarski, ukrajinski, ruski, katalonski, katalonski, lsh, indonežanski, zeleni, slovački, vijetnamski, slovenački, rumunski, litvanski, bugarski, srpski, letonski, estonski.

Agent kanala u usluzi Teams podržava sledeće jezike: engleski, kineski pojednostavljeni, holandski, francuski, nemački, italijanski, japanski, portugalski, španski, arapski, češki, kineski tradicionalni, danski, finski, korejski, norveški (bokmal), poljski, švedski, turski, mađarski, ruski welsh, katalonski

Odricanje odgovornosti: Kvalitet može da se razlikuje u različitim jezicima.

Moderator i agent kanala su izgrađeni na sveobuhvatnom pristupu korporacije Microsoft i usaglašen su sa bezbednosnom, usaglašenošću i privatnostom. Više podataka potražite u sledećim člancima:

• Ako koristite Microsoft 365 Copilot u organizaciji (sa poslovnim ili školskim nalogom), pogledajte članak Podaci, privatnost i bezbednost za Microsoft 365 Copilot da biste saznali više o standardima na kome su facilitaator i agent kanala napravljeni za poslovne i školske korisnike.

• Ako koristite Copilot u Microsoft 365 aplikacijama kod kuće kao deo usluge Copilot Pro (sa ličnim Microsoft nalogom), pogledajte Copilot Pro: Microsoft 365 aplikacije i vaša privatnost da biste saznali više o standardima Na koje su moderator i agent kanala ugrađeni kod kuće korisnika.

Tehničke detalje i ispravke specifične za facilitator potražite u članku Podešavanje moderatora u usluzi Microsoft Teams.

Tehničke detalje i ispravke specifične za agenta kanala potražite u članku Podešavanje agenta kanala za Microsoft Teams.

Svi agenti u usluzi Teams ne dele podatke sa trećim licima.

Možete da izaberete druge osobe da pregledaju izveštaje o statusu generisane putem veša pre nego što se dele na kanalu na kom je kreiran agent kanala.

Nijedan agent u usluzi Teams ne koristi vaše podatke za obuku modela.

Teams funkcije generativne veštačke inteligencije nastoje da pruže tačne i informativne odgovore na osnovu dostupnih podataka. Međutim, odgovori možda neće uvek biti tačni jer se generišu na osnovu obrazaca i verovatnoća u jezičkim podacima. Koristite sopstvenu presudu i još jednom proverite činjenice pre donošenja odluka ili donošenja odluka na osnovu odgovora. 

Iako ove funkcije imaju umanjivanja kako bi se izbeglo deljenje uvredljivog sadržaja u rezultatima i preduzimanje koraka za sprečavanje prikazivanja potencijalno štetnih tema, i dalje ćete možda videti neočekivane rezultate. Neprestano radimo na poboljšanju tehnologije za proaktivno rešavanje problema uravnoteženih sa našim odgovornim principima veštake.

Ako pronađete generisani odgovor koji je netačan ili ako naiđete na štetan ili neprikladan sadržaj, navedite te povratne informacije tako što ćete izabrati palčeve nadole u rezimeu i pružiti dodatne komentare u obrascu za povratne informacije. Ove povratne informacije nam pomažu da poboljšamo i umanjimo ovaj sadržaj u budućnosti.

Trenutno, imena koja koriste moderator i agent kanala direktno odražavaju imena za prikaz učesnika. Svesni smo slučajeva u kojima ova logika ne uspe, kao što su obrnuta imena za prikaz (Prezime, Ime) ili imena sa više reči. Radimo na promenama da bismo obezbedili ispravnu upotrebu imena. Podelite povratne informacije da biste nam pomogli da se dodatno poboljšamo.