Ako administrator omogući opciju, možete da odaberete da delite dijagnostičke podatke (datoteke evidencije) korporaciji Microsoft kada šaljete povratne informacije u Teams aplikaciji za mobilne uređaje. Ove datoteke evidencije sadrže informacije o procesima pokrenutim u aplikaciji Teams kako bi vam pomogle u otkrivanju, dijagnostikovanju i rešavanju problema u aplikaciji. Oni, zajedno sa povratnim informacijama, pomažu u poboljšanjima usluge Teams koja održavaju aplikaciju bezbednom.
Da biste priložili evidencije, dodirnite sliku profila > Postavke > pomoć i povratne informacije > Pošalji povratne informacije > omogućite preklopnik za prilaganje evidencija radi pomoći u rešavanju problema.
Datoteke evidencije dijagnostike za rešavanje problema sa uslugom Teams
Kada pokrenete Teams na mobilnom uređaju, prikupljamo određene podatke o dijagnostici i rešavanju problema i čuvamo ih da bismo evidentirali datoteke na vašem uređaju. Ove datoteke evidencije sadrže informacije o procesima i komponentama pokrenutim u aplikaciji Teams, ali ne sadrže sadržaj dokumenata ili informacije o aplikacijama koje nisu povezane sa uslugom Teams. Evidencije su obično besplatne od ličnih podataka, ali neki tipovi grešaka mogu dovesti do evidentiranja korisničkih imena ili e-adresa.
Ove informacije pružaju dodatni kontekst o tehničkim problemima do kojih može doći kada koristite Teams. Na primer, informacije u ovim datotekama evidencije mogu nam pomoći da identifikujemo osnovni razlog zbog kog možda imate problema prilikom čuvanja datoteke na uređaju na kojem je pokrenut Teams. U tim situacijama korisno je da datoteke evidencije budu poslate korporaciji Microsoft.
