Rešavanje problema sa Microsoft zaduženjima u usluzi Office 365

Upotreba Microsoft To Do aplikacija sa poslovnim ili školskim nalogom reguliše se pomoću nekoliko uslova, uključujući licenciranje, željene postavke administratora i preduslove. U nastavku možete pronaći informacije o svim ovim uslovima, kao i šta da radite u slučaju da vidite greške u vezi sa njima.  

Usluga Microsoft To Do mi je rekla da nije dostupna za moju verziju sistema Microsoft 365

Microsoft To Do je trenutno dostupan korisnicima u sledećoj verziji Microsoft 365:

Business Essentials
Business Premium
Microsoft 365 Firstline F1
Enterprise Firstline F1
Enterprise Firstline F2
Enterprise E1
Enterprise E2
Enterprise E3
Enterprise E4
Enterprise E5
Secure Productive Business
Secure Productive Enterprise E3
Secure Productive Enterprise E5
Education E1
Education E2
Education E3
Education E4
Education A1
Education A3
Education A4
Education A5
Microsoft 365 A3
Microsoft 365 A5

Imajte na umu da ovo izdanje ne uključuje državne ustanove niti zakupce u samostalnim/nezavisnim oblacima. Pored toga što je potrebno da imate licencu za neki od paketa iznad, trebaće vam i Exchange Online poštansko sanduče za skladištenje i sinhronizaciju da biste mogli da radite.  Zbog toga ne možemo da podržimo lokalne Exchange naloge koji nemaju i poštanske sandučiće „u oblaku“. Ako smatrate da ste bilo koju od ovih poruka primili greškom ili ako želite da saznate više o tome kako da pristupite usluzi Microsoft To Do, najbolje je da se obratite IT administratoru jer će on najpre moći da vam pomogne.    

Microsoft zaduženja mi je prikazala obaveštenje da mi je licenca onemogućena

Vaša Microsoft 365 pretplata obuhvata licence na korisničkom nivou za Microsoft To Do, koje administrator može da koristi za upravljanje pojedinačnim pristupom Microsoft To-Do aplikacijama. Ako vam je administrator onemogućio licencu za Microsoft To Do, čak i privremeno, nećete moći da koristite aplikacije za Windows, iOS ili Android. Ako smatrate da ste ovu poruku primili greškom ili ako želite da saznate više o tome kako da pristupite usluzi Microsoft To Do, najbolje je da se obratite IT administratoru jer će on najpre moći da vam pomogne.  

Usluga Microsoft zaduženja mi je prikazala obaveštenje da moj nalog nije kompatibilan

Microsoft zaduženja trenutno zahteva Exchange Online poštansko sanduče kako biste skladištili i sinhronizovali svoja zaduženja. Budući da su ovo ključne funkcije usluge Microsoft To Do, nećete moći da koristite aplikaciju dok ne nabavite Exchange Online poštansko sanduče. Trenutno su podržani sledeći planovi: Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk Exchange Online Plan 1, Exchange Online (plan 1), Exchange Online (plan 2) Exchange Online (P1), i Exchange Online POP.

Zbog toga ne možemo da podržimo lokalne Exchange naloge koji nemaju i poštanske sandučiće „u oblaku“. Radimo na tome da u budućnosti pružimo podršku za više tipova naloga, ali u međuvremenu je najbolje da se u vezi sa dobijanjem pristupa obratite IT administratoru jer će on najpre moći da vam pomogne.