Simptomi
Uzmite u obzir sledeću situaciju:
- Imate računar koji radi pod operativnim sistemom Windows Server 2008 R2 ili Windows 7.
- Računar konfigurišete tako da se pokreće sa iSCSI diska ili PCI Express NIC.
- Računar podržava mogućnost serijskog broja PCI Ekspres.
- iSCSI ili PCI Express mrežni adapter ili matičnu ploču na računaru zamenjujete identičnim uređajem. Na primer, ako zamenite uređaj zbog otkazivanja hardvera.
- Prijavite se na računar, a zatim ponovo pokrenite računar.
U ovom slučaju, dobijate sledeću poruku o grešci Stop:
Napomena
STOP 0x0000007B (parametar1, parametar2, parametar3, parametar4) INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Beleške
Četiri parametra u ovoj poruci o grešci Stop mogu se razlikovati u zavisnosti od konfiguracije računara.
Ovaj problem ne izaziva sve poruke o grešci "0x0000007B" Stop.
Sličan problem se javlja na računarima zasnovanim na operativnim sistemima Windows Server 2008 ili Windows Vista. Više informacija potražite u sledećem broju članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
2487376 POPRAVKA: Greška zaustavljanja prilikom zamene iSCSI mrežnog adaptera ili matične ploče identičnim uređajem na računaru zasnovanom na sistemu Windows Server 2008 ili Windows Vista: "0x0000007B"
Imajte na umu da zamenski mrežni adapter mora biti postavljen u isti otvor kao originalni mrežni adapter.
Kada primenite ovu hitnu ispravku, čak i kada uređaj zamenite PCI Express uređajem koji ima drugi serijski broj, putanja instance uređaja se neće menjati sve dok je isti model uređaja povezan sa istim utorom. U ovom slučaju, nastavila bi da se koristi ista putanja instance uređaja koja je uskladištena u registratoru. Dakle, ne dolazi do ponovne instalacije uređaja.
Imajte na umu da ako je neispravan iSCSI mrežni adapter ugrađen uređaj, a vi odlučite da koristite drugi ugrađeni adapter za pokretanje iSCSI sistema, instaliranje ove hitne ispravke neće rešiti problem jer adapter neće biti na istoj PCI-Express lokaciji. Trebalo bi da ručno razdvojite mali filter (LWF) sa drugim mrežnim adapterom. Više detalja potražite u sledećim bazama znanja: KB2507616, KB976042
Uzrok
Do ovog problema dolazi zato što Windows prepoznaje mrežni adapter ili matičnu ploču kao novi uređaj. To je zato što se serijski broj mrežnog adaptera ili matične ploče razlikuje od serijskog broja prethodnog mrežnog adaptera ili matične ploče.
Rešenje
Informacije o hitnim ispravkama
Podržana hitna ispravka je dostupna od korporacije Microsoft. Međutim, ova hitna ispravka je namenjena samo za rešavanje problema koji je opisan u ovom članku. Primenite ovu hitnu ispravku samo na sisteme koji imaju problem opisan u ovom članku. Ova hitna ispravka može proći dodatno testiranje. Stoga, ako niste ozbiljno pogođeni ovim problemom, preporučujemo da sačekate sledeću ispravku softvera koja sadrži ovu hitnu ispravku.
Ako je hitna ispravka dostupna za preuzimanje, na vrhu ovog članka u bazi znanja postoji odeljak "Preuzimanje hitne ispravke je dostupno". Ako se ovaj odeljak ne pojavi, obratite se Microsoft korisničkoj podršci i podršci da biste dobili hitnu ispravku.
Napomena: Ako se pojave dodatni problemi ili ako je potrebno rešavanje problema, možda ćete morati da kreirate zaseban zahtev za uslugom. Uobičajeni troškovi podrške primenjivaće se na dodatna pitanja podrške i probleme koji ne ispunjavaju uslove za ovu određenu hitnu ispravku. Kompletnu listu brojeva telefona Microsoft korisničke službe i podrške ili za kreiranje zasebnog zahteva za uslugom posetite sledeću Microsoft veb lokaciju:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Napomena: Obrazac "Preuzimanje hitne ispravke je dostupno" prikazuje jezike za koje je hitna ispravka dostupna. Ako ne vidite svoj jezik, to je zato što hitna ispravka nije dostupna za taj jezik.
Preduslovi
Da biste primenili ovu hitnu ispravku, morate da koristite operativni sistem Windows 7 ili Windows Server 2008 R2.
Informacije registratora
Da biste koristili hitnu ispravku u ovom paketu, ne morate da menjate registrator.
Zahtev za ponovnim pokretanjem
Možda ćete morati ponovo da pokrenete računar nakon primene ove hitne ispravke.
Informacije o zameni hitne ispravke
Ova hitna ispravka ne zamenjuje prethodno objavljenu hitnu ispravku.
Informacije o datoteci
Verzija ove hitne ispravke na engleskom jeziku (SAD) instalira datoteke koje imaju atribute navedene u sledećim tabelama. Datumi i vremena za ove datoteke navedeni su u Coordinated Universal Time (UTC). Datumi i vremena za ove datoteke na lokalnom računaru se prikazuju u lokalnom vremenu, zajedno sa odstupanjem trenutnog letnjeg računanja vremena (DST). Pored toga, datumi i vremena mogu da se promene kada izvršite određene operacije na datotekama.
Napomene o datotekama za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Važno: Ispravke za Windows 7 i Windows Server 2008 R2 uključene su u iste pakete.
Datoteke koje se odnose na određeni proizvod, kontrolnu tačku (RTM, SPn) i granu usluge (LDR, GDR) mogu se identifikovati ispitivanjem brojeva verzija datoteka kao što je prikazano u sledećoj tabeli:
Verzija Proizvod Prekretnica Ogranak usluge 6.1.760
0.16xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2 RTM DDR 6.1.760
0.20xxxWindows 7 i Windows Server 2008 R2 RTM LDR Grane GDR usluga sadrže samo one ispravke koje su široko objavljene za rešavanje rasprostranjenih, kritičnih problema. Grane usluge LDR sadrže hitne ispravke pored široko objavljenih ispravki.
MANIFEST datoteke (.manifest) i MUM datoteke (.mum) koje su instalirane za svako okruženje navedene su zasebno u odeljku "Dodatne informacije o datoteci za Windows Server 2008 R2 i Windows 7". Datoteke MUM i MANIFEST, kao i povezane datoteke kataloga bezbednosti (.cat) izuzetno su važne za održavanje stanja ažuriranih komponenti. Datoteke kataloga bezbednosti, za koje atributi nisu navedeni potpisane su Microsoft digitalnim potpisom.
Za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x86 procesorima
| Ime datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vreme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.1.7600.16385 | 53,312 | 14-jul-2009 | 01:26 | x86 |
| Amdagp.sys | 6.1.7600.16385 | 53,312 | 14-jul-2009 | 01:26 | x86 |
| Isapnp.sys | 6.1.7600.16385 | 46,656 | 14-jul-2009 | 01:20 | x86 |
| Msisadrv.sys | 6.1.7600.16385 | 13,888 | 14-jul-2009 | 01:20 | x86 |
| Mssmbios.sys | 6.1.7600.16385 | 28,240 | 14-jul-2009 | 01:20 | x86 |
| Nv_agp.sys | 6.1.7600.16385 | 105,024 | 14-jul-2009 | 01:20 | x86 |
| Pci.sys | 6.1.7600.20776 | 153,968 | 10-Aug-2010 | 04:35 | x86 |
| Sisagp.sys | 6.1.7600.16385 | 52,304 | 14-jul-2009 | 01:19 | x86 |
| Streamci.dll | 6.1.7600.16385 | 22,096 | 14-jul-2009 | 01:19 | x86 |
| Swenum.sys | 6.1.7600.16385 | 12,240 | 14-jul-2009 | 01:19 | Nije primenljivo |
| Termdd.sys | 6.1.7600.20776 | 51,568 | 10-Aug-2010 | 04:35 | x86 |
| Uliagpkx.sys | 6.1.7600.16385 | 57,424 | 14-jul-2009 | 01:19 | x86 |
| Vdrvroot.sys | 6.1.7600.16385 | 32,832 | 14-jul-2009 | 01:19 | x86 |
| Viaagp.sys | 6.1.7600.16385 | 53,328 | 14-jul-2009 | 01:19 | x86 |
| Volmgr.sys | 6.1.7600.20776 | 53,128 | 10-Aug-2010 | 04:35 | x86 |
Za sve podržane verzije zasnovane na x64 procesorima Windows 7 i Windows Server 2008 R2
| Ime datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vreme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp440.sys | 6.1.7600.16385 | 61,008 | 14-jul-2009 | 01:52 | x64 |
| Isapnp.sys | 6.1.7600.16385 | 20,544 | 14-jul-2009 | 01:48 | x64 |
| Msisadrv.sys | 6.1.7600.16385 | 15,424 | 14-jul-2009 | 01:48 | x64 |
| Mssmbios.sys | 6.1.7600.16385 | 32,320 | 14-jul-2009 | 01:48 | x64 |
| Nv_agp.sys | 6.1.7600.16385 | 122,960 | 14-jul-2009 | 01:48 | x64 |
| Pci.sys | 6.1.7600.20776 | 184,688 | 10-Aug-2010 | 05:22 | x64 |
| Streamci.dll | 6.1.7600.16385 | 24,144 | 14-jul-2009 | 01:45 | x64 |
| Swenum.sys | 6.1.7600.16385 | 12,496 | 14-jul-2009 | 01:45 | x64 |
| Termdd.sys | 6.1.7600.20776 | 62,320 | 10-Aug-2010 | 05:22 | x64 |
| Uliagpkx.sys | 6.1.7600.16385 | 64,592 | 14-jul-2009 | 01:45 | x64 |
| Vdrvroot.sys | 6.1.7600.16385 | 36,432 | 14-jul-2009 | 01:45 | x64 |
| Volmgr.sys | 6.1.7600.20776 | 72,048 | 10-Aug-2010 | 05:22 | x64 |
Za sve podržane verzije sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA-64
| Ime datoteke | Verzija datoteke | Veličina datoteke | Datum | Vreme | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Agp460.sys | 6.1.7600.16385 | 137,216 | 13-jul-2009 | 23:45 | IA-64 |
| Isapnp.sys | 6.1.7600.16385 | 34,384 | 14-jul-2009 | 01:58 | IA-64 |
| Msisadrv.sys | 6.1.7600.16385 | 22,592 | 14-jul-2009 | 01:58 | IA-64 |
| Mssmbios.sys | 6.1.7600.16385 | 58,432 | 14-jul-2009 | 01:58 | IA-64 |
| Pci.sys | 6.1.7600.20776 | 455,536 | 10-Aug-2010 | 04:11 | IA-64 |
| Streamci.dll | 6.1.7600.16385 | 43,072 | 14-jul-2009 | 01:56 | IA-64 |
| Swenum.sys | 6.1.7600.16385 | 16,192 | 14-jul-2009 | 01:56 | Nije primenljivo |
| Termdd.sys | 6.1.7600.20776 | 160,112 | 10-Aug-2010 | 04:11 | IA-64 |
| Vdrvroot.sys | 6.1.7600.16385 | 66,112 | 14-jul-2009 | 01:56 | IA-64 |
| Volmgr.sys | 6.1.7600.20776 | 160,624 | 10-Aug-2010 | 04:11 | IA-64 |
Status
Microsoft je potvrdio da je ovo problem u Microsoft proizvodima koji su navedeni u odeljku „Odnosi se na“.
Više informacija
Više informacija o terminologiji ažuriranja softvera potražite u sledećem broju članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoft softverskih ispravki
Više informacija o nekom srodnom problemu potražite pod sledećim brojem članka da biste videli članak u Microsoft bazi znanja:
976042 Windows možda neće uspeti da se pokrene sa iSCSI disk jedinice ako se promeni mrežni hardver.
Dodatne informacije o datoteci
Dodatne informacije o datotekama za Windows 7 i Windows Server 2008 R2
Dodatne datoteke za sve podržane verzije operativnog sistema Windows 7 zasnovane na x86 procesorima
| Ime datoteke | Update.mum |
|---|---|
| Verzija datoteke | Nije primenljivo |
| Veličina datoteke | 1,648 |
| Datum (UTC) | 10-Aug-2010 |
| Vreme (UTC) | 08:36 |
| Platforma | Nije primenljivo |
| Ime datoteke | X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba7eb61239190390.manifest |
| Verzija datoteke | Nije primenljivo |
| Veličina datoteke | 9,456 |
| Datum (UTC) | 10-Aug-2010 |
| Vreme (UTC) | 08:41 |
| Platforma | Nije primenljivo |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije zasnovane na x64 procesorima Windows 7 i Windows Server 2008 R2
| Ime datoteke | Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_169d5195f17674c6.manifest |
|---|---|
| Verzija datoteke | Nije primenljivo |
| Veličina datoteke | 7,894 |
| Datum (UTC) | 10-Aug-2010 |
| Vreme (UTC) | 08:44 |
| Platforma | Nije primenljivo |
| Ime datoteke | Update.mum |
| Verzija datoteke | Nije primenljivo |
| Veličina datoteke | 1,658 |
| Datum (UTC) | 10-Aug-2010 |
| Vreme (UTC) | 08:36 |
| Platforma | Nije primenljivo |
Dodatne datoteke za sve podržane verzije sistema Windows Server 2008 R2 zasnovane na IA-64
| Ime datoteke | Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ba805a0839170c8c.manifest |
|---|---|
| Verzija datoteke | Nije primenljivo |
| Veličina datoteke | 6,844 |
| Datum (UTC) | 10-Aug-2010 |
| Vreme (UTC) | 08:37 |
| Platforma | Nije primenljivo |
| Ime datoteke | Update.mum |
| Verzija datoteke | Nije primenljivo |
| Veličina datoteke | 1,451 |
| Datum (UTC) | 10-Aug-2010 |
| Vreme (UTC) | 08:36 |
| Platforma | Nije primenljivo |