Applies ToSurface Devices Surface

Za poboljšanu pomoć i podršku preporučujemo da koristite aplikaciju Surface.

Aplikacija Surface zna vaš uređaj, otkriva najčešće probleme i pruža vam jednostavna, personalizovana rešenja.

Otvorite aplikaciju Surface

Ako ne možete da koristite aplikaciju na Surface uređaju, i dalje možete da pratite osnovna rešenja za podršku u nastavku.

Ako Surface ne radi brzo kao nekada, pokušajte da koristite dolenavedene savete da biste zakačili tačku i rešili problem.

Provera postavke power režima koja se koristi

Surface uređaji imaju prilagodljiv režim napajanja koji vam omogućava da izravnate željene opcije između najboljeg trajanja baterije i najboljih performansi.

  1. Izaberite stavku > Postavke >Sistem > Power & bateriju.

    Otvorite postavke baterije & napajanja

  2. Za režim napajanja izaberitebolje performanse ili Najbolje performanse.

Ova postavka se može podesiti drugačije u zavisnosti od toga kada je uređaj priključen ili radi na bateriji. Kada promenite postavku, uverite se da je uređaj priključen ili nedovezan – u zavisnosti od toga koje stanje napajanja želite da promenite. 

Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.

Otvorite Surface aplikaciju

  1. U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili status ažuriranja.

  2. Ako postoje dostupne ispravke, izaberite dugmeProveri da li postoje ispravke kako biste otvorili wb lokaciju Windows Update i instalirali dostupne ispravke. 

    Napomena: Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzme, kliknite na dugme „Početak“, potražite „Surface“, a zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata.

Ako je Surface spor, pogledajte članak Saveti za poboljšanje performansi računara u operativnom sistemu Windows da biste saznali kako da poboljšate performanse Surface uređaja.

Surface je možda previše vruć. Pomerite Surface na hladnije mesto, sačekajte pet minuta i proverite da li radi brže. Kada god je moguće, priključite Surface uređaj.

Ako koristite aplikaciju koja intenzivno koristi memoriju, kao što je strimovanje video zapisa ili igranje igre, pokušajte da je zatvorite na nekoliko minuta. To može da ohladi Surface uređaj.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.