Rešavanje problema sa Surface dock ili Surface Docking Station
Ako imate problema sa radom Surface dock-a ili Surface Docking Station uređaja sa Surface uređajem, evo pomoći.
Pre nego što počnete sa rešavanjem problema
Prvo, da biste se uverili da Surface ispravno funkcioniše, preuzmite najnovije ispravke. Više informacija potražite u članku Instaliranje ispravki za Surface i Windows.
Rešavanje problema sa Surface dock-om
Izaberite problem koji imate:
Surface Dock se ne povezuje sa spoljnim monitorom
Ako vaš monitor neće da projektuju projekte na drugi ekran, proverite adapter za prikaz i kablove. Više informacija o rešavanju problema sa spoljnim monitorom potražite u članku Problem sa povezivanjem Surface uređaja sa drugim ekranom.
Problemi prilikom punjenja sa Surface Dock
Da biste rešili probleme sa punjanjem Surface uređaja:
-
Ako koristite Surface Dock: Ako je baterija Surface uređaja prazna, prvo ga napunite koristeći napajanje koje ste dobili uz uređaj nekoliko minuta pre nego što ponovo pokušate da napunite Surface dock.
Ako ovo ne reši problem, pogledajte članak Surface baterija se ne puni ili Surface neće da radi na bateriji za više rešenja.
Da biste rešili probleme prilikom punjenja povezanog pribora:
-
Ako imate pribor koji crta napajanje sa Surface dock ili Surface uređaja, uklonite ih i proverite da li se Surface puni.
Napomena: Ako koristite modele performansi programa Surface Book ili Surface Laptop Studio, uklonite sav pribor i uverite se da je Surface Dock povezan sa originalnim izvornim izvornim napajanjem koje ste dobili uz Surface Dock.
Problemi sa zvukom dok ste povezani sa Surface Dock
Napomena: U nekim slučajevima, kada je audio uređaj kao što je slušalice ili zvučnik povezan sa konektorom od 3,5mm, audio uređaj možda neće odmah biti otkriven. Prekinite vezu sa Surface Connect kablom, a zatim ga ponovo povežite da biste ponovo otkrili audio uređaje.
Provera audio veza
-
Prekinite vezu i ponovo povežite audio kablove i uverite se da su bezbedni povezani.
-
Prekinite vezu i ponovo povežite kabl za povezivanje Surface Dock-a.
-
Uverite se da su zvučnici priključeni na električnu utičnicu i uključeni.
Sve ostale probleme sa zvukom potražite u članku Rešavanje problema sa Surface zvukom i audio priborom.
Problemi sa mrežom sa Surface Dock
Surface Dock je opremljen standardnim gigabitnim ethernet portom. Da biste rešili probleme sa mrežom na Surface Dock-u, pogledajte članak Rešavanje problema sa Ethernet vezom u operativnom sistemu Windows.
Uspostavljanje početnih vrednosti Surface dock-a
Ako i dalje imate problema sa Surface Dock uređajem, možete da ga resetujete tako što ćete uraditi sledeće:
-
Iskopčajte Surface dock sa konektora za napajanje na pozadini banje.
-
Uspostavite početne vrednosti usidrenja PSU-a tako što ćete ga isključiti iz izvora napajanja i sačekati 5 sekundi.
-
Ponovo povežite konektor za napajanje sa baznom stanicom, a zatim priključite baznu stanicu PSU u električnu utičnicu.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
