Åtgärda problem med meddelanden i Teams Android-app

Android 6.0 och senare

Kontrollera att behörigheter för Teams är aktiverade:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Appar.

3. Välj Teams.

4. Välj Behörigheter och kontrollera att alla behörigheter är aktiverade.

Android 6.0.1

Kontrollera att batterioptimering inte hindrar Teams från att skicka aviseringar till dig:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Batteri.

3. Tryck på Fler alternativ och välj Batterioptimering.

4. Tryck på nedpilen och välj Alla appar.

5. Tryck på Teams och sedan på Optimera inte.

Clean Master

Den här appen från tredje part kanske hindrar Teams från att skicka aviseringar.

1. Gå till fliken Verktyg för appen.

2. Välj Meddelanderengöringsmedlet.

3. Tryck på kugghjulsikonen .

4. Inaktivera den här funktionen endast för Teams eller för alla meddelanden.

Säkerhetsbakgrund

Den här appen från tredje part kanske hindrar Teams från att skicka aviseringar.

1. Gå till appens Notification Cleaner.

2. Tryck på kugghjulsikonen .

3. Kontrollera att Teams är avmarkerat och listat under Appar – Tillåtna aviseringar.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Kontrollera först att Teams är inställt på automatisk start:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Energisparfunktioner.

3. Välj Starta hanteraren automatiskt.

4. Hitta Teams och se till att det är aktiverat.

Lista sedan Teams som en skyddad app:

1. Öppna appen Mobilhanteraren .

2. Tryck på Boost > Aktivera Super Boost.

3. Välj Skyddad applista.

4. Kontrollera att Teams finns med i listan.

Asus Zenfone 2

Kontrollera att Teams tillåts starta vid start från din chef för automatisk start:

1. Öppna appen Appar .

2. Tryck på Starta hanteraren automatiskt.

3. Växla Teams till Tillåt.

Huawei Honor 6

Börja med att lista Teams som en skyddad app:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Energisparläge > Skyddade appar.

3. Växla Teams för att aktivera.

Aktivera sedan Teams i Meddelandehanteraren:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Meddelandehanteraren.

3. Välj Meddela för Teams för att få push-meddelanden.

Huawei Honor 8

Börja med att lista Teams som en skyddad app:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Avancerade inställningar > Batterihanteraren.

3. Tryck på Skyddade appar (eller Stäng appar efter skärmlåset).

4. Växla Teams för att aktivera det.

Ignorera sedan batterioptimeringar för Teams:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Appar > Avancerat.

3. Välj Ignorera batterioptimeringar.

4. Välj Teams om du vill ignorera appen.

Tillåt slutligen meddelanden från Teams:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Välj meddelandepanelen & statusfältet.

3. Tryck på Meddelandecenter och hitta Teams.

4. Kontrollera att Tillåt aviseringar och Prioritet äraktiva.

Huawei P8 Lite

Konfigurera först Teams så att det körs vid start:

1. Öppna appen Telefonhanteraren .

2. Svep åt vänster och tryck på Starthanteraren.

3. Tryck på Teams och kontrollera att det är inställt på att köras automatiskt vid systemstart.

Tillåt sedan meddelanden från Teams:

1. Öppna appen Telefonhanteraren .

2. Svep åt vänster och tryck på Meddelandehanteraren.

3. Tryck på Regler och kontrollera att Teams är konfigurerat för att skicka aviseringar till meddelandepanelen. Dubbelkolla om andra inställningar i den här vyn blockerar meddelanden.

Huawei Mate 8 och Huawei Nova Plus

Kontrollera att Teams är undantaget från batterioptimering:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Avancerade inställningar > Batterihanteraren > Skyddade appar.

3. Växla Teams för att aktivera det.

LeEco/LeTV

Aktivera först Teams för att köras vid start:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Behörigheter.

3. Tryck på Hantera automatisk start. Om du har aktiverat andra appar för automatisk start visas Du har aktiverat [x] appar för automatisk start.

4. Växla Teams för att aktivera det.

Slutligen listar du Teams som en skyddad app:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Välj Batteri och tryck sedan på Energisparhantering.

3. Välj Appskydd.

4. Växla Teams för att aktivera det.

Lenovo

Aktivera inställningen för automatisk start för Teams:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Power Manager.

3. Välj Hantering av bakgrundsappar.

4. Växla Teams till Tillåt automatisk start.

OnePlus (Android 7.0 och tidigare)

Kontrollera att Teams är inställt på automatisk start:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Appar.

3. Tryck på kugghjulsikonen längst upp till höger.

4. Välj Automatisk start av app.

5. Växla Teams för att aktivera det.

OnePlus (Android 8.0 och senare)

Kontrollera först att applagringen är inställd på normalt:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Avancerat.

3. Välj Senaste apphantering.

4. Kontrollera att Normal rensning är aktiverat.

För det andra ska du utesluta Teams från batterioptimering:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Batteri > Batterioptimering.

3. Tryck på Appar som inte är optimerade och välj Alla appar.

4. Hitta Teams och se till att det är inställt på Optimera inte.

OnePlus 3

Justera batterioptimeringen så att meddelanden från Teams tillåts när den körs i bakgrunden:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Batteri.

3. Välj Batterioptimering.

4. Tryck på Fler alternativ längst upp till höger.

5. Välj Avancerad optimering.

6. Inaktivera Teams.

OPPO

Börja med att lista Teams som en skyddad app:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Avancerade inställningar > Batterihanteraren > Skyddade appar.

3. Aktivera skydd i Teams .

Ignorera sedan batterioptimering för Teams:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Appar > Avancerat.

3. Välj Ignorera batterioptimeringar.

4. Växla teams för att ignorera optimering.

Aktivera slutligen aviseringar från Teams:

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Meddelandepanelen & statusfältet > Meddelandecenter.

3. Hitta Teams och aktivera tillåt aviseringar och prioritetsvisning.

Samsung

Först prioriterar du meddelanden från Teams.

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Appar.

3. Välj Teams.

4. Under Appinställning trycker du på Meddelanden.

5. Aktivera Ange som prioritet.

Uteslut sedan Teams från batterioptimering.

1. Öppna appen Inställningar .

2. Tryck på Enhetshantering.

3. Välj Batteri.

4. Tryck på Oövervakade appar.

5. Lägg till Teams i listan.

Xiaomi

Kontrollera att Teams har behörighet att starta automatiskt:

1. Öppna appen Säkerhet .

2. Tryck på Behörigheter > Starta automatiskt.

3. Växla Teams för att aktivera det.