Diagnostikdata i Microsoft Teams (kostnadsfritt)

Obligatoriska data är de lägsta data som krävs för att microsoft Teams (kostnadsfritt) ska vara säkert, uppdaterat och fungera som förväntat på enheter där det är installerat.

Obligatoriska diagnostikdata hjälper till att identifiera problem med Microsoft Teams (kostnadsfritt) som kan vara relaterade till enhets- eller programvarukonfigurationer. Till exempel: obligatoriska diagnostikdata kan hjälpa dig att diagnostisera en funktion i Microsoft Teams (kostnadsfritt) som kraschar oftare på en viss operativsystemversion, med nya funktioner eller när vissa Microsoft Teams-funktioner (kostnadsfritt) är aktiverade eller inaktiverade. Obligatoriska diagnostikdata hjälper oss att upptäcka, diagnostisera och åtgärda dessa problem snabbare för att minska påverkan på dig.

Nödvändiga tjänstdata samlas in data som är nödvändiga för att tillhandahålla och förbättra anslutna funktioner i Microsoft Teams (kostnadsfritt) samt för att säkerställa att dessa funktioner är säkra och uppdaterade.

Valfria data är ytterligare data som hjälper oss att göra produktförbättringar. Den innehåller också förbättrad information som hjälper oss att identifiera, diagnostisera och åtgärda problem. Om du väljer att skicka valfria data till oss skickar du också nödvändiga data och nödvändiga tjänstdata.

Så här aktiverar eller inaktiverar du valfria data:

1. Öppna Microsoft Teams (kostnadsfritt):

   • På Mobil trycker du på din profilbild eller Mer .

   • På skrivbordet väljer du Inställningar med mera nära din profilbild.

     Tips: 

     • Från det lilla Teams-fönstret i Windows 11 väljer du knappen för att öppna Microsoft Teams (kostnadsfritt).

     • Från chatten i Windows 11 väljer du knappen Öppna Teams .

2. Välj Inställningar.

3. Välj Sekretess.

4. Aktivera eller inaktivera diagnostikdata:

   • På mobilen använder du skjutreglaget för att aktivera eller inaktivera Valfria diagnostikdata .

   • På skrivbordet väljer du Hantera under Visningsprogram för diagnostikdata och använder sedan skjutreglaget för att aktivera eller inaktivera Aktivera datavisning .

När du kör Microsoft Teams (kostnadsfritt) samlar vi in vissa diagnostik- och felsökningsdata och sparar dem i loggfiler på din enhet. Dessa loggfiler innehåller information om processer och komponenter som körs i programmet och kan hjälpa till att identifiera, diagnostisera och åtgärda problem och hjälpa till att göra förbättringar i Microsoft Teams (kostnadsfritt).

Den här informationen liknar valfria diagnostikdata som kanske redan samlas in på din enhet, beroende på vilka sekretessinställningar du har valt. Den här informationen är dock mer detaljerad och ger mer kontext till tekniska problem som kan uppstå när du använder Microsoft Teams (kostnadsfritt). Den ytterligare informationen i dessa loggfiler kan till exempel hjälpa oss att identifiera den underliggande orsaken till varför du kan ha problem med att spara en fil som körs på din enhet med Microsoft Teams (kostnadsfritt). I sådana situationer är det bra att dessa loggfiler skickas till Microsoft.

Skicka loggfilerna till Microsoft

De här loggfilerna kan skickas automatiskt till Microsoft om du har valt att aktivera insamling och bearbetning av valfria diagnostikdata av Microsoft. Observera att även om du har aktiverat behandlingen av valfria diagnostikdata, kommer Microsoft inte alltid att samla in loggfilerna. Vi kommer bara bearbeta de här filerna i de situationerna där vi tror att det finns mer information som kan vara användbar för att lösa ett problem.

Skicka loggfiler när du skickar feedback

Du kan också välja att inkludera dessa diagnostikloggfiler när du skickar feedback från Microsoft Teams (kostnadsfritt). Om du väljer alternativet Skicka feedback kan du ta med loggfilerna med hjälp av skjutreglaget för att aktivera Inkludera felsökningsinformation .

I vissa fall visas inte det här skjutreglaget. Om du till exempel har valt att inaktivera anslutna upplevelser eller om du har valt att inte skicka valfria diagnostikdata till Microsoft.