คืนค่าการซื้อแอป Microsoft 365 หรือ Copilot Pro for Mac, iPhone หรือ iPad ก่อนหน้า

หากคุณคืนค่า Microsoft 365 หรือ Copilot Pro จากการสํารองข้อมูล หรือคุณลบและติดตั้งแอป Microsoft 365 ของคุณใหม่ และได้ซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือ Copilot Pro ผ่าน App Store บนอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจสามารถคืนค่ารายการที่คุณได้ชําระเงินไปแล้วก่อนหน้านี้ได้

1. ลงชื่อออกจากแอป Microsoft 365 ที่คุณซื้อ In-App

   เคล็ดลับ

   หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดที่คุณทําการซื้อ ให้ดู ค้นหาว่าคุณเคยใช้แอปใดในการซื้อด้านล่าง

2. ปิดและเปิดแอปอีกครั้ง

3. คลิก คืนค่าการซื้อก่อนหน้านี้ ที่ด้านล่างของหน้าต่าง เริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365 หรือ รับ Microsoft Copilot Pro

   

ค้นหาว่าแอปใดที่คุณใช้ในการซื้อ

1. ใช้แอป App Store เพื่อตรวจสอบการสมัครใช้งานของคุณ 
2. ลงชื่อเข้าใช้และค้นหาการสมัครใช้งานที่เริ่มต้นด้วย Microsoft 365 หรือ Copilot Pro ภายใต้ การสมัครใช้งานที่ใช้งานอยู่ สําหรับคําแนะนําโดยละเอียด ให้ดู จัดการการสมัครใช้งานใน App Store บน Mac หรือ ดูหรือยกเลิกการสมัครใช้งานแอปบน iPhone
3. ไอคอนแอปจะกําหนดแอปพลิเคชันที่คุณใช้ซื้อการสมัครใช้งาน ในตัวอย่างนี้ ไอคอนมีไว้สําหรับ Microsoft Word