เหตุใดฉันจึงไม่สามารถติดตั้ง Office 2013 หรือ Office 2016 บน Windows XP หรือ Windows Vista ได้

นำไปใช้กับ
Office 2016 Office 2013

คุณต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10 เพื่อติดตั้ง Office 2013 หรือ Office 2016

หมายเหตุ

Windows 7, Windows 8, Windows XP และ Vista ไม่ได้รับการสนับสนุน พิจารณาอัปเกรดเป็น Windows เวอร์ชั่นล่าสุด การสนับสนุนได้สิ้นสุดลงสําหรับ Office 2013 และ Office 2016 เช่นกัน

ถ้าคุณพยายามติดตั้ง Office 2016 หรือ Office 2013 บนพีซีที่ใช้ Windows XP หรือ Windows Vista คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบ:

  • กำลังติดตั้ง Office 2016: รายการขั้นตอน SetWaitableTimerEx อาจไม่ได้อยู่ใน Dynamic Link Library KERNEL32.dll
  • กำลังติดตั้ง Office 2013: รายการขั้นตอน K32GetProcessImageFileNameW อาจไม่ได้อยู่ใน Dynamic Link Library KERNEL32.dll

ดูเพิ่มเติม

การสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows หมายถึงอะไรสำหรับ Office และ Microsoft 365