มีหลายวิธีที่คุณสามารถค้นหาหมายเลขลําดับประจําสินค้าสําหรับอุปกรณ์ Microsoft หรือ Surface หรืออุปกรณ์เสริมของคุณ
หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดมาตรฐานหรือ Microsoft Complete อีกต่อไปคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับบริการที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
การซ่อมแซมด้วยตนเองและส่วนประกอบทดแทนที่มีอยู่มีไว้สําหรับการซ่อมแซมนอกการรับประกันโดยช่างเทคนิคที่มีทักษะ โดยใช้ส่วนประกอบทดแทนและคู่มือซ่อมบำรุงที่คัดสรรมาแล้ว
