ถ้าคุณมีปัญหาในการเปิดสมุดบันทึกจากไซต์ SharePoint บนโทรศัพท์ Android อาจเป็นเพราะเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งต่อไปนี้:
คุณอาจกําลังใช้ URL แบบย่อของสมุดบันทึก ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนบนโทรศัพท์ Android คุณสามารถเปิดสมุดบันทึกที่แสดง URL ของ SharePoint ที่สมบูรณ์เท่านั้น ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้
<onenote:http://adatum.contoso.com/notebook name/>
เคล็ดลับ
ถ้าคุณไม่มี URL ที่สมบูรณ์ ให้ลองเปิดสมุดบันทึกนี้บนอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่อุปกรณ์ Android
คุณกําลังเข้าถึงสมุดบันทึกที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ SharePoint ภายในองค์กร (ซึ่งก็คือ เซิร์ฟเวอร์ SharePoint ที่ติดตั้งและเรียกใช้โดยบุคคลหรือองค์กรที่ใช้ซอฟต์แวร์แทนระยะไกล) ขณะนี้ OneNote for Android ไม่สนับสนุนการเปิดสมุดบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดสมุดบันทึกที่พร้อมใช้งานบน SharePoint Online ได้