แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมลโดยการเอาอุปกรณ์ออกจากกล่องจดหมาย Outlook ของคุณ

ถ้าอุปกรณ์ใดอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ส่งหรือรับอีเมล การเอาพาร์ตเนอร์ชิพระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่และกล่องจดหมายของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้

สำคัญ

หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของ Microsoft ของคุณเต็ม คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ ขออภัย แต่ข้อความที่ส่งถึงคุณในขณะที่ที่เก็บข้อมูลของคุณเต็มจะถูกตีกลับเป็นผู้ส่งและไม่สามารถกู้คืนได้ ตรวจสอบ ที่เก็บข้อมูล ในกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูว่าอะไรใช้พื้นที่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

  1. ไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า>อุปกรณ์เคลื่อนที่ทั่วไป>
  2. เลือกอุปกรณ์ของคุณในรายการ แล้วเลือก ลบ เพื่อลบพาร์ตเนอร์ชิพของอุปกรณ์
  3. ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือก บันทึก
  4. ไปที่อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้วปิดเครื่อง
  5. รีสตาร์ตอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง แล้วซิงค์กล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง

หากเคล็ดลับเหล่านี้ไม่ได้ผล ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาแบบโต้ตอบของเรา

ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลใน Outlook.com ได้

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

วิธีใช้ เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้แตะหรือคลิก ที่นี่ หรือเลือก วิธีใช้ บนแถบเมนู แล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้แตะหรือคลิกที่นี่
ติดต่อ สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
ไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ป้อนปัญหาของคุณที่นี่
ชุมชน People โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแบ่งปันความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com