เมื่อข้อความค้างอยู่ในกล่องจดหมายออกของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือสิ่งที่แนบมาขนาดใหญ่
คลิก ส่ง/รับ>งานแบบออฟไลน์
ในบานหน้าต่างนําทาง ให้คลิก กล่องจดหมายออก
จากที่นี่ คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:
- ลบข้อความ เพียงเลือกแล้วกด Delete
- ลากข้อความไปยังโฟลเดอร์แบบร่างของคุณ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดข้อความ ลบสิ่งที่แนบมา (คลิกแล้วกด Delete)
ถ้าข้อผิดพลาดบอกคุณว่า Outlook กําลังพยายามส่งข้อความ ให้ปิด Outlook อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อออก
เคล็ดลับ
ถ้า Outlook ไม่ปิด ให้กด Ctrl+Alt+Delete แล้วคลิก เริ่มตัวจัดการงาน ใน ตัวจัดการงาน ให้คลิกแท็บ กระบวนการ เลื่อนลงไปที่outlook.exeแล้วคลิก สิ้นสุดกระบวนการ
หลังจากปิด Outlook แล้ว ให้เริ่มโปรแกรมอีกครั้ง และทําซ้ําขั้นตอนที่ 2-3
หลังจากที่คุณเอาสิ่งที่แนบมาออกแล้ว ให้คลิก ส่ง/รับ>งานแบบออฟไลน์ เพื่อยกเลิกการเลือกปุ่มและทํางานแบบออนไลน์ต่อ
เคล็ดลับ
นอกจากนี้ ข้อความยังติดอยู่ในกล่องจดหมายออกเมื่อคุณคลิก ส่ง แต่คุณไม่ได้เชื่อมต่อ คลิก ส่ง/รับ และดูที่ปุ่ม ทํางานแบบออฟไลน์ ถ้าเป็นสีน้ําเงิน แสดงว่าคุณยกเลิกการเชื่อมต่อแล้ว คลิกเพื่อเชื่อมต่อ (ปุ่มเปลี่ยนเป็นสีขาว) แล้วคลิก ส่งทั้งหมด
