หลังจากการติดตั้ง KB 4011730 คุณอาจไม่สามารถเปิดหรือบันทึกเอกสาร Word ได้

นำไปใช้กับ
Word 2016

อัปเดตล่าสุด: 14 มีนาคม 2018

ปัญหา

หลังจากติดตั้งการอัปเดตวันที่ 13 มีนาคม 2018 สําหรับ Word 2016 (KB4011730) คุณอาจไม่สามารถเปิดหรือบันทึกเอกสาร Word

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะสำหรับผู้ที่รับการอัปเดต Office 2016 โดยใช้เทคโนโลยี Windows Installer (MSI) ถ้าคุณมี Office รุ่นคลิก-ทู-รัน เช่น Microsoft 365 Personal คุณจะไม่พบปัญหานี้

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

เราทราบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไขในขณะนี้ ในระหว่างนี้ คุณอาจแก้ไขปัญหานี้ชั่วคราวได้โดยการติดตั้งการอัปเดตของวันที่ 6 มีนาคม 2018 สําหรับ Office 2016 (KB4018295)

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Icon Experts (สมอง เฟือง) สอบถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Word และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Word

ไอคอนชุมชน รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Word รายอื่น

ฟอรั่ม Word บนคําตอบ

คําขอฟีเจอร์ไอคอน (หลอดไฟ แนวคิด) แนะนําฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ให้คำติชม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Word for Windows