ไม่สามารถกําหนดค่ากล่องจดหมาย Exchange Online ใน Outlook บนเดสก์ท็อปได้

อัปเดตล่าสุด: 27 ตุลาคม 2022

ปัญหา

ผู้ใช้อาจไม่สามารถกําหนดค่ากล่องจดหมายใน Outlook สําหรับ Windows ได้ ข้อผิดพลาดระหว่างโฟลว์การค้นหาอัตโนมัติจะป้องกันไม่ให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

จากการทดสอบ การเชื่อมต่อ Outlook ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อผิดพลาด 603:

• <Autodiscover xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>
• <ตอบ สนอง>
• <ข้อผิดพลาด Time="11:20:40.9842288" Id="1507709422">
• <ErrorCode>603</ErrorCode>
• <วัตถุที่ถูกลบของข้อความ>จะไม่พบกับเซสชันที่ถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่ TenantLocal หรือ AllTenants เว้นแต่ว่าการค้นหาจะถูกกําหนดขอบเขตไว้ที่คอนเทนเนอร์<วัตถุที่ถูกลบ/ข้อความ>
• <DebugData />
• </ข้อ ผิด พลาด>
• </ตอบ สนอง>
• </Autodiscover>

Get-Mailbox จะชี้ SharingPolicy ไปยังวัตถุที่ถูกลบ (เช่น นโยบายการแชร์เริ่มต้น DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789)

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

ปัญหานี้คาดว่าจะได้รับการแก้ไขในปลายเดือนพฤศจิกายน 2022 การแก้ไขจะพร้อมใช้งานใน Exchange Online Service Build 15.20.5784.000 เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันบริการจาก Outlook ให้ใช้กล่องโต้ตอบ สถานะการเชื่อมต่อ และดูคอลัมน์ เวอร์ชัน คําอธิบายของกล่องโต้ตอบสถานะการเชื่อมต่อ - Outlook | Outlook Microsoft Learn 

ในระหว่างนี้ ถ้าองค์กรของคุณได้รับผลกระทบ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง:

1. เชื่อมต่อกับ Exchange Online PowerShell: เชื่อมต่อกับ Exchange Online PowerShell

2. ยืนยันว่า Get-Mailbox กําลังชี้ SharingPolicy ไปยังวัตถุที่ถูกลบโดยการเรียกใช้:

   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

3. คืนค่า เริ่มต้น SharingPolicy โดยการเรียกใช้:

   New-SharingPolicy -Name "Default Sharing Policy" -Domains '*:CalendarSharingFreeBusySimple', 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true

4. ยืนยันว่า Get-Mailbox ไม่ได้ชี้ SharingPolicy ไปยังวัตถุที่ถูกลบอีกต่อไป:

   Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*

5. กําหนดค่ากล่องจดหมายใน Outlook ควรทํางานได้อีกครั้ง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

สอบถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่ม Outlook บนคําตอบ

แนะนําฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธี

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี